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委不委屈?小伙连续给领导发语音汇报工作,被批“态度有问题”

2018-04-16 16:44:34

为了弥补文字输入缓慢的缺陷,

微信有了发送语音消息的功能,

它的出现确实让信息发送者方便了不少。

但是,

未必是一个能让所有接收者都舒服的选择。



最近,

重庆小伙张珂就因为使用这一功能,

被领导要求重发文字版,

事后还被公开批评“工作态度有问题”,

这让他郁闷不已。


↓↓↓


 

委不委屈?小伙连续给领导发语音汇报工作,被批鈥溙扔形侍忖


张珂今年27岁,

在重庆渝北一家微企孵化园的公关部上班,

“我们部门主要负责孵化园里的组织、

宣传、统筹、策划等工作,事情比较繁琐,

时常需要向领导请示和汇报,

再根据指示进行下一步工作。”张珂说,

前不久,孵化园内有一家公司研发出新产品,

需要对外发布和吸引投资,

主管便安排他来协助跟进。


张珂说,接受这个项目后,

自己想到了什么点子,或是有什么情况,

就直接给主管发送微信语音消息,

两天来发了六七条。

第一天,主管收到语音消息后回复了一句“好”,

第二天他又发了四条语音消息,

而领导回了一句“在开车,发文字”,

每条语音消息为10秒~35秒不等。


张珂说,

他按照要求转化为文字消息重新发送后,

以为此事翻篇了,没想到,

4月初的时候园区开总结会,

主管在会议上突然提到工作态度问题,

并翻开自己的手机微信称:

“看,这是有的同事给我发消息汇报工作的情况,

一大段一大段的发语音消息,

难道就不能发文字消息吗?会浪费很多时间吗?

总之,我认为这样显得态度很是不端正。”

张珂当时脸都羞红了,

因为主管打开的正是他和主管的微信对话框。

主管还宣布,

以后汇报工作仍可以使用微信,

但一律以文字的形式。

 


对此,张珂的主管付女士表示,

她只是想强调一下态度问题。

其实不止张珂,

她时不时都会收到一些下属通过语音汇报工作情况,

只是像张珂连续长语音让她不能接受。

付女士说,

有时候受环境限制或是对方语言表达能力的问题,

需要反复听几遍才能理解其意思。

此外,语音虽然可以翻译成文字,

但翻译出来时常有误,

更何况重庆话不支持语音翻译,

“所以就觉得在工作中的交流,

使用文字表达显得态度和效果更好。”


委不委屈?小伙连续给领导发语音汇报工作,被批鈥溙扔形侍忖


曾经有一篇叫做

《工作发语音消息真的很讨厌吗?是。》

的文章中写道,

应该谨慎选择工作交流模式

壹|你浪费了对方的宝贵时间


中文文字输入缓慢,但表达效率极高,正如中英文的图书,中译本总是更薄一些一样。 


所以同样的一段微信信息,你输入文字的时间较长,但对方理解的速度更快;你录入语音的时间较短,但对方的理解时间大幅增加——于是你为了自己的便利,浪费了对方宝贵的时间。 


“方便自己麻烦别人”是语音消息的事实,无论你的上级还是同事,都不太会喜欢和这样自私的人共事。 


贰|语音消息的正式性不足


当你张嘴时,你总有一些口语习惯会不假思索地带入。你或许明明在谈论一件重要的公事,需要简洁高效地传达,但是口语往往会导致同样的内容用更长的时间才能说完。 


而且使用语音,就不如文字输入有足够的时间推敲,一些措辞的失误或者表达的不畅甚至可能造成误解。虽然微信拥有撤回的功能,但是「撤回」在工作交流尤其面对客户时,恐怕是一项更没有礼貌的操作。 


叁|语音消息无法复制转发


语音消息是无法被转发的,因为微信认为语音属于私人而非工作范畴,不应让第二个人阅读。 


但是在职场上,首先很多微信消息可能需要在本地备份。那么尤其在电脑版微信上,我们可以直接用鼠标复制到文字信息,大大提升工作效率。 


其次,很多微信交流内容并不一定只和两人有关,就像大多数工作邮件都会牵涉到抄送一样。有时候1)我们需要把文字内容转达给第二个人 2)我们需要把两人直接对话作为某种佐证。 


那么无论是逐条转发还是长按后的合并转发,都需要以文字内容为前提。语音消息在这种情况下就造成了无法回避的严重障碍。 


肆|语音消息难以回溯查找 


如果有人给你发了连续一屏幕的语音工作内容,当你想回溯收听加强印象时候你就懵逼了。 


这些语音紧紧排列在一起,你1)无法搞清你需要的某一段信息在哪里 2)它们已经无法自动连续播放 3)无论哪一段你都得从头开始听 4)以后想通过微信搜索这些信息你根本找不到。 


伍|语音消息播放机制有缺陷  


虽然语音可以做到未读红点连续播放,但是在连续播放时,如果一条新语音收到它却无法继续播放。于是你不得不把手机从耳边移开,重新点击。倘若职场上大量发送语音消息,这种操作就会反复牵涉,令人心生不快。 


加之语音消息极易中断,无论是电话接入还是临时切换其他窗口。甚至它无法像音乐那样,在退出聊天窗口回到好友列表时继续播放。 

 

语音信息需要专注地听,

对于大脑加工信息也提出了更高要求。

所以看到语音消息,

我们难免会感觉很有压力。

因此,需要用语音沟通之前,

建议先想一想,对方在做什么,

发语音会不会太冒昧,

或是会先问一问,

你现在是不是方便听语音?

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