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什么是云计算和SAAS

(2011-03-15 11:39:34)
标签:

杂谈

分类: 交互及用户体验分享
最近在研究用户体验的一些东西。找到了一些用户体验的一些资料。但UCD和SaaS是不可少的。下面我传上一些相关的资料,供同学们参考,学习。有高手的可以加强说明补充。俺是菜鸟。。。。

云计算(Cloud Computing)是分布式处理(Distributed Computing)、并行处理(Parallel Computing)和网格计算(Grid Computing)的发展,或者说是这些计算机科学概念的商业实现。

SaaS托管座席是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,它是一种通过Internet提供软件的模式,用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,对于许多小型企业来说,SaaS托管座席是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要,近年来,SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力 SaaS托管座席的兴起的基础源于互联网络基础设置完善和人们日渐形成的通过网络来解决问题的思维习惯。

SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。 在这种模式下,客户不再象传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员,而只需要支出一定的租赁服务费用,通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务,享有软件使用权和不断升级,这是网络应用最具效益的营运模式

伴随着网络宽带、移动互联、IP 等宽带技术的发展,SAAS 托管座席管理软件必然取代的传统管理软件,成为市场的主流应用模式。 SaaS托管座席模式是在线协同办公和信息处理的平台,利用此平台以实现对文档、信息、知识、人员、项目、客户等资源的综合管理,随时随地办公,线上线下的无缝集成;它综合了OA和企业信息功能的同时还提供在线定制功能,根据企业的需求来定制特色的功能。最大可能的提高人员工作效率、降低企业营运成本、增加企业内部的协作,提升企业的品牌文化。 本平台为B/S结构,采用用微软架构托管运营平台和SharePoint技术,提供简单、熟悉、一致的用户体验, 并和微软Office软件无缝集成。 客户价值 o 服务的收费方式风险小 o 简单、熟悉、一致的用户体验 o 灵活启用和暂停,随时随地都可使用 o 让客户更专注核心业务 o 按需定购,选择更加自由 o 市场空间增大 o 实现年息式的循环收入模式 o 有效降低营销成本 o 在全球各地,7*24全天候网络服务 o 免费的备份,维护,安全,升级 o 不需要额外增加专业的IT人员 o 大大降低客户的总体拥有成本

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