领导必须认识到,他们所说的每一件事对基层员工来说代表着权威。管理水平或更高
这个人所说的话就越重要。这就是为什么任何大公司的总裁都不会轻易发表评论的原因。他们愿意说什么人,我们要
么,还要考虑别人会如何获得和理解信息,也被视为潜在的收件人的反应。
当领导与基层员工对话时,做一个心理测试,你应该使用下面的清单:
①我想要说什么?这一信息,②有人告诉你吗? 谁?多少人将会受其影响?传达信息,③ 时,我拥有可靠的事实吗??
④,听众信息的最佳方法是了解文稿,您可以? 解?
⑤他们会在第一次就获得信息吗?需要重复的信息?什么听众将会是什么样的反应? 应?他们会有不同意见吗?
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