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我的毕业论文:超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合

(2019-12-11 23:29:24)

华南农业大学珠江学院
毕业设计

 

 

 

 超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合

         

 

                            李 进         

 

 

指导教师:               王嘉琦(讲师)              

 

系:   信息工程学院  年级专业:  2015级信息管理与信息系统

 

提交日期:  2019420  答辩日期: 2019511 

 

            答辩委员会主席(签名):               

 

            评阅人(签名):                       

 

 

2019630

 

 


   

我国社交平台发展迅速,社交应用中腾讯微信、QQ、新浪微博属于技术成熟的国内主流社交平台。腾讯、新浪在超媒体的应用方面形成了各自特点。主流社交平台在主要的功能、界面和推广方式上采取了各自的方案,在超媒体技术使用上却有着相似的创新,超媒体技术越来越得到互联网企业的器重。超媒体技术逐渐成为连结社交媒体与线上商城的重要纽带,在超媒体技术加持下社交平台与线上商城相融合将能提升社交平台和商城双方的效益实现互利共赢。本课题旨在根据主流社交平台和线上商城利用超媒体技术的特点,研究分析超媒体技术的构成和适用的条件,分析超媒体技术下主流社交平台和线上商城的创新融合带来的优势,对创新融合中存在的问题提出建议。并拓展提出适合小规模电商利用超媒体技术和社交平台实现创新发展的可行方案。

关键词超媒体技术;主流社交平台;线上商城;创新融合;可行方案


Abstract

Along with the development of the network and the information technology,online Social platform in China is developing rapidly. Amid Social Apps, WeChat and QQ, produced by Tencent, and Sina Weibo are mainstream social platforms in our country. Tencent and Sina have their own characteristics in the application of UltraMedia. The mainstream social platforms adopt their own schemes in main function, interface and the way of promotion, while they make similar innovations in the use of UltraMedia technology which is getting increasing attention from Internet enterprises. UltraMedia technology is gradually becoming a key link between social media and e-shop. Supported by UltraMedia technology, the fusion of social platform and e-shop will increase profits of both sides and achieve win-win. In accordance with the use of UltraMedia technology by mainstream social platform and e-shop, this research will study and analyze the condition of formation and application of UltraMedia technology and advantages brought by innovative fusion of mainstream social platform and e-shop under UltraMedia technology, find out problems existing in this innovative fusion and give suggestions for improvement. With the aim of larger application scope of research findings and better social benefits, this research will also give practicable plans for small-scale e-business to utilize UltraMedia technology and social platforms so as to realize innovative development.

Keywords: UltraMedia;mainstream;social platform;E-shop; innovative fusion; innovative development

 


   

1 绪论........................................................................................................................................ 1

1.1 研究背景....................................................................................................................... 1

1.2 研究意义....................................................................................................................... 2

1.3 国内外的研究情况....................................................................................................... 2

1.3.1 国内的研究情况................................................................................................ 2

1.3.2 国外的研究情况................................................................................................ 3

2 研究规划............................................................................................................................... 5

2.1 研究内容....................................................................................................................... 5

2.2 研究方法....................................................................................................................... 5

3 分析与研究.......................................................................................................................... 7

3.1 范围限定....................................................................................................................... 7

3.2 使用超媒体技术的途径............................................................................................... 8

3.3 对于超媒体技术的研究............................................................................................. 11

3.4 超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合..................................... 14

4 结论...................................................................................................................................... 17

4.1 创新融合带来的优势................................................................................................. 17

4.2 现存的问题................................................................................................................. 20

4.3 提出改进方法............................................................................................................. 23

4.4 对于小规模电商的建议............................................................................................. 25

4.5 总结与展望................................................................................................................. 27

注释........................................................................................................................................... 28

参考文献................................................................................................................................. 29

致谢........................................................................................................................................... 30

 

 


1    

1.1 研究背景

根据2018年中国互联网络发展状况统计报告得知截至201712月我国网络购物用户规模达到5.33亿,较2016年增长14.3%,占网民总体的69.1%。手机网络购物用户规模达到5.06亿,同比增长14.7%,使用比例由63.4%增至67.2%[1]可见超过半数的网购是在移动端完成的,移动应用中生活服务类、电子商务类这类和商品消费相关的移动应用程序在移动应用程序中达到一定占比。(见图1)当前超媒体技术在移动应用中普遍存在,也促成超媒体技术更具实时性与交互性。超媒体技术加持下,人们在移动端广为使用的社交平台和线上商城有了越来越多的融合方式。主流社交平台具有更高的网络访问量,利用超媒体技术与线上商城链接,不但能提升线上商城的用户访问量,促进商城销量的提升,也能利用媒体技术提升商城总体品牌形象。对于主流社交媒体而言,这一融合丰富了社交平台的功能,也给社交平台带来额外的流量营收,能更好满足用户多元需求。现如今主流社交平台与线上商城依靠自身强大技术优势,在超媒体技术下进行了广泛的合作,取得了很好的效益,超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合反映出了新的技术趋势和发展热点。出现这样的发展局面的同时也产生了这样一些普遍的问题,超媒体技术供应项目的规划与协调问题,存在技术门槛会增加成本的问题以及规模较小的经营主体将如何利用好社交平台和超媒体技术?这些问题必将会牵动广大线上商城从业者。本课题会对发展热点和现存问题进行分析研究然后提出适合小规模电商利用超媒体技术和社交应用实现创新发展的建议。

我的毕业论文:超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合
1 移动应用程序(APP)分类占比


1.2 研究意义

了解主流社交平台和线上商城使用超媒体技术的普遍形式,根据超媒体技术的构成和使用条件,研究分析这种创新融合带来的优势,找到现存问题,针对问题提出改进建议。对于技术资金方面存在较多局限的小规模电商,研究并提出他们利用超媒体技术取得创新的参考方案,并对这种创新融合反映的新技术趋势和发展热点进行分析研究。提出适合小规模电商利用超媒体技术和社交平台创新融合的参考方案,以实现更高效更集约的创新融合式经营发展布局,降低小规模电商运营成本,提升经营效率,使本课题可供参照的范围得以更全面,发挥出更好的社会效益。

