有关语音识别的常见问题

有关本文的 Microsoft Office 2003 版本，请参阅 826853  (http://support.microsoft.com/kb/826853/ ) .

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概要

语音识别功能使您能够通过麦克风逐字逐句地对计算机说话。在满足相应系统要求的情况下，就可以向 Word 中口述文字；或者通过鼠标单击（或通过话语），就可将输入模式切换为“声音命令”，从而使您不用单击菜单就能控制 Word。

Microsoft Office 的简体中文、英语（美国）和日语版本中有此功能。

有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

更多信息

关于语音识别

问题及解答

1. 语音识别能为我做什么？
   
   如果使用“听写”模式输入文字，使用“声音命令”模式控制菜单，则新的语音识别技术可为您节省相当多的时间。语音识别并未设计为完全不用键盘，因而某些键盘交互是必需的。
2. 何处可以了解更多有关语音识别的知识？
   
   有关 Microsoft 语音识别开发的最新信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
   http://www.microsoft.com/speech/ (http://www.microsoft.com/speech/)
   对于一般问题，请检查公共新闻组，以查看您的问题是否已经有答案。如果还没有，请将该问题张贴到新闻组中。新闻组可能会最快地为您的问题提供答案。
3. 我的计算机上已安装了 SAPI 5 声音程序。后来安装 Office XP 后，看到以下错误信息之一：“There was an error in the speech recognition engine, reinstall the engine”或“The speech recognition engine failed to initialize.Please try another engine, or attempt to reinstall the malfunctioning engine”。
   
   您安装的很可能是 SAPI 5 的早期版本（或测试版）。您应该在 Office 安装程序中卸载语音识别，通过控制面板的文字服务图标删除任何 TIPS，卸载早期的语音识别安装程序，然后重新安装 Office XP 语音识别组件。
   
   若要访问文字服务，请单击开始，指向设置，然后单击控制面板。如果您使用的是 Microsoft Windows XP，请单击开始，然后单击控制面板。
   
   注意：可能您还必须删除 Windows 注册表中的以下项：
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Speech
4. 如何判断是否已打开语音识别？
   
   打开麦克风时即打开了语音识别，您可以在语言栏上看到听写或声音命令已被选中。由于语言栏可以最小化，因此有必要知道您还可以在工具菜单上查看语音。如果选中了语音（有复选标记），语音识别就打开了。
   
   若要打开或关闭语音识别，请执行以下操作之一：
   1. 单击语言栏上的麦克风。
   2. 单击工具菜单上的语音，然后单击以选中听写或声音命令。
   注意：不使用语音识别时，切记关闭麦克风。在关闭麦克风前，语音识别一直处理声音，这可能会导致出现意外情况。
5. 我说我的公司名称时，为什么不识别？
   
   可以将您的公司名称及语音识别功能无法识别的其他字词添加到语音识别词典中。在语言栏上，单击语音工具，然后单击添加/删除字词。
6. 我安装了语音识别并运行了“麦克风向导”。若要使语音识别功能工作，还需要做什么其他工作？
   
   以下任一原因均可导致此问题：
   • 未选择语言栏上的听写或声音命令。
   • 当前的键盘布局可能不支持当前选择的语音识别引擎。例如，英语（美国）语音识别引擎要求使用美国键盘布局。
7. 我添加的新键盘为什么在 Microsoft Word 中不可用？
   
   如果在打开 Word 的情况下通过使用文字服务添加了键盘，则必须先退出 Word，然后再重新启动它。若要访问文字服务，请单击开始，指向设置，然后单击控制面板。如果您使用的是 Microsoft Windows XP，请单击开始，然后单击控制面板。
8. 我向计算机口头发出命令时，它为什么不执行？
   
