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电子商务案例分析
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电子商务案例分析教材(国家十一五规划)

(2010-05-16 07:26:00)
标签:

电子商务案例

杂谈

分类: 电子商务案例分析教材

    经过2009年一年的努力,在团队五位老师的协助下,最新版的《电子商务案例分析教程》(国家十一五规划教材)终于可与大家见面了。虽然2007年我们团队在重庆大学出版社的《电子商务案例分析》受到了大家的关注,但不少读者也给我们提出了许多宝贵的建议,同时,近两年来,国内外电子商务应用发展的很快,许多新的商业模式已经崭露头角,成为主流的商务模式,因此,在本版中,我们对电子商务模式进行了重新梳理和分类,将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类。并按照案例的基本情况与价值网络、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等分析模型对典型案例进行了系统分析。

    本书由教育部电子商务专业教学指导委员会副主任,西安交通大学博士生导师李琪教授担任主审;电子工业出版社刘宪兰女士始终关注和指导着我们,保证了本书顺利出版;我们的家人给予了充分的理解和支持;我们在编写中参考了国内外大量有关文献,检索了众多网站的资料。对此,笔者表示诚挚的谢意。

    互联网商务应用领域不断扩展,电子商务的发展异常迅速,而且不断地产生新模式,出现新问题,这使电子商务案例的总结与分析具有一定的难度和不确定性,需要进行不断的跟踪研究。因此,书中案例分析的素材未必是最新的,而且书中也难免存在不足之处,恳请专家、读者不吝赐教。

 

电子商务案例分析教材(国家十一五规划)

目录

第1章 电子商务案例分析概述 

1.1 电子商务案例分析的教学意义          

1.2 电子商务案例的分类模式   

1.3 电子商务案例分析模式

1.4 电子商务案例分析教学模式

1.5 电子商务案例分析的考核模式   

问题讨论      

第2章 搜索引擎模式案例分析 

2.1 搜索引擎概述

2.2 案例1:Google搜索引擎    

2.3 案例2:奇虎论坛搜索 

2.4 案例3:奇搜商务搜索 

2.5 案例4:265上网导航  

问题讨论      

第3章 网络广告模式案例分析 

3.1 网络广告概述

3.2 案例1:新浪网的综合门户广告 

3.3 案例2:百度的关键词广告 

3.4 案例3:阿里妈妈的中介广告    

问题讨论      

第4章 网络经纪模式案例分析 

4.1 网络经纪模式概述

4.2 案例1:阿里巴巴中国站的B2B经纪 

4.3 案例2:携程旅行网的旅行经纪 

4.4 案例3:中华粮网的粮食经纪    

4.5 案例4:东方钢铁在线的钢铁经纪    

问题讨论      

第5章 网络直销模式案例分析 

5.1 网络直销概述

5.2 案例1:戴尔的主营网络直销    

5.3 案例2:海尔的辅助网络直销    

5.4 案例3:PPG的“轻资产”网络直销 

问题讨论      

第6章 网上商店模式案例分析 

6.1 网上商店概述

6.2 案例1:当当的网上购物中心    

6.3 案例2:国美电器的网上商城    

6.4 案例3:淘宝的网上开店    

问题讨论      

第7章 网络营销模式案例分析 

7.1 网络营销模式概述

7.2 案例1:黎明重工的整合网络营销    

7.3 案例2:李宁公司的网络渠道    

7.4 案例3:王老吉的网络事件营销 

问题讨论      

第8章 网上支付模式案例分析 

8.1 网上支付概述

8.2 案例1:工商银行的网上银行支付    

8.3 案例2:支付宝的第三方支付    

8.4 案例3:腾讯的Q币支付    

问题讨论      

第9章 网络聚合模式案例分析 

9.1 网络聚合概述

9.2 案例1:迅雷的资源聚合    

9.3 案例2:大旗网的口碑聚合 

问题讨论      

第10章用户贡献模式案例分析      

10.1 用户贡献模式概述     

10.2 案例1:优酷的视频分享   

10.3 案例2:起点的网络文学商业化      

问题讨论      

第11章 网络社区模式案例分析

11.1 网络社区概述     

11.2 案例1:天涯网络社区      

11.3 案例2:阿里巴巴商人博客      

11.4 案例3:QQ空间 

11.5 案例4:Facebook

问题讨论      

第12章网络分类信息模式案例分析      

12.1 网络分类信息概述     

12.2 案例1:搜房网的房产分类信息      

12.3 案例2:前程无忧的招聘分类信息   

12.4 案例3:百合网的婚恋交友分类信息      

12.5 案例4:58同城网的综合分类信息  

问题讨论      

第13章网络游戏模式案例分析      

13.1 网络游戏概述     

13.2 案例1:盛大网络游戏      

13.3 案例2:51wan网页游戏   

问题讨论      

第14章无线服务模式案例分析      

14.1 无线服务概述     

14.2 案例1:空中网的无线服务      

14.3 案例2:中国移动飞信      

14.4 案例3:Google的移动服务      

问题讨论      

 

