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希拉里vs英国民众,英国看病用户体验为啥天差地别?

(2017-10-18 21:56:10)
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杂谈

近日,希拉里在英国推销自己的最新自传《发生了什么》(《What Happened》)。然而,由于她从台阶上摔倒而伤到了脚,错过了多档节目的采访。


在一档脱口秀节目上,希拉里是这么回忆当时的情景的:

“我穿着高跟鞋走下楼梯,手里拿着一杯咖啡。我正在与身后的人说话,鞋跟绊了一下,导致我向后摔倒。我试图站起来,但真的很疼,我扭伤了脚。”



在英国接受治疗后,她似乎感到非常满意,说:

“我在你们出色的医疗服务中得到了悉心的照料。”


在摔伤脚趾错过采访后,希拉里赞扬NHS。



等等,啥是NHS

NHS是英国的医疗保健系统,它以较低的人均医疗费用实现了很高的医疗质量。


不过,对于希拉里的赞赏,英国网友们似乎不太买账。

真有意思,希拉里通过NHS接受了治疗,她想体验英国公民的所有待遇。


她是按照海外游客标准缴费的吗?


但是她没有像我们这样等4个小时!



同样是NHS的“客户”,用户体验的差别咋这么大?

因为“重病”患者想要接受治疗需要


很久是多久?不妨一起来看看一位患者的经历。

2015年,66岁的克里斯汀在度假时感到胸闷难受,回到家中后,她在医院里接受了所有的检查,最终被告知90%的冠状动脉都被阻塞。


然后,她开始了无比漫长的等待。

起先,她从2015年8月等到了11月,从夏天等到了冬天,结果被告知还得等18周。18周后,她打通医院的电话,医院说得继续等。


由于每周有大量的急诊病人被送进医院,她接受治疗的时间只能不断地被推迟。


就这样,等啊等,等啊等,一直等到今年4月,治疗时间依然毫无头绪。而此时距她确诊已经过了32周

她表示,在等待期间,“无法做任何家务,无法做日常能做的事情,病情也越来越糟糕。

最终,她干脆放弃等待,转而向私人医疗机构就诊,共花费了1600英镑。


据英国《卫报》报道,今年8月,等待进入英国医院接受手术治疗的患者超过400万,达到十年来最高水平。



在英国,英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰的NHS体系各不相同,所以等待时间也各不相同。

比如,在主要疾病和关键治疗上,威尔士的等待时间常年落后于英国。


2015到2016年间,威尔士等待治疗白内障的时间为107天,而英格兰为58天,相差一个多月

于是,威尔士的医生不开心了,他们觉得威尔士人多,还胖,需要看病的人应该不少。



在北爱尔兰,医疗目标是让患者等待9周以下,绝不超过15周。


然而,实际情况是上肢问题至少得等127周,脊柱问题得等159周。若想求得一张脊椎问题的专家号,至少得等上155周。

所以,希拉里迅速得到治疗引起了英国民众的不满。

不过,希拉里的脚伤应该算不上“重病”,用不着排队。


外事儿(微信ID:xjb-waishier)注意到,NHS提供的服务分为三个层次:由全科医生提供的初级医疗服务,和由专科医生在医院提供的二、三级医疗服务。通常,初级医疗服务是不用排队的。

有网友总结称,就是小病不用看,大病等到死。

除了排队问题,为啥网友们还关心希拉里是如何缴费的呢?


NHS大部分医疗费用都是免费的,除了少数项目,比如牙科,就按固定费用收费。


其经费主要来自税收,都是英国居民的血汗钱,因此它所服务的对象也基本只限于英国居民,就是居住在英国的人。



曾经,医疗项目对非英国居民也是免费的。但是,近年来,随着保守势力的兴起,非英国居民的免费待遇受到越来越多的限制。

2015年,NHS引入了针对海外访客的新的收费制度。即居住在欧洲经济区(EEA)以外的人,包括英国前居民,如果没有加入医保,将被收取150%治疗费用。


所以,希拉里若是接受NHS的医疗服务,得花上一大笔钱。当然了,这对于土豪的她而言是小菜一碟。


外事儿(微信ID:xjb-waishier)注意到,2010年,美国国会通过了奥巴马提出的医疗保障体系改革计划,旨在扩大医疗保险的覆盖面,同时降低医疗费用。


然而,特朗普上台后,就一直费尽心机地废除这一计划。

或许,希拉里对NHS的赞赏只是说给特朗普听的。



文/方辰

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