远方的博客

下午突然发现word打不开，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。

问题原因：由于从网上下载文字资料直接粘贴到word中，使Word感染到宏病毒，病毒破坏了Word的模板文件。

依此操作，问题解决！！！

首先找到下面这个文件夹：

C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates

会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。

如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。

解决办法如下: 找到WORD模板文件Normal.dot,并删除即可.

Normal.dot位置:  C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Templates