对现状、对自我的一种否定与肯定常常会决定事物的成与败。
如果一个员工或管理人认为现状“已经够好”,他便会以如同后照镜一般狭窄的视野来工作或进行管理。如果是这样,目前的经济环境,
他的未来铁定会失败得粉身碎骨。所以,为了要保持竞争性,任何人目前都必须不断质疑目前的所有作为。所有这些挑战,是当前形势下,
况,可以让公司不致因现有的成功而被蒙蔽。在世界著名公司戴尔公司中,这“,”自我批判的态度,
已深植在它的文化中,每个人都随时质疑自己,随时寻找改进事物的方法 。它的公司总裁迈克(迈克
戴尔)试着由上至下建立起这样的行为模式:开放的概念,工作人员聘用
并且把他们培育为领导者。这些人在自己犯错误的时候,必须能够接受他人公开的反对或纠正。这是为了促进公开辩论
鼓励理性的“能人治理制度”。
迈克要极力使每个人尽量避免对自己的成就过度自傲。有些人,戴尔公司将已建成,在某些方面,行业基准,
不过迈克宁可认为一定还有改进的空间。如果大家都开始觉得自己功成名就而停滞不前,将推动下,其他人自己辩护 终将黯然失色。
迈克知道,感到骄傲,或骄傲本身并不是坏事。能以自己每天的工作为傲或以自己的公司为荣,这是一个了不起的事情。戴尔员工将付出太多
这些努力最终也促成公司在营运上很大的绩效。认同他们的成就,他们可以增加对公司的奉献精神的价值。
承认员工的成就,等于强调这些员工为公司带来的价值,并强调公司非常感激他们的努力。
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