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让工作成为一种乐趣

(2011-04-25 16:20:41)
标签:

杂谈

摘自:精益思想,詹姆斯-沃麦克

芝加哥大学任教的心理学家米哈伊-奇科钦特花费25年时间研究什么使人感觉不好,什么是最有益的活动,最后得出结论,就是使人们感觉最好的活动,包括:

1. 一个明确的目标,必须非常专注而且无暇分心,很少受到干扰。

2. 对达到目标明确而及时的反馈。

3. 挑战感,个人的能力刚能够达到目标。

当人们至于此种条件下时,他们能忘却自我意识和时间观念,使任务成为目的而不是工具,成为比金钱和名誉更能让人感到满足的事情。

符合此种条件的经典例子:攀岩活动,交互式游戏,写作等等。但很少有人把工作当作感觉良好的活动,因为传统的工作中存在与上述条件相反的情况,例如:

1. 目标的不确定,需求变动,多任务环境引起的任务中断和干扰。

2. 缺乏反馈,由于工作人员只是整个生产活动中的一小部分,他们缺乏对整体进度或情况的了解及自身工作状况的反馈,从而缺乏继续前进的信念和动力。

3. 缺乏挑战感,重复劳动出现的心理疲劳。或任务要求超出工作人员能力。

 

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