1.3 国内外的研究情况

1.3.1 国内的研究情况

国内超媒体技术研究具有很强的针对性,主要对我国的市场进行适应性研究,此类研究能很好顺应线上商城的发展需求,直接服务于经济发展。各类社交平台功能日趋完善,媒体传播影响力显著提升。 社交网络正发展为“万物互联”的生态平台。社交应用功能日益丰富,从即时沟通到新闻推送、视频直播、支付交易、游戏、公共服务等,都可以在社交应用上实现,覆盖多领域的平台化发展趋势明显,用户粘性不断增强。同时,社交网络助力互联网商业模式向更加多元发展,基于社交的营销服务和移动广告成为最活跃的领域,与社交圈、位置服务等功能相结合,网络营销更加精准化、个性化,成为电子商务新的流量入口。社交媒体传播影响力显著提升。社交媒体已成为互联网媒体中最为流行的媒体类型之一,凭借用户基数大、信息传播快、互动功能强等特点,成为网上内容传播的重要力量。传统媒体积极拥抱社交网络,开通官方微博、微信公众号来发布权威信息,扩大传播范围,增强舆论声势。一些媒体行业比如20181226日,《北京青年报》官方宣布,旗下综合融媒体平台“北京头条”正式上线,这一平台将充分使用超媒体技术突破传统纸质文献的局限。[1]国内科研机构对于超媒体技术十分重视,中科院等机构都有相关研究。[2]并且高水平研究机构提出的技术使用规划立足当下,放眼未来,具有很强的实用性。现如今超媒体可以被视为一种新技术、新产品同时它更是一种新思维。国内开创提出了UltraMedia这一超媒体概念,在此概念下展现了新媒体意识与新商业思维的交互发展。国内也有专精研究媒体推广、超媒体广告的,超媒体广告作为新媒体广告形式之一,因依托于互联网和计算机技术而呈现出与其他广告形式不同的质感。广阔的互联网平台在为超媒体广告铺设无限表达空间的同时,也对超媒体广告的生存和发展提出了别样的要求。因此,基于网络技术的超媒体广告,必须在创意上用足资源优势,立足受众诉求,以科学、有效的手段进行广告创意,进而积极发挥其在产品推介和营销过程中的特殊作用。[3]但国内研究机构对于技术的更新,技术的创新总结较少,罕有列举分析成熟方案和超媒体体系的研究。国内的研究多数停留在单一技术领域上,例如研究超媒体的技术构成,进行超媒体技术的发明,对于分析整个超媒体技术的体系构成以及具体技术的使用存在欠缺。

1.3.2 国外的研究情况

国外确立了超媒体的早期概念,在Hypermedia这样的早期概念下的超媒体是超文本的拓展,是多媒体在信息浏览环境下的交互结合。早期见于Nicholas NegroponteBeing Digita一书。书中道:Hypermedia is an extension of hypertext, a term for highly interconnected narrative, or linked information. The idea came from early experiments at the Stanford Research Institute by Douglas Englebart and derived its name from work at Brown University by Ted Nelson, circa 1965[14]上述英文叙述了:超媒体是超文本的扩展,是高度互联的叙述或链接信息的术语。这个想法来源于道格拉斯·恩格勒巴特在斯坦福研究所进行的早期实验,它被1965年在布朗大学工作的特德·尼尔森命名。国外早期研究定义了超媒体是对超文本的扩展,除了具有超文本的全部功能以外,还能够处理多媒体信息。将网络中的信息利用链接技术相互关联,极大程度上把有关联的分散信息集成,便于人们利用。在当代研究的代表中,加拿大国际关系理论学家罗纳德·德伯特(Ronald Deibert 1997)在《电子 通讯网》里给超媒体如下的定义:(超媒体)不仅仅体现了科技的融合,也暗示了电子媒介对于新媒体环境的大量渗透和普遍存在“超”(意味着超越或超出)强调了这个新环境的两个核心特点:传播发生的速度和不相关联的媒体的互文性或互操作性... ...连在一起构成了一个单一的无缝数字。外国研究多放眼国际社会,重视研究的普世价值《超媒体空间与全球传播研究:以中东为例》(Hypermedia Space and Global Communication Studies:Lessons from the Middle East)由美国的马万·克瑞迪(Marwan M.·Kraidy)和莎拉·穆拉(Sara·Mourad)编写,这份文献十分深刻地分析了超媒体与政治事件发展的联系,研究具有国际代表性。国外网络资料对于超媒体的研究更新十分密集,对技术的更新发展敏锐,探讨研究的技术较新,注重研究的普世价值。国外超媒体技术研究着眼于现象分析的居多,具备高度概括性和指引功能,但根据这些代表研究来看国外对超媒体技术如何应用服务于经济方面的研究十分稀少且有一定局限和滞后。


2 研究设计

2.1 研究内容

本课题将研究超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合将带来哪些优势,超媒体在技术上的构成以及有哪些技术方面的创新。这种主流大平台间的创新融合对于小规模电商又有何启示。研究分析这种创新融合带来的优势并找出现存问题,针对问题提出改进建议。

2.2 研究方法

(1) 文献综述法

对文献进行收集整理、提取对课题有用的信息。综合地研究分析收集到的文献资料以得出客观科学的结论。在分析筛选主流线上商城,和研究超媒体技术的过程中均有采用文献综述法。文献选择方面注重客观权威,综合查阅了权威机构的数据报告,也找到了超媒体技术有关的专利文献作为研究超媒体技术创新的导向。全面搜集整理与课题相关的文献资料,保证有足量的文献用于综合分析研究。做到收集的文献资料科学可靠具有代表性,文献资料参考的内容与课题研究内容相符合。文献综述要具有评论分析,注意紧扣课题、忠实文献内容不作篡改不强行扣题。参考文献不省略。有的科研论文可以将参考文献省略,但文献综述不能省略,而且应是文中引用过的,能反映主题全貌的并且是阅读过的文献资料。.整理资料:综述不是众多文献资料的堆积,而是在阅读了一定量的资料的基础上,根据资料的重要程度进行细读,抓住其主要观点和结论,对掌握的资料进行分析。在写作过程中,可根据需要调整结构和补充内容。做到主题明确、层次清楚、数据可靠、文字精练、表达准确。

(2) 比较研究法

比较研究法是根据一定的标准,对两个或两个以上有关联的事物进行分析对比,寻找其异同,探求普通规律与特殊规律的方法。本课题会比较研究我国主流社交平台和线上商城对于超媒体技术的使用。从技术使用方面比较,从研究主体的规模上比较,研究主流线上商城同时也比较研究较小规模的电商是否也能在创新融合中获益。比较研究中注重被研究对象的等值性,从对象的数量、概念、指标出发约束定义好研究的对象,保证研究期间各要素处于相同的范畴。这样也有利于研究范围的确定,类似于实验中的控制变量法,只有控制好对象之间的所处条件,存在范畴,研究的信度和效度才能得到保证,本课题研究的超媒体是新的技术背景下的UltraMedia它不再是一个仅与存储相关的技术词汇,它是新媒体意识与新商业思维的聚合,是Web2.0与全球化3.0即个人全球化、媒体化的有机聚合。超媒体不仅仅是新技术、新产品更是一种新思维。比较研究下的超媒体技术均是国内创新提出的UltraMedia这一最新的超媒体概念。区别于国外早期的Hypermedia概念。

(3) 实证分析法

实证分析法多是实证经济学家采用的方法。某个可以证实的假说前提出发,构建理论模型,通过可获得数据样本的计量和检验,进行判断从而得出科学的结论。本课题将采用动态分析作为实证分析法的工具,关注事物的时间发展脉络,判断研究对象的发展趋,进行可靠的实证分析。实证研究与规范研究(Normative Research)相对应,简而言之,实证研究解决“是什么”,规范研究解决“应该是怎样”的问题。规范研究多用于分析和预测问题。实证研究主要是为了认识客观现象,找到发展的方法,解决一些问题。实证分析法总体上是归纳性的,所以实证分析法要注重理论,注重数据收集。实证分析法分析工具:动态分析(Dynamic Analysis),经济学中动态分析主要是指以客观现象所显现出来的数量特征为标准,判断被研究现象是否符合正常发展趋势的要求,探求其偏离正常发展趋势的原因并对未来的发展趋势进行预测的一种统计分析方法。本课题将根据权威行业发布的科学统计数据进行分析。

