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厦门亿联网络技术股份有限公司

视频会议系统如何抓包

转载 2019-07-16 16:52:42

视频会议终端支持2种抓包方式,分别是U盘抓包和网页抓包。U盘抓包可以用于长时间抓包和短时间抓包。网页抓包适用短时间抓包,包括注册问题和呼叫问题。亿联T49G视频话机只支持网页抓包,亿联VCD视频会议桌面软终端可以使用Wireshark抓包软件或自带的抓包功能。亿联YMS视频会议服务器使用Centos系统自带的抓包功能。 

1.    U盘抓包

U盘(移动硬盘):推荐使用VCS兼容列表当中的U盘和移动硬盘。注意:U盘(移动硬盘)抓包适用亿联高清视频会议系统VCS系列所有的视频会议终端,但不包括T49G视频话机和软终端。1)将U盘(移动硬盘)接在VCS终端任意一个USB接口上,此时系统会提示有U盘接入,并在状态栏显示U盘图标表示U盘准备就绪。2)此时可通过遥控器,长按删除键2S左右,开始抓包后屏幕上会弹出“调试模式开启”的提示框。3)重新复现故障场景。4)抓包结束后,再次长按2S删除键停止抓包。5)         抓包文件获取路径:yealink.debug,将收集到的抓包数据发送给技术服务工程师。 

2.    VCS2.0终端网页抓包

亿联VCS2.0会议终端网页抓包分为正常和增强两种模式,差别在于正常模式是将抓包数据暂时存在终端上,而增强模式是将抓包数据直接存在电脑上,并且增强模式抓包能力强于正常模式。路径:设置-配置-抓包功能。       

正常模式:默认情况下,抓包数据最多支持5M,可调整最大的分片文件数来支持更多的抓包数据,最大支持100M。抓包类型分为2种:RTP和SIP or H225 or H245,可用来筛选抓包数据。

备注:VCS2.0终端支持三件套一键导出,三件套包括:抓包、日志、配置文件。

其他视频会议服务器抓包、第三方设备抓包、视频会议软件抓包参考:https://www.yealink.com.cn/information/240

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