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客房清洁标准

(2016-01-08 16:32:36)
分类: 管家部

客房清洁标准

一、清洁标准(除卫生间)

1         门——1)门把/门合叶 无噪音

                  2)门框 无尘土

                  3)门镜/防盗锁/防盗链 正常操作

                  4)防火指示牌 无尘土

2       壁柜——1)衣架

                  2)擦鞋布/鞋筐/拖鞋 摆放整齐

                  3)保险箱是否能正常使用,里外无尘土

3     小酒柜——1)镜子 无尘土/无破损

                  2)顶部 无尘土

                  3)冰箱、煮水器 正常使用/无尘土/无水渍/无破损

                  4)杯具 无尘土/无水渍/无手印

                  5)咖啡/茶 无破损/无过期

4     行李架——1)行李柜 无尘土/无损坏

5.        电视柜——1) 电视柜 无尘土/抽屉 正常使用

                  2)信纸、信封针线盒 无破损/按规定摆放

                  3)购物袋叠放整齐

                  4)电视机 无尘土/干净/操作正常

                  5)电视机底板 无尘土/操作正常

6     写字桌——1) 桌子 无尘土/无污渍/无手印

           2) 椅子 稳当/无污迹

                  3) 文具夹、服务指南 无铅笔或圆珠笔污迹

                  4)镜子 无尘土/水渍

                  5)镜框 无尘土

                  6)台灯 无尘土/灯开关打开/灯罩无尘

7.     几——1)茶几 无尘土/无水渍、果渍

                  2)烟缸 无尘土/无水渍

                  3)杯垫 无水渍

                  4)休闲椅 稳当/无污迹

                  5)落地灯/灯罩 无尘土/操作正常                                 

8      户——1)玻璃 无手印/无水渍

                  2)窗锁 锁好/操作正常

                  3)窗帘  垂直/无皱/无渍/钩齐全

9     床头板——1) 床头板 无尘土/无渍/无头发

           2) 床  床下无垃圾

           3) 床罩 无污渍/无皱纹

           4) 枕头/床上布草  无破洞/无污渍

                  5)床控 正常控制/无污渍

10     调——1)控制板 正常控制/无污渍

                  2)空调百叶 干净/无水渍

11.         画——1)画框 无尘土/无裂缝

12.  墙和天花板——1)检查有无黑渍/手指印/无裂纹

13.        毯——1)无渍/无烫洞

                   2)检查桌子/柜子下的吸尘情况

二、卫生间清洁标准

1        卫生门——无尘土

2        抽水马桶——无尘土/无头发/无水渍/无尿渍/马桶盖无松动   

3        地面——无头发/无水渍/无脚印/角落无尘土    

4        电话——无黑手指印/无油渍/无异味

5        云石台面——检查角落灰尘/用品包装合格/无尘土(手皂、浴帽、洗头水、洗澡液、棉棒包、牙具、面巾、纸盒、矿泉水、梳子)

6        镜子——无尘土/无污渍

7        吹风机——开关保持开/干净

8        灯——是够光亮

9        天花板——无黑手印

10       手巾——摆放适当

11       浴盆——光亮/无头发/无水渍(1块浴皂)

12       浴帘——无发霉/无水渍

13       浴巾——摆放适当/无头发或起线头/无污渍

14       淋浴房——无水渍/无皂迹/无毛发/玻璃干净明亮

15       水龙头——无水渍/光亮

16       垃圾桶——干净/无水迹/无尘/无污渍

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