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xy张寒是否真该侍奉所有的客户为上帝?(原创)

(2011-03-21 17:01:50)
标签:

上帝

客户

侍奉

分类: XY设计师张寒心情日记
 



xy张寒是否真该侍奉所有的客户为上帝?(原创)

博客里的所有文字及图片均属贵州晶惜缘商贸有限公司(简称XY)版权所有

严禁抄袭,剽窃,违者必究!

文/XY.


如果把所有的客户都侍奉为上帝·····

帝-----

儒教的最高神,天之最尊者,语出《尚书·召诰》:皇天上帝改厥元子兹大国殷之命。人之所尊,莫过于帝,托之于天,故称上帝。

到了宋代,儒者程颐对于昊天上帝作出了进一步解释,认为那一团元气的自然之天,乃是上帝的身体;存在于元气之中并且和元气不可分离、主宰着元气的天理,就是上帝。因此,从某种意义上说,天,或者上帝,就是理。这样的上帝观经过儒者朱熹的认可,成为后世上帝观念的正统解说。天者,理也;神者,妙万物而为言者也;帝者,以主宰事而名。(来源百度百科)

 

 

 如果把所有的客户都侍奉为上帝,根据上帝的注解。那是不是说,所有的客户都是天之最尊者,不管前提是什么,他们所说的就是真理!

 

儒者们认为,上帝给人类指派了君和师,让他们来教化、治理上帝的子民。(来源百度百科)

 

 

 

如果把所有客户都侍奉为上帝,根据儒家们的认为,那商家就是客户的子民了,那是不是说客户要怎么样教化和治理商家都可以

 

除此之外,四书等其他的儒家经典以及各史书中也提到了上帝,有时也称昊天上帝,在古代中国的原初神话和宗教体系中,指的是至上神,字面意思就是在上的帝王,意味着最高的主宰,也称为,或者太一。(来源百度百科)

 

如果把所有客户都侍奉为上帝,根据四书等其他的儒家经典以及各史书中所提,也就意味着客户是最高的主宰,那是不是说法律法规都是由客户来定

法律法规的正确与否也是客户说了算呢?

 

 

 

 

把消费者当上帝,那消费者还需要保护吗?呵呵,上帝说了算哦!

 

????????????

 

 

  摩拳擦掌的问号

来回徘徊在胸口,用自己常用的幽默方式转化成弹唱的音符

可,变调得厉害!

呵呵·····

 

 

不好意思

唠叨了太多的口水话,

最近发生的这件事情打破了我趾高气扬的传统

想下场雨洗洗感慨,

想理个发梳理一下迷糊和迷茫,

想和博友们探讨一下

是否真该把所有的客户都侍奉为上帝

何为理?何为情?

 

说了这么多其实才导入主题:希望得到博友们真诚的建议和公平公正的评理!

 

 

以下的内容向毛主席保证,向菩萨保证,向上帝保证,向正在叮我的蚊子保证,向捍卫良心的卫士们保证。。。。。。所阐述的内容绝对和我们晶惜缘商贸有限公司(做个链接以证明crystal所说属实)所经营的XY水晶一样原汁原味,没有一点掺假的成分,没经过任何优化,没经过任何加色!

 

······

XY俱乐部,我们结缘了一个老阿姨,也是我们XY的会员之一,简称:消费者

在相处其间,大家都亲热的叫她老妖精,在互相关爱,聊天,常往中也建立了区别于一般消费者的情感,她常给我的合作伙伴们送来她亲手做的好吃的,也常给我们大家唠叨着她的养生之道,唠叨的碎语中无时无刻不体现着对大家的关心,阿姨这样的关心方式让我接收到了家庭温暖的信息,为此我签字承诺,只要阿姨到我们XY来消费,就给到阿姨和家人同样的价格,因为钱是可以再赚的,而亲情是可遇不可求的!惜缘是福,我感性了!

 

天依然蓝蓝的,水依然清清的·····

 

这其间,阿姨在XY购买了些珠宝级的水晶,其中有一串绿碧玺项链和绿碧玺手珠,当时卖给阿姨的价位让我们公司管理层的心从清晨一下降到了黄昏,痛了好久,因为原汁原味的,未经过人工加色和优化过的绿碧玺是非常稀有的。

 

天气虽然有了些变化,可

水依然清清的·····

 

·······

 

几个月后,阿姨说手珠有点小了,想加一两颗珠子

我答应了,虽然剔透的原汁原味的绿碧玺珠子价值不菲,但我还是答应给她添加,只是要这样原汁原味的,剔透品质的实在是可遇不可求,得耐心等

 

清清的水开始泛起了涟漪,而我却浑然不知

·····

 

某一天~~

阿姨提出不加珠子了,想换货!

