中国企业发展的两个误区:
(2011-07-09 13:40:13)
标签:
问题误区两个售后服务每一个 |
分类: 简观 |
第一就是把企业在市场经济中赖以生存的核心竞争力归于一条龙服务,认为具有垄断各个环节的能力,企业才有发展前途。就从机械制造行业来说吧,从技术开发到制造到安装到售后服务这些所有的环节都垄断,甚至成为行业老大,这样的企业被误认为是企业生存和发展的必经之路。我却有着不同的看法:市场经济不是垄断的经济,是效率的经济。市场经济恰恰是需要各自具有不同优势和能力的企业,甚至是不同国家和地域的企业相互密切配合,才能达到集约式服务于客户的目的。就像一根链条,如果每一部分都由具有高、精、尖能力的企业来做,每一个企业都把自己的部分制作精美,那么经过完美组合的链条就不单单是一根链条了,而是一件艺术品了。我们公司就选择了这个链条当中的一部分,我们产品最大的优势就是能够自如地与不同的上下级客户完美衔接,也就是说,我们的产品到了德国,可以由德国的安装队伍安装调试并使用,到了日本则由日本的公司安装调试并使用,这些都是在世界上对产品质量以严苛著称的国家,对于他们都满意的产品才是我们最满意的产品。
第二是中国企业经常会一窝蜂的进入一个行业去竞争。市场经济是专业化的经济,在西方发达国家由于是理性的竞争,往往是只有几个企业进入一个行业,其它企业就不会再进入了。在中国却恰恰相反,从众效应非常严重,往往是匆匆忙忙地进入一个“有潜力”的行业,但遇到危机后又匆匆忙忙地退出,跟风浮躁是中国企业家普遍存在的心态。前些年由于国内外市场环境好,为中国企业带来了很多机遇,由此诞生了很多企业。特别是生产一些管理简单、技术单一的标准化产品和易实行流水作业产品的企业,由于这些产品的生产很容易通过模仿进行简单拷贝就能得以实现,因此很多企业都纷纷进入,开始无序地竞争,惨烈无比,产能过剩情况非常突出,很多企业都是以死亡或者利润消失为代价的。因此说浮燥与盲目跟风是最容易出问题的。