   这一问题的发生可能是因为以下原因之一：
   • 计算机可能处于“听写”模式。在语言栏上，单击声音命令，然后尝试再说一次。
   • 麦克风可能未打开。在语言栏上，单击麦克风，打开和关闭语音识别。
   • 您可能在处理只读文件。
   • 麦克风可能有静音按钮。检查它是否处于打开状态。
   • 可能需要更改默认语音识别引擎。
   • 检查麦克风连接。在录音机程序中测试麦克风。
   • 检查麦克风的音量设置。有关更多信息，请参阅操作系统中的“帮助”主题。
9. 调节麦克风后，为什么在重放听写的文本时听不到任何声音？
   
   这一问题的发生可能是因为以下原因之一：
   • 扬声器音量可能太小。
   • 扬声器可能处于关闭状态。
   • 麦克风可能未正确连接。
   • 麦克风可能处于静音状态。
   • “麦克风安装向导”中关于您的头戴式麦克风是否有扬声器的信息可能不正确。
10. 语音识别为什么不能与“Office 助手”一起使用？
    
    建议不要将语音识别与“Office 助手”一起使用。
11. 使用另一种语言工作时，语音识别为什么不象我预期的那样工作？
    
    如果对简体中文、英语（美国）或日语之外的语言使用语音识别，则声音命令不工作。但是，“听写”模式仍可能有效。
12. 当我为纠正拼写错误而说“单击鼠标右键”时，为什么快捷菜单中不包含拼写建议？
    
    在说“单击鼠标右键”前，使用鼠标或键盘将插入点移到拼错的词语处。
13. 听写时为什么会在屏幕上看到一个蓝框？
    
    这是设计使然的。在您听写时，计算机处理声音的过程中屏幕上会出现蓝框。计算机处理完后，您的话语显示在文档中，蓝框即消失。
    
    注意：如果显示设置被设置为 256 色或更低，则可能会看到一个灰框。
14. 未使用语音识别时，我的文档中为什么出现文字，或者菜单为什么打开？
    
    很可能，语音识别是在 Word 早先的会话中打开的。若要关闭语音识别，请执行以下操作之一：
    • 在语言栏上，单击麦克风。
    • 在工具菜单上，单击语音。
    注意：关闭语音识别时，语言栏上不会出现听写和声音命令按钮。此外，不使用语音识别时，切记关闭麦克风。在关闭麦克风前，语音识别一直处理声音。
15. 有时，我说出一个命令时，命令会出现在我的文档中。为什么会这样？
    
    计算机可能处于“听写”模式。若要更改为“声音命令”模式，请单击语言栏上的声音命令，然后再说一次命令。
16. 为什么我的文档在保存后很大？
    
    有两个选项（保存语音数据和嵌入语言数据）会在 Word 文档中保存信息并增加其文件大小。
    
    保存语音数据选项保存语音识别输入，以便进行识别处理和纠正。若要关闭此选项，请单击语言栏上的语音工具，然后单击以清除保存语音数据复选框。下次保存 Word 文档时，这些数据将从 Word 文档中删除。
    
    嵌入语言数据选项对语音识别和手写识别都有影响，会使您丢失有关非字对象的转换信息。这表示，显示为文档中文字的手写笔迹会变成没有手写属性或语音属性的文字，而无法进行转换或更正。此外，语音数据是语言数据的子集，这意味着如果关闭嵌入语言数据选项，则无法为已识别的文字保存语音数据，但将保留手写信息。若要关闭此选项，请单击工具菜单上的选项。在保存选项卡上，单击以清除嵌入语言数据复选框，然后单击确定。
17. Word 为什么不在我的文档中保存语音输入数据？
    
    这一问题的发生可能是因为以下原因之一：
    • 如果在 Word 的早期版本中保存文档，或者保存为某种不同的格式，则 Word 不在文档中保存语音输入。这是因为语音识别不能向后兼容。只有在您的文档保存为“Word 文档 (*.doc)”格式时，Word 才保存语音输入数据。
    • 保存语音选项可能没有打开。若要打开保存语音选项，请按照下列步骤操作：
      1. 在工具菜单上，单击选项。
      2. 在 保存选项卡上，单击以选中“嵌入语言数据”复选框，然后单击确定。
      3. 在语言栏上，单击语音工具，然后单击以选中保存语音数据。
18. 在语音识别运行时，麦克风为什么不能在其他程序中工作？
    