 

换货····

 

我纠结了···

 

因为把她戴了好几个月的商品又卖给他人,这是不道德的,也是对再次购买者不公平的!同时也是我们公司制度不允许的。

虽然以给她当时的价位再拿回来去卖的话,可以赚更多的利润,可。。。

商家的信誉就如同流淌在身体里的血液,是商家生命的延续~~~

我犹豫了,纠结了。。。

感性的蛀虫蠢蠢欲动

和阿姨相处时的,如同家庭生活般温暖的片段断断续续的在我脑海里放映着

现在都还留恋着她亲手做的皮冻呢!好吃哦!

······

常为一点点感动就把黑夜当仙女魔宫的我最后确定:

答应她吧,只是

货品能够再赚多少钱都不允许再上柜

拿回来自己收藏吧!

 

 

清清的水面消失了涟漪·····

却飘来了枯叶·····

 

在答应她把货拿回来换的期间

又出现了这么一个小插曲:

 

公司总经理的一个好朋友非常喜欢绿碧玺,也已经苦等了好久,原汁原味的,没加过色,没优化过的珠宝级碧玺原石确实不好找啊~~~当听说有人要退回时,急不可耐的就要,我们也很清楚地告知她是对方戴了好几个月的,她都还是确定要,还是急不可耐,又是朋友关系,又牵涉到哟个情字,于是总经理在获得阿姨同意,并且再次确定阿姨要换货的决心后。。。。

高兴的把阿姨的绿碧玺拿回来卖给了她的朋友,同时也答应阿姨随时来挑选她所喜欢的货!还是用我承诺的价格给到她!。。。。。。

 

一切也都好像皆大欢喜了!

一切也都好像风平浪静了!

喝杯茶,听听音乐,倦意的与猫共舞

 

 

可。。。。。

 

 

 

电话响了···

冰冷的声音~~

发气的信息~~

阿姨说:

她不换货了,要求退钱!

语气语调都感觉离我们好遥远·····

 

 

嗡翁翁

我有点晕 

 感觉怎么一下子

贾宝玉变成了布什

布什爱上林黛玉了哦

·······

 

首先产品没有任何问题

其次被买回去玩了好几个月

中途要求换货

还没选货突然要求退钱

呵呵·····

感觉好遥远

是我们认识的那个阿姨吗?

 

这次,我不再感性

我得对我的公司负责,对我的行为负责!

 

退钱也就意味着变相的承认货的品质有问题,同时也是对其他消费者不公平的行为,如果要公平,那就意味着在商品没问题的前提下,其他消费者在购买货品几个月后都可以来退钱呢!呵呵!

而且作为公司的带头羊,我不能够开这样的先例,公司有公司的制度,万事都有个因果关系!不管是亲人也好?朋友也好?自己也好?都得有个原则!做事要有做事的原则,处理事情也要有处理事情的原则!我得对我的行为负责!

这次我不再感性了

 

我拒绝了阿姨

并且理性的分析了拒绝她的原因,这不是钱的问题!

。。。。。。

之后

阿姨来店铺选货了

总共价值几千万的货品,品种达到30之多(做个链接,以证明crystal所说属实)阿姨居然一样没看中,是不是夸张了点,明白人一看就清楚

阿姨说还是要绿碧玺,要换就换绿碧玺

我答应

我承诺

 

。。。。。。之后一有绿碧玺的货一定先让她选

 

其间来了极品的绿碧玺佛珠

没上柜

通知她了

她说她不喜欢佛珠

极品的绿碧玺佛珠

上柜了~~~

没了~~

 

只有再等等了

。。。。。。

 

 

。。。。。。

 

叮叮叮~~~~

2011年,314号一早,电话响起了

公司总经理的电话:(直接找的公司经理,完全没和我本人先交流过任何想法)

“张总,那位阿姨说叫我们马上退钱,不然她就告315

 

难怪最近的夜有点黑

 

无语了~~~

 

也许早有心理准备,那层陌生感其实早已经渗透彼此的感官世界

我就是我

很快恢复了以往的心境----

 

放下,随缘,淡定

迎面体味年轮留下的成熟痕迹

于是答应了阿姨的要求:

 

那就请第3方来处理吧

可淡定却激怒了她

 

连续给公司经理发来了3条短信(直接找的公司经理,完全没和我本人先交流过任何想法)

 

1:我不换了,请把东西还我

 

2:我去联系百姓关众(注),我就不信了!东西你们卖了钱不退,天底下,还有讲道理的地方没有。

注:百姓关注(我们贵阳的一个新闻媒体,很火的频道)

3:就这样      

 

迎面冲来一团乱糟糟的情绪!