 

 

3 分析与研究

3.1 范围限定

(1) 超媒体技术

信息资源管理中超媒体方式所采用的技术,主要指结合超链接和多媒体技术组织利用网上信息资源的方式。本课题的超媒体技术指国内UltraMedia新思维下的创新技术,商业思维与传统超媒体技术的整合。所以本课题的超媒体技术涉及技术创新,结合了商业构想,展现了新媒体意识与新商业思维的交互。

(2)   超媒体技术的重要技术特征

具备跳转功能,超媒体技术具有跳转功能,能实现信息间的跳转或者在信息媒介中相互跳转访问,这些信息主要包括文字、图片、视频。是一种新思维下的媒体引导功能同时也是一种服务,聚合了更敏锐的媒体意识和更先进的商业思维。

(3)   主流社交平台

2018年微信现金月活跃用户已超过10亿,微信支付的渗透率在2017年达到了97.3%60岁以上的用户渗透率达46.7%[4]微博截至20179月,微博月活跃人数共3.76亿,与2016年同期相比增长27%;日活跃用户达到1.65亿,较去年同期增长25%[5]单根据国内用户数的规模,微信、新浪微博属于主流社交平台。

(4)   线上商城

依靠互联网将各个经营主体的网络店铺集中规范管理的商城组织形式。国内主要有阿里巴巴集团Alibaba Group旗下的淘宝、天猫商城,以及京东集团的京东商城等。

(5)   创新

本课题主要研究超媒体技术层面上、视觉样式上的创新。也注意发现和分析消费行为学方面的创新。

(6)   融合

国内主流社交平台与线上商城更深化地开展技术上和业务上的合作从而确立的平等互利关系。

(7)   小规模电商

本课题将小规模纳税人经营的电商定义为小规模电商。根据财政部、国家税务总局《关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》财税〔201636号附件一《营业税改征增值税试点实施办法》第三条规定:纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人。1.从事生产货物或提供应税劳务,或以其为主兼营货物批发或零售的纳税人(适用50%的标准),年应税销售额小于于50万元为小规模纳税人;2.从事货物批发或零售的纳税人,年应税销售额小于80万元为小规模纳税人;3.应税服务年销售额标准:应税服务年销售额标准为500万元(不含税销售额),小于500万元为小规模纳税人。

3.2 使用超媒体技术的途径

主流社交平台和线上商城使用超媒体技术的共同着眼点在于利用超媒体技术更好地置入商品链接,更好地展示产品的信息,网络购物多在移动端完成,超媒体技术在移动端中得到应用发展,在移动应用中见长,下面列举的途径也会涵盖移动应用领域。

(1)   超媒体技术下的文字链接

在文字链接方面不代表传统文字作为传播媒介就是刻板枯燥的,文字链接可以有鲜艳的颜色,也可以由吸引眼球的艺术字、图画字构成,完全能达到生动不枯燥的效果。文字链接的使用常常存在于网页主页,主页的信息往往较多,文字链接能充分利用主页的版面,提供更多的链接跳转,一般线上商户也倾向于在主页对用户进行更全面的导引。文字链接的主要局限在于无法直接展现商城商品的外部特征。超媒体技术下的文字链接能最大限度与线上商城商品相互关联,创新采用用浮动显示技术,例如鼠标悬停在商品关键字段能够利用浮动窗口补充商品缩略图或者其它商品信息,鼠标移开商品补充信息消失,不影响用户对页面其它内容的阅读。这类技术能很好拓展商品信息,强化宣传,从消费行为学角度看,用户不会对每个商品都感兴趣,往往不会点击详情页面,而能够自动消失的浮动窗口无疑拓展了社交平台中商品广告的受众且不会对原有阅读体验造成太大影响。

(2)   超媒体技术下的图片链接

 

带连接功能的图片广告很是常见,在社交平台界面或者商城页面中甚至有透明的图片被赋予点击跳转到其它网址的功能,它们被设置占据相当部分的浏览区域,或者“四处游走”,用户很容易触发这类图片链接跳转到其它网页。这类“四处游走”或者透明图片的广告严重妨碍了用户的浏览体验,是不可取的。吸引用户关注,图片链接技术必须得到进步创新。现如今以图片为传播媒介的超媒体技术在视频中也能得到很好应用,社交平台,例如新浪微博中视频下方支持浮现或者从视频下方缓慢推出长条图片广告链接,很多社交平台视频暂停时会在视频中心区域显示带有链接功能的商品图片广告。(见图2)社交平台和商城在文字和图片信息中采用浮动技术有利于及时隐藏商品广告,力求不妨碍用户的综合浏览体验,最大限度进行商品宣传。

 

我的毕业论文:超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合

2 社交平台里能跳转的商品浮动广告

(1)   口令

口令的背后是监测识别剪贴板内容做出跳转或者打开应用程序的技术,常见于淘宝商城的“淘口令”。用户需要先复制一条口令,口令被添加进系统剪贴板中,由相关的应用读取系统的剪切板作出响应。口令可以在主流社交平台的移动应用中被识别触发,自动跳转到关联的商品页面或者打开系统内对应的商城应用。

(2)   二维码

二维码的识别技术本质上是一种图像识别技术。二维码具有比传统条形码更大的信息容量,可以储存网络地址。这类二维码已经发展为可以被移动设备的摄像头直接识别,或者保存图片由特定软件识别实现。识别二维码功能现在已经成为移动应用软件的标配,主流社交平台对应的移动应用程序都具备识别二维码功能,能够识别商品二维码跳转到对应页面。二维码主要具有信息容量大于传统条形码,可容错能力强,不受扫码方向限制的优点。区别于传统超链接技术,超媒体技术下的二维码已经能在所属应用内被识别并完成在应用内的页面跳转。得益于超媒体技术下的新思维,二维码的使用越来越便利,二维码既能包含地址链接信息,也能包含开启支付端口服务所需信息,能够全方位高效率地服务线上商品销售。

(3)   拓展的图像识别技术

这种图像识别技术主要能识别三维的物品,不再仅限于平面图像的识别,其中的代表有淘宝商城的“拍立淘”功能,倚靠图像识别技术识别物品随后定位到相关商品的页面,方便了用户搜索购买物品。该技术目前存在于线上商城,社交平台未植入这些商城的功能,但“拍立淘”功能有通过社交平台进行宣传推广。

(4)   虚拟现实技术

VR技术实现了媒体中音、像的结合,甚至有力回馈设备能提供触觉感受,这在本研究范围内属于近未来研究了,毕竟目前的VR设备主要还是以运行影音与游戏程序为主,有社交购物功能的整合还不成熟,但已经可以见到有类似VR试衣的技术出现,未来结合社交平台将能促进购物成交。同时虚拟线上商城移动客户端AR技术下的游戏已经出现,通过社交平台或者商城移动平台的小程序实现用户间交互,能够通过行走找到虚拟投射的奖励物品促进用户消费购物。

(5)   关联启动

关联启动属于移动应用之间的功能。有利于实现社交平台和线上商城的创新融合,专属程序打开对应界面,有利于节约程序占用资源。关联启动技术也属于一种链接跳转技术,可以由移动社交应用跳转到商城应用,并定位社交平台中推广的商品,便利了用户体验完整的商城购物功能。关联启动也支持从商城应用关联启动社交应用进行商城平台推广、商品宣传。

