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管理用人“八字”妙决

(2010-10-28 02:59:32)
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杂谈

      管理用人“八字”妙决———

   爱马、护牛、赶猪、打狗

 

谈到管理,总给人一种讳莫如深的感觉,好象这是篇特大的学问,很多大学为此也专门开设了管理学课程,不惜花费数年之精力苦研精学,白白耽误了不少大好年华不说,至于到底真正掌握了多少管理的精髓,鬼才知道。书店里也罗列诸多管理精英所著的管理学书籍,洋洋洒洒、长篇大论,看了半天也不明所以。更有人在实际工作中做了不少有益的探索,爱心、诚意、魄力,包括全世界最好的管理技术和工具,所有能用得上的全用了,但效果却不很理想,甚至失败。所以,经常听有管理者抱怨:管理太难了!问难在哪里,则回答:主要是那个人太难管了。人们常说,千难万难,最难的事在于如何正确识人、用人、管人。在管理过程中,“用人不当”常常是阻碍单位成长与发展的最大绊脚石之一,追根究底,“选人不当”才是一切病根的来源,所“选”非人不仅使整个单位蒙受巨大损失,而且也间接影响下属的工作热情与士气。真可谓:“好在用人坏亦在用人”,“成在识人败也在识人”。

其实,管理真的有那么难么,我不赞同。“简单明了是管理之要决”,事情没有想象的那么复杂,你只要真正掌握好了标题中的八个字,恭喜你,你的管理系本科从此毕业,并且你不会输于任何一个名牌大学管理系的高材生!

                                     

“马”,指“千里马”,“踏风归去马蹄香”,比喻才华出众、卓尔不群、出类拔萃的人。人才是最稀缺最宝贵的资源,也是团队的核心竞争力。一个组织只有珍惜爱护人才,才能培养造就人才。宋代苏轼《谢馆职启》:“宝玉玙璠,难得而易毁,故箧椟以养其全。”比喻人才难得而易毁,必须善加爱护。因为人才在成长过程中,往往是一个脆弱的个体,容易遭受挫折、失败和打击,这就需要关心,保护,引导和鼓励。为他们担当,帮助他们走出迷茫,不至于消沉下去。

人们用千里马比喻人才并没有比错,千里马身上的优缺点,人才身上也有。凡有才华之人多有个性,容易被人视为另类。或狂放不骜,自恃才高、锋芒毕露、 盛气凌人,让人难以接受;或太过自信而勇往直前,只知低头拉车,不知抬头问路;或积极探索而敢走新路,以至跌跤、犯错误。这就需要管理者用一双"识人的慧眼",以赏识之心,求贤若渴之情,真正用爱心感化,多宽容包容,给他们多创设条件,搭建平台,让他们尽力发挥,使其扬长避短,更好地做好工作,发挥优势,达到双赢的目的。千里马常有,而伯乐不常有。一个单位绝对不能藏龙卧虎,是龙就得让它腾,是虎就得让它跃。龙藏着虎卧着,就是一种最大的隐患和浪费。

                                    

“牛”,指“老黄牛”,比喻不计名利、安分守己、埋头苦干的人。他们尽管能力平平,但知道默默耕耘,辛勤劳作。在目标一致的共同体中,“千里马”和“老黄牛”也同等重要,缺一不可。人才多元,各有短长,“千里马”式尖子人才即使是红花,也需要“老黄牛”这样的绿叶来衬托,即使是栋梁,也需要“老黄牛”这样的砖石做基垫,不求名利不避艰险艰苦奋斗的“老黄牛”,同样是社会不可须臾离弃的人才。
   
但牛是老实的,可老实就容易受伤害,被人欺。在一些人眼里,老实人竟成了“傻瓜”、“无能者”的代名词,似乎吃亏是理所应当的,老实人不吃亏谁吃亏?有些人的本性就是大事干不了,但欺负老实人却十分内行。因为老实人诚实厚道、任劳任怨,所以成为一些拈轻怕重的人推卸工作责任的对象;因为老实人直言不讳,说实话、报实情,容易得罪人,所以成为弄虚作假的人攻击报复的对象;因为无私奉献、不计得失,所以成为一些别有用心的人利用愚弄的对象。这就需要管理者保护好老实人。旗帜鲜明地关心支持老实人,做老实人的坚强后盾。要让老实人有说实话的机会,有做实事的空间。当老实人的正当权益受侵犯时,要及时为其主持公道、伸张正义。要多为老实人壮胆、撑腰,鼓励老实人放下包袱,大胆工作,切实为老实人创造一个务实、干净、正气的工作环境。而对于那些习惯投机钻营,专门占老实人便宜或欺负老实人的人,要毫不手软,严肃处理,切实维护老实人的人格尊严和切身利益,使其不受侵犯、不受排斥、不受屈辱。让老实人抬起头来做人,挺直腰来做事。