    在麦克风用于语音识别时，不能使用其他使用麦克风的程序（如录音机程序）。这是因为麦克风不是可共享资源。不能在不同的程序中使用麦克风来执行多项任务。
19. 麦克风和语音识别的最大问题是什么？如何处理该问题？
    
    语音识别的最大问题之一是噪音。电磁噪音（又称 EMF 或电磁频率）和背景噪音都是非语音数据声音。
    
    在调大音量但未播放任何声音时，EMF 还会使家用扩音器或公共地址系统发出“嗡嗡”的声音。计算机会产生一些 EMF 噪音；但电动机和荧光灯是罪魁祸首，与计算机安装在同一电路上但未正确接地的电器设备也是如此。可以用以下方法将麦克风与这些噪音隔开，从而减小 EMF 噪音的影响：使用 USB 麦克风，让麦克风与计算机的距离尽可能远一些，或者确保电缆和打印机离计算机远一些。
    
    通过使用高质量的噪音消除麦克风，也可大大减小背景噪音。
    
    此外，切记说话要尽可能清楚，并且语速要稳定。如果语音不清楚或速度很快，则常常不予识别，进而导致输出结果不正确。
20. USB 麦克风更适合语音识别吗？
    
    通用串行总线（或 USB）麦克风具有这样一种优点：麦克风中有“模拟到数字”转换器。这样，它离具有电磁噪音的计算机就可以更远一些。这意味着，USB 麦克风理论上应当提供较高质量的数字化声音。但是，对于模拟使用（例如录音机程序），由于麦克风产生的数字信号的“剪裁”，USB 麦克风似乎效果差一些。
    
    USB 麦克风使用 CPU 的电源，而非声卡的处理器电源。这可以进一步降低噪音并提高准确性，但也会增加 CPU 的处理量。如果您有高质量的麦克风和声卡，但 CPU 较慢，则可能应试验一下您的安装，然后再购买 USB 麦克风。
    
    在多数情况下，USB 麦克风的好处可能大于它的成本。但是，如果您有高质量的新型声卡和高质量的噪音消除麦克风，则 USB 麦克风应该是不必要的。
21. 声卡是全双工还是半双工有关系吗？
    
    没关系。全双工系统使您能够在输入语音时听到声音。多数声卡有此功能，但这对于语音识别并不是必需的。电话就是一种全双工系统；与此相对照，民用波段 (CB) 收音机是半双工设备。
22. 我的硬件正常，并且我进行了语音识别训练，但仍然得不到一致的结果。错误会出在何处呢？
    
    麦克风的放置很重要。还必须确保您的声音和声音高低在不同会话阶段的一致性。例如，不应改变麦克风和嘴之间的距离，因为音量会随此距离变化而变化。因此，手持式麦克风、显示器和键盘上安装的麦克风以及支架麦克风往往不能很好地用于语音识别，除非您能非常稳定地处于同一个位置。
    
    头戴式麦克风通常较果最好，因为您可以调整送话口，使之与嘴之间始终保持同样的距离。建议位置是离嘴角（而非正前方）约一拇指宽。
23. 我安装了一个不同的语音程序并已进行了训练。安装 Office XP 语音识别组件会对该程序有何影响？
    
    如果第三方语音程序使用对“听写”和“命令与控制”提供支持的 SAPI 5 引擎，则 Microsoft Word 将支持第三方语音程序。
    
    如果第三方语音程序支持“听写”或“命令与控制”，但不能同时支持这两者，而且它是控制面板中的默认语音引擎，则 Word 关闭该不受支持的语音程序。
    
    如果操作系统启动时，非 SAPI 5 语音程序控制着麦克风，则 Microsoft Word 中的麦克风不工作，因为麦克风不是共享资源。
    
    您在某种不同的语音程序中完成的语音训练不能用于 Microsoft 语音引擎，除非该程序符合 SAPI 5 标准。如果该程序符合 SAPI 5 标准，则可利用您已经完成的语音训练。
24. 听写时可插入哪些字符？哪些控件在“声音命令”模式下可用？
    