(6)   优化的流媒体编码和算法

网络媒体尤其是视频类依赖流媒体技术进行传播,采用新的优化的编码和算法有利于让社交平台和线上商城的媒体传播更便捷,降低移动设备的运算资源占用,对于媒体的投放推送方式进行创新属于超媒体技术范畴。算法的优化一方面针对媒体文件的传输编码进行优化,比如流媒体中的视频文件很多采用了更先进的H.265视频编码算法系统,将提高媒体的压制、传输、解码和播放加载效率以致于能减轻很多处理器的占用率。另一方面针对媒体推广统计算法进行优化,将有利于对潜在客户进行发掘和推广,当然这种基于数据收集的数据分析方式势必会涉及到用户的一些浏览访问数据,容易出现商家逐利利用平台搜集浏览数据侵犯用户隐私,本课题也将会对这一存在的问题进行分析。

(7)   可交互的媒体

现在的应用程序很多都加入了一定的通信交互共功能,使得媒体信息能够根据用户需要进行定制更加以人为本,被更好地接纳。就比如现在初次打开一款新安装的移动应用程序,程序一般会引导用户选择自己的浏览喜好,以便以后在该程序内更精确推送媒体信息,推送的终极目的又是达成商品交易。也出现了诸如年度汇总单,情境互动的界面加强了媒体与用户的交互。这种超媒体技术使用方式,在社交平台、线上商城、音乐视频客户端等皆有出现。

3.3 对于超媒体技术的研究

概括来看,线上组织利用信息资源的常规方式就是数据库和超媒体技术相结合的方式,这也是网络信息资源组织利用的发展趋势。接入国际互联网的超媒体网络服务部分的典型硬件构成见图3。可以将图3理解为一个具备媒体传播功能的服务器工作组,实际情况下服务器和运算设备的规模要大得多,且进行了充分的冗余设置。本示意图用省略号代表后续设备存在冗余和支持扩充。

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3 超媒体技术网络服务部分的典型要素

(1) 超媒体技术的构成

对于超媒体技术的网络服务部分,典型硬件构成和传统的网络服务器设备类似。主要区别在于,服务运营商在数据中心服务器中(或者是类似功能的信息处理服务器)把媒体信息的采集和处理进行了更专业的分化和整合。分化是将不同类的信息区分后统一处理,提升信息处理的并行效率,整合则是把同种信息汇聚在高带宽的信道中传输。也从一个侧面表明,现在的社交应用和商城应用互联功能很全面,小程序涵盖了浏览、社交、媒体推广和运营等多种功能且在快速增长。(见图4)社交应用也已经嵌入了几乎完整的浏览器功能,在实际利用方面也更具灵活性和拓展性。数据中心服务器具备超级计算能力,能够进行数据的归类存储和做出数据分析,实时监控服务器负载情况。最终实现把数据和技术链接,用超媒体技术承接系列的媒体数据实现超媒体信息的即时传达。超媒体技术具体由媒体加定位跳转技术构成基础,但技术创新才是超媒体技术区别于传统多媒体技术的重要特征。通过介绍的主流社交平台和线上商城使用超媒体技术的主要途径,超媒体技术的构成是纷繁复杂的,但是已经广泛运用于我们的日常生活。当今生活和移动智能设备联系密切,超媒体技术的开发与利用也多在移动应用中见长。超媒体技术从架构层面看,这一技术需要程序,媒体,运营服务器的保障才能得以实施和发展。早期定义超媒体系统是由编辑器、导航工具和超媒体语言组成,从开发的角度看,如今超媒体的技术构成也是在这样架构之上的发展。在这一课题的研究中,应该更具体明了提出超媒体技术的构成,这一技术主要由能解析信号的媒体服务器充当编辑器,由网络设备和担负链接、跳转功能的超媒体语言代码块充当导航工具。在超媒体技术里的媒体服务器方面,尤其是视频服务方面还会涉及一些图像即时编导处理,数字模拟信号转换设备等。同时超媒体技术的硬件设备构成中,多数设备要具备可编程功能,以便以后改良或拓展功能。

(2) 超媒体技术的创新内容

UltraMedia概念下,超媒体技术不局限于基本的超链接技术,技术创新同时也融合了消费行为学理念,综合利用了链接技术、前端显示技术提升服务器中交互反应。平台软件方面,社交软件功能越来越成熟,软件具有浏览器内核,小程序开发接口。移动通信的终端设备具有更大的运行能存与运算能力。

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4 微信仅在2017年底就有58万个小程序诞生

 

超媒体技术不是一味追求技术革新,而是着眼于提升媒体与用户的交互效率,这一技术本身着眼的还是用户的需求和体验。效率方面包括即时性以及有效性,涉及媒体内容的实效性和超媒体信息的被接纳度。只有提升了超媒体技术的用户体验,才有利于这一技术的推广和发展。提升交互效率硬件方面就需要结合更先进的芯片制造工艺,提升芯片和网络的速度,同时要融合消费行为学分析用户的喜好,更妥当地进行推广。创新不是一个环节一个领域的突破,超媒体技术是一个技术合集,本课题也研究列举了主流社交平台和线上商城使用超媒体技术有多个途径,从文字、图片链接到口令、二维码技术等。超媒体技术本身遵循新的技术规范,这类技术规范多是行业间进行统筹整合的,也有深化合作背景下的强强联合。超媒体技术必须有效,能够将技术配套转化成生产力,所以超媒体技术的创新会针对市场进行研究,超媒体技术下社交平台和线上商城的创新融合是随着超媒体技术创新发展自然产生的,因为超媒体技术主要服务的领域就是线上消费领域。最终如何提升技术和技术服务,吸纳更多消费群体和进行有效的商品宣传,也就成了超媒体技术的创新要义。微信支付的便利不单是促进了这种融合,也促进了智能手机的使用,微信支付的普及率如同坐上了火箭一般,特别是在18岁以下的用户中,微信支付的渗透率在2017年达到了97.3%60岁以上的用户渗透率达46.7%。究其原因,是这两代用户可能是第一次获得接触智能手机的机会。[4] 由此可见,超媒体的创新要义还包括,能够通过技术吸纳更多的潜在用户,为用户提供便利。我的毕业论文:超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合


5 微信支付在各年龄段的普及情况


3.4 超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合

(1) 帐号更易于联结,深化支付合作

主流社交平台和线上商城进一步取消了原先的壁垒,打开了互利共赢的局面,在商城链接分享方面,主流社交平台也更加开放包容。主流社交平台和线上商城也得以互相登陆访问。在之前,社交平台和商城间帐号注册相对独立,现今随着实名制的发展,服务运营体系的完善,社交帐号得以快速创建商城帐号,或者能够直接作为商城的登陆帐号其中还有一个重要原因促进了社交平台和商城的创新融合,那就是微信的移动支付。腾讯旗下的微信和微信的移动支付功能,密切了社交与商业活动的关系。开始了宣传推送融合、支付渠道融合的新局面。主流社交平台开始深化和线上商城的合作,微信中开始更好支持商城的链接,能够更加顺利的跳转并打开对应的应用程序,而且微信在用户许可方面也做到了足够的重视,在进行外部链接和跳转时会充分提示和询问用户是否许可相关的操作。也反映出社交平台和商城进行融合的决心和胆识,毕竟涉及到两大经营主体,二者需要深入的规划布局和协调。

