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由锦湖轮胎事件想到的

(2011-04-01 10:20:59)
标签:

汽车

    随着央视在315的曝光,锦湖轮胎事件已然影响到了汽车行业的诸多方面,质检部门、整车生产厂家、消费者、轮胎生产厂家,还有相关的媒体……在整个事件尚未明晰之前,众多涉及使用该厂轮胎的汽车厂商已开始纷纷发表声明或由专人出面回应,力求与锦湖轮胎撇清关系。

    然而,在321日晚间1920分,锦湖轮胎中国区董事长李汉燮公开向中国广大消费者致歉,并宣布在最短时间内确定锦湖轮胎天津工厂没有按照公司内部标准生产的产品范围后申请召回,无疑是对某些汽车生产厂商当头一棒。至此,锦湖轮胎事件终于真相大白于众。

    据报道,锦湖轮胎涉及到的车辆有1000万台左右!1000万,不是个小数字!产品质量问题,也不仅仅是保护消费者的合法权益的一个口号,而是关乎财产、生命的问题,甚至不是一个人的生命,而是一批人的生命!

    这一事件影响之大,影响之广,都不得不让我们反思。作为轮胎生产企业,质量管理应该是天天讲,日日讲;作为轮胎的下游整车企业,对于轮胎的检测也一定要按照批次有秩序的进行;作为主管部门,接受消费者的投诉,监督生产企业,是正常的工作内容。但是,除此之外呢?作为消费者,我们是不是也该想想?1000万的车主在用车的过程中难道就没有发现问题?我想,这是不可能的。

    由此我想到,每年315我们都在喊打假,但假冒伪劣产品大有野火烧不尽,春风吹又生的顽强生命力,可谓“年年打假年年假

    为什么会出现这一怪圈呢?

    我们消费者自己的一些不当的消费行为和习惯,在某种程度上姑息、纵容了假冒伪劣的泛滥一点也不为过。我们在消费的时候,都有物美价廉的心理需求,如果不能做到物美和价廉兼而有之,我们会习惯地选择价廉的商品,而这种选择必然使得假冒伪劣有了可乘之机。

    再一点,就是维权意识的淡薄,我们消费者平时在使用产品中出现问题时,如果不是大问题,往往都会因怕麻烦、小问题无所谓等等心理因素而不去选择为自己维权。只有到315前后,才会想起来或者说重视“消费者权益”这一说法。

    因此,中国逐渐形成了将所有问题放在315解决的毛病!315前后一段时间,消费者敏感起来,各个企业都小心谨慎,各个主管部门也严打严查,各个媒体也给予足够的版面予以关注。但是,我们想过没有,设立315的初衷是什么?设立315,不是要在这一天解决消费者的投诉问题,而是要警醒生产、销售厂商要时刻关注消费者的权益。

    现在好像问题反过来了,一切都是为了315,某些厂商为了这一天,做足了质量功夫;一些主管部门为了这一天,也安排重大的清查活动;媒体呢,则派出大量的记者搜寻有关消费者权益受损的案例。但是一年365天,除了315这一天,那364天呢?

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