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空乘挨打的局面何时才能结束!

(2012-08-30 01:42:27)
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杂谈

2012年8月29日,CZ3874航班(合肥-广州)上,又骇人听闻的发生了旅客暴力侵犯乘务员事件。笔者得知情况时,受害者和打人者还在机场派出所接受调查。从被打乘务员处得知,打人者是XX代表,还号称有部队背景。当被带去派出所时,还对乘务员用权力施压。派出所的公安干警很认真负责的保护着乘务员,正在展开调查。据悉,凌晨一时许,已有记者前往白云机场派出所进行跟踪采访。博主只想说:事件的处理,期盼给予一个公正的结果。以下是当事人的事情经过材料:

                   事情经过
(事情发生在上完客,刚关完舱门)
有两位旅客叫我,让我把他的行李放上行李架。有两个箱子,几个小件物品。由于当时还有部分旅客未坐下,而该旅客的行李堆在过道上,堵在了过道。且飞机等待旅客就坐后起飞,我就说请稍等,麻烦您先把行李拿一下,让后面的旅客先过,我再帮您放。这时这两位夫妻旅客突然情绪激动,强烈要求把55排行李架上的机载录像设备拿开,让他们放行李。我就和他们反复解释这个机载录像播放器是移动不了的。但是他们不听。突然这位男性旅客拿起他的包砸在了我的肩膀上。当时就红了一片。我就马上问他为什么打人?他说因为我不帮他放行李。不移开那个录像设备。我又再次解释这个机上机载录像设备是移不开的。两夫妻马上指着我大声辱骂,说我娇气,说我是瓷娃娃碰不得。然后乘务长来了,和旅客做协调工作。当时我手已经淤血,内心委屈,决定报警。拿出手机拍了受伤的手和行李架上不能移动的录像设备。拍完回服务台后,两旅客里的男性旅客冲过来说我拍他,我和他说我再拍行李架上的录像设备,他就冲进服务台,对我又抓又打,还扯我的衣服。还抢夺我的手机,打得我身上淤青红肿。衣服也被拉开。直到乘务长费劲的把他拉开。他还在不停的辱骂。他的老婆还指着我喊:不就一个乘务员吗?我认识你们老总!

 

以下是当事人拍的受伤照片:

空乘挨打的局面何时才能结束!

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空乘挨打的局面何时才能结束!

空乘挨打的局面何时才能结束!

以下是当班乘务长写的事情经过:

空乘挨打的局面何时才能结束!

一张机票里没有打人骂人权利的费用!现在飞机上也变成了某种特区:打人撒泼的特区。凭什么你买了张机票上了飞机就可以骄横跋扈和蛮不讲理?有事说事,有理说理,打什么人啊?凭什么打人???乘客与空姐二者只是由于社会分工的不同,而在各自所服务领域做出自己的贡献,但在人格上却是完全平等的。现在的旅客对待乘务员和民航工作人员动不动就出口辱骂,恶言相向,拳脚相加,这不是在解决问题,而是把问题扩大化。请记住,乘务员也是人,她们同样有自己的合法权益!期待此事件能够引起相关部门重视,给予一个公正合理的处理结果。事件高度关注中。。。

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