(2) 微信视频微博话题功能得到发展

微信和线上商城主要的融合方式体现在公众号文章中商品的超媒体链接,这类链接往往图文并茂,或者直接在公众号嵌入了视频,这类视频是能够直接以一个窗口形式进行播放的。要是在以前,视频在社交应用中播放还具有难度,往往只能下载再用其他播放器打开,现在得益于新的网页编写规范,社交应用内嵌的播放解码支持所有媒体形式得以创新整合。在以前互联网媒体环境,运营商相对闭环的发展阶段不同,现在的互联网企业都存在创新融合,而这种融合下主流社交平台和线上商城的融合更利于给经营主体带来直接的收益。微信也偶尔在朋友圈中嵌入了广告推送,这类广告创新之处在于提升了广告的交互性,这种广告支持评论,能够看到好友对于广告的点赞和评论。新浪微博中也创新引入了话题功能,这类功能能够标记群发,就是能够让所有转发的对象接受到话题更新和作者更新的动态,极大地延伸了推广活动的受众和延长了推广时效。(见图6

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 6 话题功能主导下的超媒体对于传播能效的提升

(2) 出现了网易云抖音为代表的融合形势

也出现了一些新的商城融合形式,本质上还是社交与商城功能的融合,由于传统网络音乐行业的版权壁垒已经建立,使得创业者很难在该领域与大型网络音乐集团进行竞争,因此网易云中 UGC音乐内容和新的展现形式成为行业创新的焦点。在国内,于2016 年底上线的音乐短视频社交类应用抖音在 2017 年用户规模快速增长,并在201711月以10亿美元并购了北美同类产品Musically。社交功能较完善的视频软件,随着用户流量增多,网易云为主的平台,置办了自己的线上商城,售卖优质的乐器、文具、音像产品等。社交平台与线上商城不单出现了创新融合,也出现了社交和电商的功能整合。社交平台和线上商城形成了技术上以超媒体技术为重要技术保障,依照规范共同创新,组织界面上相互涵盖,开展更深层次战略合作的发展态势。纵观国内外,社交平台和线上商城已经或多或少开展了合作,其中国内的社交平台和商城的合作更加密切、系统、专业。国内主流社交平台和线上商城更加接近全面创新融合的局面。

(3) 形成了多方位宽渠道的融合互联体系促进了经济发展

2017 年我国互联网经济环境继续向好,电子商务保持快速发展,服务模式、技术形态和赋能效力不断创新突破。B2B 领域,借助大数据、云计算技术,B2B 电子商务企业通过“产业链+供应链金融”的服务模式,构建供应链综合服务平台,以平台为中心对接上下游客户需求,提供完善的金融服务,从而提升贸易达成率。这类效率的提升很大程度是商城平台的客户达到巨大增长,当商城平台和主流社交平台进行融合,新兴商城很容易一下产生大量客户,在B2C 领域,网络零售市场发展势头依然强劲,创新引领市场新业态和新技术发展。以无人便利店、无人餐厅、无人办公室货架为代表的零售形式层出不穷,刷脸支付服务则再次升级了网络零售的便利性。同时,电子商务对传统业态渗透和赋能加快。无人商城业态出现,很大程度也源于现在社交平台实名登记和旗下成熟的人脸识别技术,识得识别客户变得容易且成本低廉。电商平台向供应链上游拓展服务,同时建立实体零售体验店,以技术和数据赋能线下业态,AR 技术、虚拟试衣间等产品将有效推动线下商业科技升级。这些技术背景下的商业活动,都涵盖了超媒体技术的使用,且很多支付功能在社交类类似AR技术下的游戏被植入社交平台带来发展,电子游戏商业行业以发售数字产品的电商为主,且逐渐被年轻人为主的群体广泛欢迎。2017 年网络游戏产业呈现移动化、国际化、竞技化发展态势。移动网络游戏发展迅速,在行业的营收中占据 90%以上的比例,成为网络游戏产业中新的驱动力量。在快速发展过程中,移动网络游戏市场竞争演化为游戏作品、用户资源、知识产权(IP)、渠道等产业链整合综合竞争。与此同时,我国网络游戏产业的布局从东南亚市场拓展到欧美、日韩、俄罗斯等一线消费市场,品牌和产品的影响力显著提升。此外,相较于其他文娱产业,游戏产业的国际影响力提升,电子竞技首次列入 2022 年中国杭州亚运会正式比赛项目。现今多数游戏商城也属于线上商城的一种,阿里集团旗下的淘宝移动应用也增加了AR游戏功能,还能通过支付宝内置的社交功能达成用户联动,满足用户需求,提升了用户体验。谈及电子游戏产业、数字消费,拓展从网络音乐与其他新生业态的融合发展来看,音乐与社交、短视频的融合有望成为行业未来新的增长点。


4   

4.1 创新融合带来的优势

(1) 创新融合有利于主流社交平台和线上商城深化合作

深化合作必然要加强协作共赢,有利于整合资源集约管理资源,特别是企业间的信息服务资源能得到整合。主流社交平台推出了各自的支付服务。社交平台希望有更多客户在其旗下的支付平台达成支付,以增加资金汇入,而线上商城希望有更多客户访问并达成交易。这些社交平台和商城数据服务有共通的方面,例如网页浏览部分,社交应用可以与线上商城共用多数的服务设备共同发布一些相关的网页内容推送。比如微信公众号介绍商品,附带京东商城的小程序启动链接,能够启动京东商城的微信小程序或者社交应用内启动京东移动程序。现在已经出现了这种融合方式,背后是社交平台和商城的交互式服务,而这类服务最终目的都是为了一方面加强商城的销售,增加社交平台用户,增加资金的汇入,带来收益是社交平台和线上商城两个主体经过战略协调达成的,包括了一定的设备和技术共享。有利于通过多种超媒体技术方式强化宣传加大推广,提升效率,提升信息对称,能使主流社交平台和线上商城的技术更加完备,一切技术都服务于客户群体,促进平台中的商业成交。从新浪统计的新浪微博和腾讯微信数据来看(见图7

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7 不同平台电商营销方式接受度占比

对于主流社交平台而言,新浪微博和腾讯微信这样的主流社交平台都在综合运用了超媒体技术后,提升了广告的收效,获得了收益提升。微博由于更开放的交互环境,这也是微博的平台特性决定的,所以微博具有更宽泛的受众群体,不再仅限于圈子内的交流,因此对于商品的推广,微博的传播效率高于微信。信息流描述和视频有效结合,综合利用了超媒体技术,且出现了线上商城和社交平台的创新融合,出现了购物挑战活动,圈子交流功能对商品评价更具交互功能。对于超媒体技术的综合运用提升了信息整合和传播效率。新浪微博采用的信息流,文字描述和视频有效结合,路人可评价参考的模式,在和微信对比的比较研究下,发现新浪微博获得了62.5%这一超过半数的网购兴趣用户接受度。接受度不代表商品浏览和成交比例,只代表这类推广给用户留下了印象,用户较乐于接受。这统计数据表明,如今超媒体技术下主流社交平台和线上商城创新融合的局面已经全面形成,包括了微博、微信、在线视频平台包括短视频平台、贴片视频广告、新闻客户端都具备了一定的社交功能。图7的信息中“微博信息流以其独特的关注关系与兴趣算法深得用户喜爱。”这一说法有对新浪自家产品的褒奖,但还是能反映出微博和很多社交平台采用了先进的数据分析以及算法提高命中率,一方面仍然存在收集数据不透明的地方,但现在这一现象在主流社交平台已经得到很好解决,这类程序化广告分析功能已经在相当一部分社交应用中(例如百度App)能够进行选择,取消程序化广告功能,减少软件对于用户的信息收集。这些变化很大程度上也是源于社交平台和商城间对于保护用户隐私维护用户权益方面的重视和相互学习,这些改进也将有利于企业保持良好的形象,长远地发展,随后将对这些可喜的变化做出研究分析。