    可以说出菜单和工具栏上的按钮名称。（若要确定按钮名称，请将鼠标放在按钮上，然后查看出现的“工具提示”。）Word 还支持键盘的语音映射；例如 Enter 键、Escape 键、Tab 键、向右箭头键、向左箭头键。
    
    在“听写”模式中，已为那些与常用键入命令（例如“新段落”、“回车”、“句号”或“逗号”）对应的字词插入了相应的符号。下表列出了一部分受支持的“听写”模式字符条目。
    
    

    说出的词语	在文档中插入的内容	说出的词语	在文档中插入的内容
    与号	&	小于号	<
    星号	*	新行	回车符
    At 符号、at	@	新段落	两个回车符
    反斜杠	\	小括号	(
    左大括号	[	百分比、百分比符号	%
    脱字号	^	句号、点	.
    右括号	)	加、加号	+
    冒号	:	英镑符	#
    逗号	,	问号	?
    美元符	$	单引号	'
    双划符	--	引号、左引号	"
    省略号	...	右大括号	}
    右引号、结束引号	'	右大括号	]
    右引号	"	分号	;
    等于	=	斜杠	/
    感叹号	!	颚化符	~
    大于号	>	下划线	_
    连字符、破折号	-	竖线	|
    左大括号	{

    
    
    有关在 Microsoft Word 中可以使用的声音命令的完整列表的更多信息，请单击“帮助”菜单上的“Microsoft Word 帮助”，在“Office 助手”或“应答向导”中键入声音命令，然后单击“搜索”以查看返回的主题。
25. SAPI 5 和非 Intel 芯片集（如 AMD 的 3D Now 技术）之间是否存在任何不兼容？
    
    不存在已知的不兼容，任何处理器对语音识别的支持程度都应当与支持 Intel 标准的 x86 体系结构和 SAPI 5 一样。
26. 用户设置保存向导和配置文件向导是否备份了语音识别培训文件？如果没有，有没有办法手动执行此操作并恢复到某个新的系统？
    
    当前这些实用工具不保存语音识别培训配置文件，因为它们旨在迁移到另一台计算机。将用户配置文件恢复到不同的计算机（其音频频道可能有不同的特征）上用处不大。如果您必须要将配置文件备份并恢复到同一个系统，可以使用“语音配置文件管理器”实用工具。
    
    有关“语音配置文件管理器”实用工具的更多信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
    http://www.microsoft.com/windowsxp/using/tabletpc/expert/vanwest_lexicon.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/using/tabletpc/expert/vanwest_lexicon.mspx)
    可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：
    
    收起这个图片展开这个图片

    http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/EN-US/Download.gif
    立即下载“语音配置文件管理器”实用工具软件包。 (http://download.microsoft.com/download/6/f/4/6f4fb125-9834-42e1-8bb5-474c29b060e4/spprofilemgr.exe)
27. 此版本的 Word 是否像 Microsoft Excel 一样支持 TTS（文本到语音）？
    
    此版本的 Word 支持 TTS。
28. 语音识别支持哪些语言？
    
    新的 Microsoft 语音识别引擎当前提供了对简体中文、英语（美国）和日语的支持。但是，其他语言也可能通过不同的第三方供应商提供。
29. 语音识别能利用多处理器系统吗？
    
    语音识别功能会从多处理器系统中的多个处理器受益；但是，Microsoft Office XP 或 Microsoft Word 2002 中没有对多处理器系统的明确支持。对多处理器系统的唯一支持是您的操作系统提供的。
    
    有关多处理器支持的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
    234558  (http://support.microsoft.com/kb/234558/ ) HOW TO：在 Windows 2000 中添加对多处理器的支持
    193645  (http://support.microsoft.com/kb/193645/ ) Windows Me/98/95 不使用多处理器
    156358  (http://support.microsoft.com/kb/156358/ ) 如何手动为第二个处理器添加支持
    186562  (http://support.microsoft.com/kb/186562/ ) 终端服务器多处理器支持