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现代组织的高节奏使得管理者需要快速敏捷地从复杂多变的环境中分清各种因素之间的相互联系，能抓住问题的实质并根据形势果断地做出正确的决策。这要求另一种技能，这种技能被孔茨称为思想技能。这种思想技能包含：把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，秩序的变化的一部分，这会影响其他地区
并进而设想个别企业与工业、社团之间以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。在任何情况下都能看出其间的关系并领会其重要的组成部分，管理人员就能为提高整个组织的效率而采取行动。
这种技能对于高层管理者来说，更加引人注目比草和基层管理，基层一级以上的中产阶级重要。
我们知道
组织行为分为业务行为和管理行为，管理者在工作中也必须掌握这两种能力孔茨归纳的三种能力，其中技术技能实质就是业务能力，而人事技能和思想技能实质是管理能力。因此，管理者需要掌握的能力就是业务能力和管理能力。作战能力是本管理的基本技能。
功。管理者一般需要精通管理业务性知识。它指的是管理者对组织业务活动的理解和熟练，管理者在工作中不可避免地要涉及业务，有些管理者，如基层管理者，甚至要将大多数时间运用在处理日常业务中。精通本职业务对管理能力的提高很有作用，因此，行政管理能力的重要性实在是微不足道。
一个管理者，也许他并不做业务工作，但是他需要熟悉业务知识，不熟悉和了解业务知识，管理者就无法进行管理。
就拿企业管理者来说，一般来说，厂长应该知道本企业使用什么样的原材料，生产过程有哪几个阶段，任何过程的技术要求
需要什么样的机器设备和工具，生产的产品的结构、性能、成本和销路怎么样，在国性内外以及在同行业中处于什么样的位置，本行业及本企业科学技术发展的情况和方向是什么，等等。厂长只有具备上述有关方面的基本知识，才能听懂工程师、会计师和专家、技师及参谋人员的汇报，发现问题，并指出，命令
拍板拍到要害处。如果对业务和技术性知识一窍不通，就很难领导和指挥企业的生产活动。
管理能力，也有人把这种能力称为概念能力，这是对管理者最重要的要求。它要求管理者具备管理的基本理论、基本原则和基本方法等等理论性知识。如何领导水平？无论是或合格的领导者？
他的管理能力就是判断的依据。管理能力真正体现了管理者的领导水平，管理者要提高管理能力，根本在于了解管理的本质。
对于管理者来说，最主要的能力是管理能力。因为管理者的主要工作是管理，而不是从事某些方面的技术、业务工作。这就是为什么实际工作中，
一个某方面的专家学者或生产能手、劳动模范却不一定是一个出色的领导者或管理者的原因。当然，不同层次的管理活动对于管理者的能力也有不同的要求。一般地说，下层管理要求管理者具有相当的业务能力，管理能力相对来说并不十分重要。正好相反的管理。
管理能力成为所有成功的管理者最重要的能力。一个高层次的主要负责人可能缺少业务能力，但这一点可以由他的部下来补充，他仍然会成为一个有效的管理者；但是他如果管理能力不强，就可能危及整个组织的成功。
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