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沃盟经纪周敏
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沃盟经纪—银行营销管理讲师—董小红《对公客户经理营销技巧提升训练》

(2020-11-30 14:21:47)
标签:

存量客户差异化营销

对公客户经理营销技巧

网格化精准营销

银行外拓营销技巧

银行营销

分类: 银行营销讲师

对公客户经理营销技巧提升训练

讲师:董小红 12课时

 

 

课程背景:

训练有素的客户经理是商业银行对公业务直销的主力军。对公客户经理的培训,既要紧密结合商业银行的对公业务,又要揭示客户营销的本质规律。《对公客户经理营销技巧提升训练》以切实提升银行客户经理的营销实战水平与技能为出发点,不仅是对公业务和营销技能的浑然一体,而且通过“情境营销”实战训练的方式,实现知行合一的目的。

 

课程目标:

运用顾问式销售技巧,树立对公客户经理积极专业、专注的职业形象

掌握对公客户开拓与筛选的方法

透析对公客户深层次需求,以专业的客户开发流程提高效率

帮助客户经理系统的把握对公业务营销流程

掌握为对公客户设计并向客户展示金融服务方案的技巧

理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧,促进营销进程的发展

理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念,掌握增进客户关系的策略和技巧

 

课程时间:2天,6小时/

授课对象:对公客户经理

授课方式:以课堂讲解、小组研讨、案例分析、情景训练为主,通过情景演练和角色扮演,帮助学员学以致用,在体验中得到启示与提升,培训效果落地。

课程特色:启发性、互动性强、贴近实际、深入浅出、解决实际服务营销难题

 

课程大纲

第一讲:银行客户经理角色转换与认知

第二讲:对公业务流程

第三讲: 如何甄选优质的目标客户

第四讲:企业/机构金融服务需求的概念与内涵

第五讲:企业客户核心需求分析与需求挖掘关键技巧

第六讲: 拜访客户前的充分准备

第七讲:如何与大客户有效沟通

第八讲: 金融方案设计与呈现技巧

第九讲:如何帮助客户实施方案顺利成交

第十讲: 如何进行客户关系管理

 

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