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Dynamics 365 for Marketing Segments(市场细分管理)

(2018-03-28 10:34:42)

      营销工作将受益于针对您的邮件所谓细分的收件人的目标配置文件所针对性的联系人。细分是具有相似特征的联系人的战略性分工。 人口统计学或行为。Dynamics 365 for Marketing, 可以通过直接在文本编辑器中键入查询语法, 使用逻辑表达式或更复杂的方式轻松地定义细分。

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针对客户洞察力的Dynamics 365(DCI) 提供高级细分定义和客户分析。

集成是无缝的, 并产生强大的组合功能。 您的联系人记录和市场营销列表在两个系统之间不断同步, 这让 DCI 将其强大的数据处理和分析工具应用于您的联系人, 并将这些信息与其他类型的Dynamics 365记录和来自其他系统的信息。

细分 UI 允许您在两个主选项卡中处理该细分 (通用和定义) 和辅助选项卡 (流程, 设计器和查询)

若要开始使用细分, 请先命名该细分, 然后将其他参数设置在通用选项卡, 然后导航到定义标签.

当您单击 定义选项卡, 市场营销的Dynamics 365调用 DCI 和画布将出现在下面的区域定义标签.

 

在定义选项卡上, 将出现一个辅助选项卡集-设计器、流和查询-允许您定义和审阅多个操作 (联合、排除和交集)、输入一组逻辑规则或输入用于填充细分的特定查询参数。 您甚至可以直接在 "查询" 选项卡中添加或编辑查询语法。

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一旦定义了细分, 就会检查细分是否有错误, 然后发布该细分 ("实时") 细分的激活状态值从 "草稿" 更改为 "实时" 细分需要现场 (发布), 以用于客户的旅程。

在一细分 "实时" , 两个新的制表符亮起-成员见解,各自根据其筛选条件显示作为细分一部分的所有受众成员的列表, 以及细分成员的计数如何随时间变化。


例如

请注意在这个阶段细分市场营销应用程序的Dynamics 365仍在预览中使用分割界面可能需要一些变通方法来达到预期的效果。

为了帮助您了解如何构建一个稍微简单的部分-所有属于我的帐户列表中的 Fabrikam 帐户之一的联系人 (这是两个帐户; Fabrikam、公司和 Fabrikam 住宅请随

1. 导航到营销>客户>细分若要显示活动细分网格然后单击新增功能创建新细分

2. 关于通用选项卡填写所需的和可选信息然后单击保存.注意不允许在名称字细分-使用下划线 (如果需要)

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3. 单击定义(1) 选项卡, 用于使 DCI 加载画布和三个子选项卡 (设计器、流和查询) 然后删除默认定义 (2) 以显示选择一个简介或关系下拉。

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4. 扩大选择配置文件或关系下拉 (1)

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5. 向下滚动并单击属性 parentcustomerid_account 的联系人和帐户之间的查找关系(1)

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6. 单击查询选项卡 (1), 然后设计器选项卡 (2) 更新 UI (= 变通办法)Dynamics <wbr>365 <wbr>for <wbr>Marketing <wbr>Segments(市场细分管理)

7. 点击下拉 (1)
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8. 选择帐户名
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8. 在操作员下拉 (1) 选择包含(2)

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9. 在标准类型 "Fabrikam" (1)

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10. (可选) 单击获取估计的细分大小(1) 查看您的部分中的联系人的估计数量
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11. (可选) 单击 "查询" 选项卡以查看从您的选择生成的查询
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12. 单击检查错误(1) 查看和如果需要更正任何错误, 然后单击去现场(2) 发布您的细分
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13. 状态原因更改以在线(1)定义选项卡现在是只读的, 您可以单击成员选项卡 (2) 查看细分中的实际联系人

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14. 注意两个帐户 Fabrikam 公司和 Fabrikam 住宅的联系人。 单击 洞察力选项卡 (1) 查看动态细分中成员的按时间顺序计数
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15. 在这一时间细分内, 部分成员的实际计数为 10 (1)

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市场营销环节的Dynamics 365都很容易构建, 可以帮助创建非常具体和复杂的部分与强大的Dynamics客户的洞察力背后。 可以在营销活动中使用这些部分, 如电子邮件营销活动和客户旅程, 以实现非常有针对性的效果。


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