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老板腔调

(2010-04-01 09:12:28)
标签:

体育

      

    恒大砸钱投资广州足球,原本是好事。但做好事过程中,也会出问题,如何处理,很有讲究。许家印与恒大的做法,值得赞许。

    口头上道个歉,口袋里掏点钱,在媒体、球迷面前,许大老板以及他的恒大,依旧光鲜照人。许老板甚至可以张开臂膀,不计前嫌地将彭伟国的肩膀,亲密地拍了又拍——很有派头的一种姿态。按照上海人的描述是“蛮有腔调”。

    其实,合作的双方,签约的劳资,都会起矛盾,有纷争,关键是如何去化解而不是一味激化。危机公关,是一门学问,考验的,是一位老板、一个企业的情商——如何化危为机。

    从此事看,许老板真的情商很高,处理危机,堪称完美。他的“出彩”,在于以下三点:首先是“快”,处理危机,必须快刀斩乱麻,切不可拖泥带水、反反复复。恒大从请帅,到体育局不满,再到恒大道歉,整个过程,前后不过一周多。

    其次,做老板,要有大局感。所谓大局,就是孰重孰轻,要心中有数。道个歉、掏点钱,得来的却是未来合作路上的顺当,舍小得大,何乐不为?

    第三,做老板,就要有老板腔调,任何时候,都不能与手下,在大众面前吵吵闹闹,互骂“无赖”的,则更是犯了大忌。即便理由占尽,老板腔调,早已没了。

    看看人家许大老板是如何对待彭伟国的。矛盾过后,双方老板腔调

再聚首,照片当中的彭伟国,在许家印面前,怎么看,怎么让人觉得变矮变小了……这,就是老板的腔调。 

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