美国换家用热水器之种种周折

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从来没想过,在美国换个热水器会那么麻烦。直到,10月份我们家的热水器坏了。
正是秋天,天凉了,没有热水根本不敢洗澡,热水器坏了给我们造成了很大的麻烦。
每天怎么洗头洗澡成了头等大问题。换个新热水器一刻也不能耽搁。
我们是这个房子的第二任住户。房子2005年建的,2006年交房的。
想着热水器可能还在产品保证期内,可是上任户主卖房的时候我们并没有想到要这些东西,我们并没有采购证明。我们把热水器的型号和产品系列号记下来,网上开始查我们热水器公司的电话。
电话给热水器公司的技术服务热线,一查,生产商的6年保证期已经过了。但如果我们能够提供采购或者安装日期证明,可能还在采购或者安装的6年保证期内。因为通常采购和安装比生产日期晚。采购证明已经找不到,热水器上倒是有个安装标志,有电话,但是日期一栏是空白。打电话过去,一直没人接听。估计安装公司早就不存在了。
断了想要热水器公司给我们免费更换的念头,就准备自己买个新的,再找个安装公司来安装。
电话过去热水器公司服务热线,旧的型号已经没有货了,按照我们给的信息(诸如多少加仑容量的,用的是天然煤气还是甲烷),他们提供了新的替代型号信息并预估了价钱在1000美金左右。他们给了两个本地经销商的电话。一拨过去,一个经销商没新型号的库存,另一个先问我是屋主还是安装公司。我回答是屋主,人家就直接告诉我不卖给屋主,只卖给安装公司。
好吧,屋主居然不能买热水器,这个道理一时半会不明白。但还是到处查找本地一些安装公司的电话。
虓爸找了两家上门来看并报价。两家都是美国人的公司,来了还很专业,开了一辆卡车来后,检查一番问了一些问题后,就回车上打电话做报价,大概20分钟内给了我们报价,第一家报价6000美金!
大吃一惊,没想到换个热水器要这么贵,之前想的是可能要500多美金安装费,加上热水器的价钱,估摸着1500-1600美金。哪里来的额外4500美金?我们眼球惊的快要掉下来了,但还是硬着头皮问安装公司为什么要这么贵,安装公司答曰:热水器要1000-2000美金,要city permit(市政府许可证), 要Natural Gas Inspection(天然气公司检查),人工费等等加起来,需要6000美金。 但是他们没有给我们具体的breakdown,比如说City permit多少钱,Natural Gas Inspection多少钱等等。。 第二家来的时候似乎已经看到第一家公司的影子,报价便宜几百美金,也要快6000美金。
这天价惊得我们,半天反应不过来。买房的时候Home Warranty只买了一年,如今没有续买。这笔钱只能从我们口袋里硬掏出来。虓爸和朋友说起热水器的事情,正巧朋友认识一家中国人安装公司,而且是朋友关系,于是介绍给我们。虓爸打电话过去,公司的老板居然是个博士,改行做安装公司。他自己亲自过来看了下,报价2150美金。这个价钱不包括city permit和Natural Gas Inspection。该公司老板说如果要city permit和Natural Gas Inspection的话,估计另外要1000美金的费用。后来买新热水器的时候知道热水器价格本地经销商抬高到1400美金左右,中国人安装公司费用700美金,而美国公司的安装费用报价是近4000美金!一直知道美国人工贵,但也没想到会贵到一天要4000美金!
这么一比较,毫不犹豫地让中国人安装公司帮忙安装,速度倒还算快,两天的时间,一天买热水器提热水器,一天安装(2个工人)。热水器好了,终于喘了一口气,有热水可以痛痛快快地洗头洗澡了。。可是,貌似换了热水器以后我们家的水总是有一股味道。虓奶奶很肯定地说是漂白粉的味道,可要是漂白粉,为什么我们之前都没有这个味道?虓爸想起工人安装最后的时候,有一个管子尺寸有点出入,该工人锯断管子并涂胶水,学化学出身的他开始怀疑是不是胶水进了热水器并最后溶解,循环到我们的饮用水管里。。这一想法,让我们十分紧张,化学胶水可是有毒物质,家里还有个小孩子,于是我们紧张地做饭只敢用冷水,可似乎水的味道还是没散。。。
图为虓爸检查新热水器那个涂了胶的管子。50加仑的热水器,用天然气的。几乎和虓爸一样高大。
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