       

猪,比喻那些不思进取,浑浑噩噩、人性不通、自私自利的人。猪的特性就是没有神经,没有情感,行尸走肉,逆来顺受寡廉鲜耻,且有大欺小、强欺弱的好斗特性。这种人工作不主动,只会敷衍了事,得过且过,可以说是表现最糟糕的员工。你赶下他就走,不赶就不走。他们缺乏基本的道义,缺乏团队意识,一切以个人利益为出发点。,一旦影响甚至让他们感觉到对自身利益受到威胁,就会肆无忌惮地叫唤。在这些人的心目中根本就谈不上什么国家民族之大业、仁义道德之正气,他们追求的是一己之私利,只有对自己有利,就不惜人格、不择手段,营营苟苟。

俗话说“一粒老鼠屎会毁了一锅粥”,如果说一个团队要有战斗力,首先这个团队的每个人都应有团队精神、合作精神、奉献精神,而肮脏龌龊之徒首先考虑的并不是团队的战斗力和团队的聚集力,他们往往更多考虑的是自己在这个团队中能够得到多大利益,他们想得最多的是如何算计同事而能让自己名利双收,有时,他们会为了自己的蝇头小利而毫不犹豫地不惜牺牲团队和集体利益,这就是这类人的可怕之处。

管理者对付这种人就要哄赶。没经验的赶猪者,只会抓住猪耳朵往前拖。没料到越往前使劲,猪越往后退。虽然拖到目的地了,赶猪者却精疲力竭,一撒手,猪一溜烟儿又跑没影了。稍有经验的赶猪者,不是抓耳朵而是拉猪尾巴。越往后拉,猪越往前奔,但是不大容易控制方向。最聪明的做法,是既用猪最喜欢吃的草在前面引诱,又用鞭子不停地哄赶。猪要想吃到草,又怕受惩罚,就得不停地往前奔。

                                    

    说到狗,其本领莫过于做奴才,比喻那些阴险奸诈,居心叵测的无耻小人。小人无情无义、无信无德。他们擅长搞阴谋诡计,时常以暗箭伤人。设陷井、使拌子、搬弄是非、翻云覆雨、信口雌黄、造谣生事、无中生有、口蜜腹剑、出卖他人都是小人的看家绝活儿。这种人最善于的是吹牛拍马,阿谀奉承,两面三刀,欺上瞒下,阳奉阴违,见风使舵,翻云覆雨,拉帮结派,颠倒黑白,混淆是非,落井下石。在主子面前摇尾乞怜,卑躬屈膝,极尽阿谀之能事,而在别人面前则作威作福,骄横跋扈,不可一世。小人一般都是极端个人主义者,他们往往会不惜采用最卑劣的手段来达到个人目的。小人是祸根,一个单位只要有小人存在,就会鸡犬不宁,使内部人际关系紧张,派别斗争加剧。
    对于狗,管理者决不能怜悯,不仅要打,更要痛打,打得他服服帖帖,老老实实,。绝对不能让这样的人得势。得到一个小人,失去的将是绝大多数。现在他摇尾巴,你以为无伤大雅,拍添得很舒服。殊不知,一时的痛快只会给自己的工作生活带来无穷的烦恼,更有可能的,他的大品有一天会向你张开,那就离成为你的掘墓人不远了。和小人靠的太近,你就会不可避免地被小人利用,受到小人的耳濡目染,偏听偏信,陷害无辜,同时也有损自己的人格形象。

其实,单位中人数再多,细分之,也无外乎这四类人:第一类人,有德有才,是圣人,如同马;第二类人,德大于才,是君子,如同牛;第三类人,才大于德,是小人,如同狗;第四类人,德低才低,是愚人,如同猪。马要爱着用,牛要护着用,猪要赶着用,狗要打着用,一个单位需要更多的是马和牛,而不是猪和狗。

 

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