 

温馨提示:

首先产品没有任何问题

其次被买回去玩了好几个月

中途要求换货

选货过程中突然翻脸

强行要求退钱,不然就告315

尾声:通知媒体,曝光死你!

理由是换回的货,已经卖了,所以就要退钱!

呵呵……..

 

彻底崩溃,被她击败,面条上吊,豆腐撞头,听疯子唱歌,看青蛙跳舞!

晕加无语

我们答应给她换货,可没答应帮她卖货呀

为什么我们把货卖了就一定要还她钱呢~~

夜把黑都吓跑了哟~~~

 

乱了乱了。晕晕了~~~

笑了~~~

呵&

之前在一起其乐融融的场景一下就熄灯走人了

何为情?何为理?

 

依然喜欢有雨的日子,听雨古筝一样歌唱:

回家睡觉做梦去喽

准备在梦里为所有的疯子预备丰富大餐

让他们情随意的发挥,我买单。。。

 

 

彻底明白了:其实阿姨是后悔换货了,因为后面再也没有之前她所买的那么便宜的碧玺了,所以心里不平衡,就想直接退钱。

~~阿姨·呀·如果直接给我道明原因,可能我以个人的名义就把这事给处理了,何必用这样不讲理的方式来为难公司呀,剩至到最后还耍起了流氓态度,现在真怀疑当初对大家关心的真诚度了,呵呵!

最后还扬言找她法院的朋友帮忙!!!!!!(真想看看她政府的朋友如何帮的,噶噶!)

 

唉!

真是

退一步海阔天高

退两步悬崖止步

退三步粉身碎骨

如果一开始就告知她已经玩了几个月的货是不能够退,也不能够换的话,可能就没有后面这么多问题了!

 

在无理的情况下,借着自己是弱势群体而大耍流氓态度,用软暴力威胁以达到自己无理的要求,如果我答应了,算什么呢?

 

 

 

于是我告诉总经理说:

惜缘是福,随缘也是福,随她吧!

我道也想看看媒体是怎么处理此事的,看看她政府的朋友是怎么处理此事的,说不定还能够不经意的收到一些潜规则之类的爆料呢,哈哈!顺便也给我们公司做个宣传吧,呵呵~~~

 

接下来就等媒体的光顾,法院的传票了!…………….

期待中~~~

 

各位博友:

都说当事者迷,旁观者清

以上的阐述再次声明:向毛主席保证,向菩萨保证,向上帝保证,向正在叮我的蚊子保证,向捍卫良心的卫士们保证。。。。。。所阐述的内容绝对和我们晶惜缘商贸有限公司所经营的XY水晶一样原汁原味,没有一点掺假的成分,没经过任何优化,没经过任何加色!如果有一点点掺假成分,被蚊子叮死,接受毛主席,菩萨,上帝,及自己良心的任何惩罚!

在这里,CRYSTAL真诚的希望得到博友们的建议和公正的评理,以消除CRYSTAL迷惑和迷茫:

是不是真该把消费者都侍奉为上帝?

是不是如佛所说:慈悲过度惹祸端?

是不是作为一个企业的领导者就必须理性多于感性?

是不是弱势群体就可以不讲道理?或者说用不讲理的方式来证明自己的弱势,借以获得被袒护的权利?

 

从商这么多年,发现一个很奇怪的现象,只要是商家和客户发生纠纷,不管前提是什么?也不管起因后果,媒体或者监管部门总是一边倒,总会给到大众的感觉说媒体和监管部门是支持消费者的,有时遇到很明朗化的结果是消费者无理时,尽管最后的处理方式是公正的,但给到大众的感觉还是会通过结束语来强调维护消费者权益的重要性!在此不否认保护消费者的重要性,其实,所有的人群都无时无刻不充当着消费者的角色,被保护当然是无可厚非的事情,可保护和袒护是两个不同的概念,而保护也应该是双向的,消费者是人,商家也是人呀!不是所有的消费群体都讲道理,也不是所有的商家都是在销售伪劣产品。

 

其实,如果企业对社会没有责任感,对科技和社会进步没有丝毫贡献,只是投机者压榨消费者的工具的,只是为了利用政策或人际关系来捞一把的话。在21世纪的今天,在高度文明的社会里,用不着消费者充当上帝的角色,破产是必然的结果。这是优胜劣汰的自然规律。

 

被侍奉为上帝的消费群体其实已经被宠坏了,不然在这么不讲理的情况下,怎么还会有底气要告315,要找媒体帮忙呢,潜意识里,她是觉得自己会被袒护的,不然怎么会采取这样的处理方式!