(2) 促进了线上商城的发展

这种创新融合使得人们生活更加便利,也促进了商品的宣传和宣传的具象化深刻影响了人们的消费行为。首先社交平台的移动应用程序常常就在我们的智能设备的系统后台驻留,例如智能手机的后台保持运行。这样一来,集合了支付功能的社交应用对于用户而言使用起来更加便利。创新融合下,商城也能搭上功能全面的主流社交应用的发展快车,实现用户的增长。人们掌握商品资讯也不再仅限于移动商城内部的广告宣传,可以通过社交应用中的多种超媒体技术实现导向性宣传。更重要的是,这样的创新融合,加强了用户之间的交互,有利于信息资源的共享,热门商城活动得以在社交平台中快速传播,这种传播甚至是指数性的。现今夸大宣传,以次充好的无良商品售卖案例比比皆是。这种创新融合也利于使用群体提升网络购物效率,在社交应用中口口相传多数时候是利于获得更具体可信的商品信息的。网购本来对于传统的实体店消费而言就有其便利的地方,网购直接依靠物流服务保障突破了实体店地域性货源的局限。而今,此种创新融合下,生活更便利,不单选购商品多了媒体信息保障,同时有利于让用户知晓商品特性和商城活动更加准确与及时。对比之下,早期属于Google公司运营的具有微博交互雏形的Google+Google Plus社群)由于没能在超媒体技术下很好地和线上商城链接盈利导致Google+的个人功能走向了消亡。虽然有多方面因素,Google的官方声明写得体面,但背后原因还是因为Google+没能创造足够的经济效益。(见图8)而在创新融合下,新浪微博取得了收益能够维持平台的长久运营。我的毕业论文:超媒体技术下我国主流社交平台和线上商城的创新融合

Google宣布关停功能单一的个人版Google+

(2) 创新融合促进经济发展

市场调节具有自发性、盲目性、滞后性。这种创新融合有利于通过多种前文介绍的超媒体技术手段提升媒体的信息承载能力,从而促进市场信息的具体和对称,让市场信息更加畅通。创新融合有利于增加网络销售的商品交易额,促进媒体服务的发展。创新融合有利于综合社交平台的社会群体优势与商城的商品资源优势,实现交易的增长和商城注册用户的增长,超媒体技术下有利于促进实体经济与虚拟经济齐头并进。因为发展超媒体技术势必会带动网络设备以及软件技术服务等电子信息领域的增长,加大网络设备的投入,新技术的研发,扩充技术人才队伍。同时超媒体技术下出现了社交平台和线上商城的创新融合,有利于强化商品宣传推广,有利于促成商品成交,从而促进实体经济发展。

4.2 现存的问题

(1) 软硬件不断升级变化和专利问题使得成本上升

超媒体技术主要还是依托计算机的软硬件来实现的,当今硬件设备要满足多种运算需要,尤其是技术更新迭代会带来不少硬件和软件、驱动程序的改动。也会有新的定制和适配需求,这就使得引入超媒体技术也需要不断维护改进进行适配。有些嵌入式的媒体解码硬件的生产甚至要更新生产线进行新的设备适配和满足商家的定制需求。放眼世界范围内对于超媒体技术的研发具有技术方向的一致性,都旨在更高地服务于经济领域。日本最早发明了Quick Response Code,也就是QR码,属于二维码中的一种。早在2011年,凌空网创始人徐蔚就已经申请“二维码扫一扫”专利,并先后拿下了中国、美国、日本和欧盟等区域的二维码扫码技术专利权。网络上有传闻称日本想对于中国的二维码使用收取专利费,后证实是谣传。在《日本经济新闻》中文网,2018年确实有一篇名为《中国“标准”逆登陆日本》的报道。除了提到“支付宝将在2018年登陆日本”之外,文章还引用了QR码发明公司Denso Wave(日本电装公司的子公司)的执行董事田路胜彦的一句话,“经常有人跟我说一个二维码收10分钱也好啊”。但田路胜彦并没有表示真的要收专利费。“无需成本、可放心使用的QR码现已作为‘公共的编码’,在全世界得到广泛应用。”《日本经济新闻》认为,二维码之所以在全世界普及,正是因为免费公开,而微软公司也开发出了类似二维码的编码,但由于收费最终未能得到普及。但现在对于超媒体技术的专利纠纷却在不断增加,也出现了许多著作权维权案例。

(2) 消费者权益没得到好的维护

近年来出现了很多纠纷案例。比如一些提供媒体服务的产品买断后还强推广告引发消费者维权的事件。典型的就有很多属于买断制的电视盒子在启动时强行显示广告且无法关闭启动广告。这类广告能够连接服务器进行更新,并且很多这种启动广告在遥控器按下确认键后,还能跳转到广告商品的介绍或者购买界面。属于使用超媒体技术进行强行推送,侵犯了消费者权益。

(3) 技术规范不统一功能受限

现在存在着超媒体使用技术规范不统一的问题,出现了很多的兼容问题,比如视频格式和播放器的兼容,文本格式在不同平台被转载的兼容,现在虽然问题通过采用统一的语言编写,兼容问题得到了一些解决,但程序语言版本也在发生着变化系统兼容性也在不断变化着,例如很多在移动智能系统安卓系统中的程序的向下兼容很不理想。这会导致以前开发的超媒体信息出现显示异常或者无法跳转等问题。 社交应用中添加接口支持的小程序和专属移动应用比较起来,仍然有些功能受限,就拿近几年的打车软件“滴滴出行”为例,微信中的滴滴出行小程序还没有具备完整的“滴滴出行”独立应用程序的全部功能。并且使用小程序的时候,社交软件微信占用的系统资源也会增加,小程序独立的界面也会影响微信的使用,有时甚至会增加不必要的麻烦,比如启用小程序后过高的资源占用导致社交应用崩溃,需要完整功能小程序又没有提供,最后还是要下载一个独立的软件。所以现如今很多小程序实际在主流社交平台上使用起来并不方便。

(4) 安全和隐私保护的问题

 

