蔡洁:“请您吃多少点多少,谢谢!”——餐厅营销新理念
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现在大街上餐厅林立,高档的、中档的、特色的、路边摊……应有尽有
每家老板为了能留住回头客除了菜色外可谓是绞尽脑汁
如果你进入一家餐厅点餐时,服务员面带微笑轻声跟你说
“先生,请您吃多少点多少吧,吃不完会浪费的”
这样一句真诚的告解你听到后会有什么反应呢
前段时间无意中去的这家素食餐厅,就是用这样一种
真诚、环保、绿色、有机、养生的“味道”
让我和我身边的好友们成了他们的永久会员
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“吃”自古以来是人生最大的主题
人们经历了从吃饱到吃好的阶段后,吃正逐渐演变成一种文化消费,
在品尝美味佳肴的时候,人们开始注重用餐环境的文化氛围与个性化,
主题餐厅与普通餐厅的差异化,独具匠心的设施设备、精心制作的菜肴糕点、
服务员独特的着装,新颖特色的服务理念成了一家好的餐厅的有力武器
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随着餐饮业的高速发展,只以菜色味道吸引消费者己明显不能满足市场需求了,
餐饮业越发达,食客们就越挑剔,开业与倒闭,由不得自己,全看市场竞争。
为了满足食客们日新月异的需求,美食的花样不断翻新,餐厅设计的形式
也千姿百态,消费者更需要餐厅设计的有主题性,有特色性,
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第一次踏入那家素食餐厅时,静静的环境,没有嘈杂,不见繁琐
我们一行五六人坐定,习惯性的点了好几个菜,再要往下点时
那个气质的服务员说“先生,您们吃多少点多少吧,不然会浪费掉的”
我们一桌惊了,没想到在这里会听到这么诚恳的劝慰,
好友说“没事,吃不完我们打包”
服务员又说“请您最好不要打包,打包需要餐盒、袋子等,这样,很不环保!”
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我们这才分外重视这家素食餐点虽然美味
但外观不怎么起眼,空间不怎么特色的餐厅
原来,他们这里有会员制,
原来他们的会员制度是只要来店里消费七次而不剩菜
原来他们的老板也是吃素
原来他们的经营理念是无烟、无酒、无蛋、无肉、无五辛
原来……
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在物欲横流的今天,我们希望提供一个尽可能简洁的环境
尽量减少物质化、减少诱惑欲望的装饰,让人进去后淡忘
令人疲惫和迷失的物欲,渐渐静下心,回归到自己清净的本性
本有的智慧和美德才能逐渐自然地显现出来。
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个性化、细腻化、多样化、人情化的更高层面,不过分强调
台面餐具摆放的具体尺寸、距离标准,而更注重实用性,
关心客人所关心的问题,体现出亲切、周到、细致入微的服务,
并在细微之处体现人性化,服务过程中融入艺术化
更是将环保、绿色、有机的概念融入其中

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