 

如果没有正义感,只是因为是强势就打击,是弱势就袒护的话,这不是什么自由主义,而是流氓无产阶级的生活态度。

 

企业的成长过程其实就像一个孩子:从学走路开始,到上小学,上中学,上大学·····最后为国家作出贡献,其间在学习成长过程中是需要老师的引导,良好的教育,社会的关心,父母的支持等等良性循环的因数才可能造就一个对社会作出贡献的人才。

企业也一样

一个良性循环稳定运作的企业是需要得到政府的支持,社会的鼓励,良师的引导,学习的机会,改过的机会等等才会健康稳定成长的!

 

因为侍奉消费者为上帝,社会制度对企业成长过程中的监督是极其严厉的,媒体对于企业成长过程中的监督是咄咄逼人的,舆论对于企业成长过程中的监督是毫不留情的:没有宽容可言,没有改过的机会可言,没有同情可言,没有前因后果可言·····为此中途夭折的中小型企业太多

 

 

夭折一个企业也就意味着:国家的税收会减少,再就业的机会减少,······甚至捐款箱里的钱也会减少!···(用最浅显易懂的理来说),真不知道这样对我们大家有什么好处!

在这里,crystal绝对不是帮违规,违法的企业说话,只是借此事唠叨了一下社会的,某个方面的某些问题。

企业成功时,整个社会都来分割它的好处,企业失败时就只有独自承受!

这公平吗?

一个良性循环稳定运作的企业对社会做出的贡献实在是太多,在这里真不想一一例举了!

 

 

 

在此我们不要忽略了企业对社会作出的贡献!

 

 

真该把所有的消费者都侍奉为上帝吗?

 

哎!!不说了,不说了,想说的实在是太多,再说就偏离主题了!

 

 

 

 

 

 

 

 

Crystal的作风一向是我行我素,兵来将挡,百毒不侵,浪击不惊,所有的酸甜苦辣也会摆弄成好看的抽象图画·····

可这次的迷惑和心里泛起的涟漪,应该是和阿姨的那份情感有关吧~

是否该把所有的消费者都侍奉为上帝

何为情?

何为理?

呀!

 



xy张寒是否真该侍奉所有的客户为上帝?(原创)

 

从发生纠纷到2011年6月29日期间

她老人家去告了315

去告了工商

结果315和工商办案人员都劝她,如果不同意商家的建议就通过法律来解决

呵呵,可她老人家不听大家的劝说,而是到商场店铺里来大闹,还扬言要多带几个人来大闹天空,商场管理员出面协调,也希望她通过法律来解决,不要用这样粗俗的方式,她竟然大言不惭的回应说:“我认为来大闹就是最好的方法!”呵呵,其实明白人都知道,法院怎么会受理这样颠倒黑白的案子!

现在是,工商,315,商场管理及认识了解她的人,提到这事都只有摇头,都说不可理喻

呵呵

 

朋友们都说这样的人不用理会,交给法律

可crystal突然觉得

把她交给法律都是费事多于的

这类人其实很可怜

而可怜之人必有可悲之处

法律对这类人来说也是对牛弹琴

真正能够惩罚他们的一定是生活本生

 

 

 

 

突然觉得无形中把这样的人作为了自己的对手实在是贬低了crystal的素质和修养,降低了crystal的智商。

于是决定把这件事情做个了断了!

于2011年6月29号委托她人以个人的处理方式将退款于次日交到她手上

 

结果是她把想退的货全部拿来退了,呵呵!

其实,不论公司制度来说的话,这些货退得挺让crystal开心的,因为所有退回的货再以给她的价格去进货的话,是根本进不来了!哈哈哈哈

 

 

crystal

2011年,6月29日

 

 


crystal的个人简介版本一(原创)

 分享crystal微


 

 

 

 



感谢给我真诚建议的博友们,评论可以直接分享到和学习到,可留言和纸条在CRYSTAL的首页没有显示,所以CRYSTAL决定把一些好建议收集在这里和大家一起分享,学习!

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回复:顿悟哦~~谢谢你!
xy张寒是否真该侍奉所有的客户为上帝?(原创)

回复:经典语录哦,受益中~~~谢谢中求!
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xy张寒是否真该侍奉所有的客户为上帝?(原创)

回复:说得好极了,CRYSTAL一下子有了好心情,谢谢801~~

 

xy张寒是否真该侍奉所有的客户为上帝?(原创)

回复:我也看好的哦~~~嘻·

~~~~~~···




留言和纸条里太多好的建议,CRYSTAL在此就不一一例举,分享了,博友们真心的留言和真诚的建议让crystal开心,感动,谢了~~~~

为你们祝福!xy张寒是否真该侍奉所有的客户为上帝?(原创)

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