教材特色

本书在定义和分类电子商务模式及其内涵的基础上,设计了电子商务案例分析模型,并对部分精选案例进行了系统分析。全书共14章:第1章总结了电子商务模式的类型和内涵,提出了电子商务案例分析的基本模型,详细介绍了进行电子商务案例商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分析的基本思路和方法,设计了电子商务案例分析课程的教学模式和考核模式;第2~第14章在分别阐述搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务的特征、分类等基本问题基础上,对精选的国内外案例按照分析模型进行了系统分析。

本书在编写过程中,突出了以下几个特点。

1.面向互联网商务应用的电子商务案例分析目标定位

电子商务的成功应用,重在基于互联网的商务模式的创新,因此,互联网商务应用能力是电子商务专业人才的核心能力之一。由于企业在实施电子商务项目时,首先应该考虑的就是基于互联网的商务模式的选择,根据这种商务模式的特点再系统地设计项目的运营和管理模式,所以,对各种商务模式的典型案例进行系统分析,就可以使读者对各种具体的电子商务模式内涵、特点及应用情况进行系统的把握,以利于电子商务模式的推广和应用。

2.基于项目运作视角的电子商务案例分析模型

本书注重建立案例分析的基本框架,从电子商务项目运作的视角,系统分析案例的电子商务模式,而不仅仅是总结、介绍案例本身的基本情况,可以使读者掌握电子商务案例分析的方法,为策划和运行电子商务项目提供借鉴。本书在编写组团队近年来进行大量企业网络营销项目咨询和策划,并对互联网商务应用充分理解的基础上,对于每一类电子商务案例所体现的电子商务模式进行定义和描述。而且,对于每一个电子商务典型案例,都要在案例基本情况汇总和价值网络定位的基础上,对案例进行商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式五大模式分析,以掌握各种商务模式的电子商务项目运营和管理模式,最后,进行结论和建议的讨论。

3.基于互联网商务应用的电子商务案例分类模式

本书基于互联网商务应用的主流模式,将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类,突破了按行业分类的局限,也避免了按B2B、B2C、C2C等泛电子商务模式分类的不足,更有利于电子商务功能的实际运用。

4.基于商务模式的电子商务案例选择模式

许多电子商务案例分析教材按照行业选择案例,这样就会出现同一类电子商务模式在不同行业的重复出现,影响电子商务案例分析课程的教学效果。本书对于每一种电子商务模式都按照其主流运营分类,选择了国内外的典型案例进行分析。例如,对网上商店的“纯网络”型网上商店、传统零售企业网上商店、网上开店运用模式,分别选取了“当当”的网上购物中心、“国美电器”的网上商城、“淘宝”的网上开店案例。而对于典型的电子商务案例又重点分析其主流商务应用,并非进行泛泛的功能描述,例如,对新浪网的综合门户广告、淘宝网的网上开店、阿里巴巴的网络经纪、大旗网的口碑聚合等案例分析,就侧重商务应用分析。

5.基于实证的电子商务案例采集和编写模式

在本书写作过程中,使用了以实证研究方法为主的案例素材采集模式,对于每类商务模式选取有一定代表性的本土案例,在进行充分的文献研究基础上,由项目组成员到案例企业进行了实地采访,收集大量第一手资料,以真实反映案例的基本情况。对于国外案例则在文献研究的基础上,到其在我国的分支机构进行调研,以尽可能掌握第一手资料,保证案例分析的客观性。

6.基于能力导向的电子商务案例分析教学模式

在电子商务案例教学中,建议采取“教师案例示范”、“师生互动研讨“和“学生案例开发”相结合的教学模式。充分发挥教学过程中教师的主导作用和学生的主体作用,以“师生互动、教学相长”为目标,密切跟踪电子商务模式应用的最新进展,不断提高学生的电子商务引用能力。

7.基于互联网的电子商务案例分析数字化教学资源

本书将依托于教材编写组成员创建的电子商务教育平台(http://www.cnecedu.cn),开发了电子商务案例资源库(http://www.cnecedu.cn/case),供师生创建、聚集、分享电子商务案例,配合电子商务案例分析课程“师生互动研讨”和“学生案例开发”教学模式和考核模式的实施。

 

普通高等教育“十一五”国家级规划教材

《电子商务案例分析教程》编写组

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