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沃盟经纪周敏
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沃盟经纪—银行营销管理讲师—董小红《银行外拓营销技巧提升训练营》

(2020-11-27 15:54:45)
标签:

存量客户差异化营销

对公客户经理营销技巧

网格化精准营销

银行外拓营销技巧

银行营销

分类: 银行营销讲师

银行外拓营销技巧提升训练营

讲师:董小红 30课时

 

课程背景:

随着银行间竞争的加剧,各种形式的以营销为目的的外拓营销活动已经成为了银行与客户沟通、交流和销售的重要手段,被银行普遍采用。作为金融机构如何在一片红海之下,开拓新的蓝海市场?唯有积极主动走出去,不断从坐商行商转变,让员工走出去,把客户请进来。选择进社区、进商区、进村镇、进园区、进机关,通过市场细分,更好的满足社区居民、乡镇农户、中小企业、城乡商户、工薪人员等多层次多种类的金融需求,差异化营销才能开辟新的通道。

该课程通过讲解和分析丰富多彩的外拓组织形式,深入分析商区、农区、园区、社区等客户的外拓营销方法,帮助学员建立客户导向型的外拓经营思维,结合网点存量、流量和增量客户的具体特征,构建外拓经营管理的系统,让外拓营销成为真正的为网点产生价值的营销战略依托。

 

课程目标:

1. 思维转型:打破固有营销思维,帮助学员建立系统的外拓营销认知

2. 系统布局:建立外拓营销体系,学会外拓经营的战略布置

3. 能力提升:帮助学员建立并培养一支优秀的外拓营销队伍

4. 客户思维:培养客户思维导向,学会策划个性化. 联动式营销活动

5. 分工明确:帮助学员建立项目小组,分工实操,明确项目目标和各自职责

6. 团队合作:解读外拓式营销核能,培养团队合作意识,锻炼各功能组合作营销能力

课程收益:

1. 掌握外拓活动策划的目的和意义。

2. 掌握外拓活动策划的流程。

3. 掌握外拓活动策划的制胜细节。

4. 掌握外拓后客户关系管理与维护的技巧。

5. 通过开展良好有效的营销活动达到拓展客户、拓展业务的目的。

6. 拉近客户关系,增强市场竞争力。

课程时间:5天,6小时/天(2天培训+2天的外拓实践辅导+1天培训、固化、总结)

授课对象:营销条线管理干部、支行长、网点负责人、拓展团队、客户经理等营销条线人员

授课方式:课堂讲述、情景演练、案例分析、小组研讨、图片展示

课程特色:启发性、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出

 

课程大纲

第一天、第二天

第一讲: 如何使银行外拓活动的价值最大化

第二讲: 外拓活动策划的三阶段

第三讲:目标客群营销拓展经营策略

第四讲: 银行营销模式创新思路

第五讲:外拓活动组织与实施

 

第三天、第四天外拓实战营销(商区、社区、园区、机关单位、农区)

拓展营销模拟演练

一、晨会

二、实战演练

三、晚夕会

 

第五天 外拓营销固化策略、总结评比颁奖

一、外拓深耕后的客户管理策略

二、电话邀约技巧

三、探寻引导客户需求技术

四、产品呈现技巧

五、客户异议处理技巧

六、促成跟进——促成时机、促成话术

七、外拓课程与实践总结、评比、颁奖

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