超媒体的运用增加了真实效果,使得宣传更加生动具体,但凡事都有两面性,超媒体技术也会被利用进行不法勾当。遭遇网上诈骗的用户进一步调查发现(图9),虚拟中奖信息诈骗依然是受众最为广泛的网上诈骗类型,在遭遇网络诈骗的用户中占比达到 70.5%;其次为利用社交软件冒充好友进行诈骗,在遭遇网络诈骗用户中的占比为 48.4%。但这两类诈骗行为在所有遭遇网上诈骗的用户中的占比均较 2016 年有所下降。此外,在遭遇网上诈骗的用户中,遇到网络兼职诈骗、网络购物诈骗、虚假招聘信息诈骗、钓鱼网站诈骗的用户占比较 2016 年均略有升高。社交平台和伪造商城,钓鱼网站的融合那将是颇具社会危害性的,幸好这类信息不是皆可在社交平台中发布了。社交平台利用技术手段对网址站点进行了证书审核,利用强大的网址筛查服务器为用户安全浏览提供了保障。

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9 网民遭遇安全事件类别

(2) 小结

不难发现存在技术门槛依旧存在、平台间有壁垒、超媒体技术使用不规范这几大类问题。从技术的使用方面微观来看,超媒体技术下,日常使用移动软件有出现应用程序之间强行自启动、后台监控屏幕、强行推送的行为。社交平台内部存在超媒体技术下编辑的文章,容易出现不标明会跳转到商城,只表明会打开浏览器的“流氓推送”行为。软件方面权限要求多,社交平台和线上商城融合过程中,逐利的商家容易觊觎用户的消费喜好数据,许多应用程序开战了不合法的数据收集联动,用户也收到了诡异的定向推送。比如用户上午用商城的移动应用浏览了一类商品,商城的浏览数据被记录在了商城应用内置的网页浏览器缓存里被社交应用读取,下午打开一些社交应用,应用启动界面赫然出现了该用户浏览的类似商品的推送。这类不透明收集用户浏览数据的行为应该坚决取缔。这类窃取用户“浏览足迹”的行为主流社交平台已经保证杜绝。但是随着社交功能的兴起,还是有窃取行为发生。超媒体技术市场仍然需要治理,创新融合下助力了共享经济这一经济形式,超媒体与社交平台与商城共享经济的蓬勃发展来看,这种发展有效盘活了社会闲置资源,在节能减排、拉动就业、提升出行效率等方面提供了积极的社会影响。分时短租业务还在一定程度上为传统制造业发展提供了新的动力,为自行车制造企业带来近百亿元营收。 共享经济各新生业态蓬勃发展的同时,其问题也逐渐暴露出来。首先,已有的监管政策难以覆盖共享经济新生业态各个环节,使得其在资本力量的推动下迅速进入“野蛮生长”阶段。企业在过度追求数量增长的过程中往往忽视了其可能引发的潜在问题,从而给政府管理带来了诸多挑战。其次,共享经济相关企业良莠不齐,造成共享经济新生业态往往面临着激烈竞争和快速整合。一些企业存在创新能力不足、服务水平较差、运营监管不严等问题不仅给行业健康发展带来了不利影响,更有可能给用户的人身和财产安全带来损失。最后,国内资本和媒体对共享经济概念存在过度鼓吹滥用问题。自 2017 年下半年开始,以共享经济为噱头的新生业态大量涌现,很多业务并未提升社会对于闲置资源的利用效率,仅以共享之名吸引融资,造成了市场发展迅速但混乱的现象。由此可见,现存的主流社交平台和线上商城的创新融合的问题集中在技术使用规范和技术使用目的上。这就需要制度和立法规范和保障,让超媒体的技术使用有统一的规范,进一步提升这一系列技术的资源利用集约性和规范性。同时技术开发者也需要遵守法律法规和行业操守,不要将新技术用来进行不法牟利活动。

4.3 提出改进方法

(1) 商户主体在技术的使用方面

链接和跳转技术实现难度并不大,技术投入方面适合加强平台间的兼容使得超媒体技术运用更加顺畅。兼容问题将会伴随社交应用与商城应用进行创新融合的始终,因为这两者也在不断增加和拓展功能。商户主体也要加强行业自觉,杜绝借助超媒体技术的高效响应特性进行不良推送,妨碍用户社交和浏览体验。在应用开发方面要做好功能的统筹,不可以植入资源消耗过大的功能,就比如社交应用不适合再与商城整合为一个移动应用程序。所以创新融合不代表完全的整合。现在的移动社交应用程序,体积膨胀得较快,占用移动设备存储空间多,且线上商城应用本身功能也复杂,加入了图像识别,地理定位等多重功能。所以社交平台与商城的应用程序应该各有专精,相互能交互融合,也不要额外开发华而不实的占用硬件资源的功能。比如现在已经出现了社交应用中的商城小程序实际的应用体验并不好,社交应用进程本身申请的运行内存空间有限,在社交应用中直接完成一系列的商城购物操作,不如通过关联启动,以社交应用启动专门的商城应用。或者提升技术水平,让社交应用内的小程序得以继承完整的独立应用功能。这势必也要加强企业之间的沟通协调,共享一定的技术资源和信息。

(2) 对于社交平台的建议

主流社交平台更是具有大量的信息,在与线上商城创新融合的过程中。不应该把媒体设置得纷繁复杂,将商城链接与服务淹没在冗长的文段里,毕竟社交平台浏览区域有限。要注重排版与前端技术的科学使用要做好数据的归类和排列,形成一种有机整合,变成一种很自然的广告推送。超媒体技术下,创新融合不是信息和功能的夹杂,是增强用户体验为目的的技术整合。需要多重技术合理运用,比如平台有制造小互动场景,能回顾一年以来自己的社交轨迹,购物账单等。这类一年“晒帐"的活动就是近年出现的优秀案例。商城账单可以通过社交应用分享,分享自己购得的宝贝,深化了用户群体间的交流,丰富了用户体验。

(3) 在用户体验方面建议

 

发展个性化服务,需要市场调查后推出创新元素。但主流社交平台和线上商城之间不能未经用户许可共享用户隐私数据,用户隐私数据泄露常见于浏览的cookies缓存(加注释)文件被遍历和分析,用户浏览历史可能成为商城广告推送的依据。未经用户许可过于有针对性的推送往往让用户反感甚至感到不安。比如今天有用户用搜索引擎搜索了一款杯子,之后这位用户打开商城软件,在软件启动广告界面(现在多数商城有启动广告)就出现了类似杯子的广告。在如今技术创新,产品思想不断兴起的大背景下,行业自律和相关规章制度,法律法规的出台与完备也是十分迫切。市场调节具有自发性,和盲目性,需要国家权利机关约束商家逐利行为。可喜的是,百度为主的互联网企业积极地做出了一些表率,最近版本的移动平台百度App增加了对于广告推送的定制选项和说明。能够屏蔽程序化的广告(见图10)这类选项最早是Facebook开创的,出于提高对用户的隐私保护。这种设定不会减少广告推送,但是能够让广告程序不再读取用户浏览数据,用户也不容易收到诡异的颇具针对性的广告推送。

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10 百度App的程序化广告屏蔽选项

(2) 加强监管

对于创新融合下的共享经济各业态发展中出现的新问题、新情况,对政府相关部门的监管手段和监管理念提出了更高要求。在监管手段方面,不断推出的新型业务模式和持续变化的行业发展问题要求政府监管部门能够与时俱进,不能单纯套用旧的管理思维和方式,应针对新业务的实际问题进行管理创新。在监管理念方面,监管机构需要坚持包容审慎的原则,以鼓励创新为前提探索建立政府、企业、资源提供者和消费者共同参与的多方协同治理机制,避免过度约束和政策不明朗抑制行业创新。

4.4 对于小规模电商的建议

 

我国电商行业不断发展、增长,一路走来,电商的形式更趋多样,从规模化到更专业高效的组织经营。再到最近的去中心化,小规模电商前途光明。(见图11)电商中依托微信社交平台进行沟通和经营的微商更是小规模电商中的代表,后来随着小规模电商的进一步发展,微商也成了小微商户的代名词,变成了一个更大的经营群体。

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11 电商去中心化背景下利于有内容的小规模电商获得发展机遇

(1) 使用现有的成熟技术

对于小规模电商,建议使用成熟热门的超媒体技术服务,可以有效降低成本。包括超媒体的软件技术和硬件服务在内的周边服务,最好和现有的国内运营商合作,比如阿里集团有针对性的云服务对于一般电商的使用成本较低,小规模电商可以在此基础上进行定制,就无需自己架设设备来实现线上商城的特色功能。可以直接依托功能相当完善的国内主流社交平台和线上商城集成的商户通信功能与客户联系。小规模电商的经营者要进行更深入的市场调研,精明打算做好预算,选择可靠的人才队伍,或者根据实际成本控制需要选用一专多能的人才队伍精简职员或者自己独自经营。

(2) 积极运用创新技术

为实现创新发展,重要的还是技术上要灵活运用创新技术,销售方面要形式新颖,比如图书电商就可以在社交平台开展线上读者交流活动进行创新宣传。对于技术上的创新,势必包括了推广技术和服务技术的创新,旨在高效推广和完善服务。虽然电商迎来了去中心化的时代,但是商户经营者必须以消费者为中心,以人为本地提供个性化服务,只有这样才有利于制造新的行业热点。同时也要动态地考察成本投入,目光长远,值得一提的是“爆款”现象,店家售卖的商品一旦出现热卖的款式(俗称“爆款”),这种畅销商品便能大批量出货,电商甚至指望这一款到几款的“爆款”就能实现可观的盈利。这一现象主要来源于现今的主流线上商城的商品推荐算法主要还是依照商品销量,商品销量作为商品前排推荐的重要参照,店家的特定商品达到一定的销量一旦在线上商城被放置前列或者容易被检索发现,店家的销量会依托商城的前排推荐实现销量增长,这一现象也符合经济学原理下的市场调节具有自发性的市场经济原理,消费者购买商品普遍会有从众心态,当然,这种消费习惯也与消费者信赖电商平台密不可分。

(3) 利用好媒体推广

为实现超媒体技术下的创新发展,就要利用好现有的媒体推广方式,可以再将自媒体和小规模电商结合,例如现在出现了直播网红电商(网络红人),利用直播推广店铺商品,有利于更生动具体展现产品的实际指标。自媒体也好,短视频也好都是最近兴起的创新媒体平台,这些媒体平台本身就有大量的超媒体应用模板,有利于商家直接依托这些平台密切与消费者之间的联系。如何保障自身的技术创新成果,申请专利是十分理想的办法。对于电商利用下的现有网络服务技术而言,电商自然没有什么条件去对高新技术进行研发和申请专利。但从侧面来看电商可以创新改良自己的商品,并申请发明专利,这本身也是一种创新发展。总之在超媒体技术下和不错的国家政策环境下小规模电商大有可为。

4.5 总结与展望

在改革中前行,在创新中发展。中国互联网行业的兴起离不开科研工作者带来的技术进步,也源于经营者的创新和人民生活水平的提高共同带活了市场。超媒体技术下,包括超媒体技术下的文字、图片链接,口令,二维码,拓展的图像识别技术,虚拟现实技术、优化的流媒体编码和算法以及可与用户交互的媒体形式。这类技术给行业发展带来了技术保障,而且对于新技术的引进国家始终是开放的姿态,也在鼓励和帮扶小微企业。无论主流社交平台还是线上商城亦或是小微电商,对于超媒体技术的施展和使用都是共通的。超媒体技术下,不再是单一的技术堆叠,而是代表着一种商业思维模式,一种技术与服务体系。超媒体技术下,经营者和消费群体的沟通联系达到了史无前例的紧密和亲切,超媒体技术下主流社交平台和线上商城的创新融合前景光明,前途无量。


注  释

小部分残缺往往不影响二维码信息的完整识别

二维码的边角有标识方向的识别图块

VRVirtual Reality虚拟现实,也称虚拟环境,是利用计算机模拟产生一个三维空间的虚拟世界,提供用户关于视觉等感官的模拟,让用户感觉仿佛身历其境,可以即时、没有限制地观察三维空间内的事物。

ARAugmented Reality增强现实,也有对应VR虚拟实境一词的翻译称为实拟虚境或扩张现实,是指透过摄影机影像的位置及角度精算并加上图像分析技术,让屏幕上的虚拟世界能够与现实世界场景进行结合与交互的技术。这种技术于1990年提出。随着随身电子产品运算能力的提升,增强现实的用途也越来越广。

流媒体(streaming media)是指将一连串的媒体数据压缩后,经过网上分段发送数据,在网上即时传输影音以供观赏的一种技术与过程,此技术使得数据包得以像流水一样发送;如果不使用此技术,就必须在使用前下载整个媒体文件。

H.265ITU-T VCEGH.264之后所制定的新的视频编码标准。H.265标准围绕着现有的视频编码标准H.264,保留原来的某些技术,同时对一些相关的技术加以改进。新技术使用先进的技术用以改善码流、编码质量、延时和算法复杂度之间的关系,达到最优化设置。

UGCPGCOGC的区别  1.UGCUser-generated Content,用户生产内容,也称UCCUser-created Content  2.随着移动互联网的发展,网上内容的创作又被细分出PGCProfessionally-generated Content,专业生产内容,也称PPCProfessionally-produced Content)和OGCOccupationally-generated Content,职业生产内容)。  3.这三者之间既有密切联系又有明显的区别。一个平台(网站)的PGCUGC有交集,表明部分专业内容生产者,既是该平台的用户,也以专业身份(专家)贡献具有一定水平和质量的内容,如微博平台的意见领袖、科普作者和政务微博。OGC则是具有一定知识和专业背景的行业人士生产内容,并领取相应报酬。


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致  谢

 

完成本课题需要专业的知识储备,感谢华南农业大学珠江学院在国家指定课程设置上的丰富与创新,十分利于提升学生的素养,由此有幸学习了会计基础,网络技术和网页设计等知识。感谢全体授课老师对我的悉心教导,特别是我的论文指导老师。接受高等教育的日子里,从入学以来的满腔热情到现在的稳健有序,在校园生活里如沐春风。社会上的事物无不变化发展着,有新兴的有步入消亡的,老师带领我们把握时代脉搏,学习本领,分析时事,放眼理想并鼓励我们为之拼搏,学生们获益良多。经过一段时间的努力完成了本课题,这一课题研究面向社会,能给企业经营与管理者带来一些参考,终于又给社会做了些微薄贡献。在今后的学习生活中我会牢记师长教诲,砥砺自我,审慎做事,开拓创新,不懈奋斗,在个人与社会的统一中实现人生价值。

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