　　对于2008年第一季度建材销售淡季而言，不管是超市还是摊位式的建材卖场其销售额均有小幅下降，而在如此紧张的建材行业中，亦有不少勇猛之士拔地而起。建材卖场中的新秀——东莞市兴建装饰材料公司在乱世之中迅猛发展，2008年东莞建材卖场注定波澜起伏不定。近日，记者采访了兴建建材董事总经理萧慧仪，拥有近十年建材营销经验的她对建材行业确有其独到的眼光，在独特的时刻选择扩张，她认为，同行业的竞争越大，说明市场含金量越充足，越有潜力可挖！

　　竞争越激烈市场潜力越大

　　据了解，在东莞市内，兴建建材品牌门店有8个，其中主要是卫浴、衣柜（包括定制）、五金门店等；产品较齐全且品牌丰富的门店有两个，一个在厚街，另一个在红荔路；另外还配有自己专属的超大型仓库。

　　萧慧仪告诉记者，兴建装饰材料的所有门店均各自经营，管理经营方针均由门店经理全权负责，给予门店经理更多创新营销空间。“我认为我们是一个大型建材选购商场，为客户提供足够多的建材选购空间以及每个阶段建材潮流的趋势，都是我们义不容辞的责任。门店经理真的很用心，他们也让我很省心！”萧慧仪说。

　　据悉，紧邻东城的寮步镇中心地带，又一建材装饰城——邑和装饰城正火爆招商中，行业竞争力亦集聚升温，建材行业将面临又一次冲击。当部分业内人士开始躁动时，萧慧仪却表现得如此乐观，“门店的兴起证实了市场的发展潜力，我们应该坚信，市场潜力有待我们去挖掘。但市场是属于做好了准备并且足够‘精华’的建材商，因此，我们现在要做的是如何将自己的特色做得更加专业化，以精求稳，稳中做大！”

　　产品为市场竞争之根基

　　据了解，兴建建材位于东城花园新村红荔路，红荔路一带集聚了传统的摊位式建材商家，是东莞建材行业最早兴起的一条建材街。与如今逐步发展的建材超市相比，摊位式建材卖场拥有了不少老客户，但装修中涉及工序错综复杂，人们对装修选材越来越趋向于整体式购选，百安居、华美乐等建材超市受到众多消费者的青睐。

　　兴建建材自成立近十年来，由小小的门店发展为现在拥有十几家分店的公司，在红荔路建材老街中并不多见。萧慧仪认为，其首要因素也是最重要的因素是对产品的采购，只有真正物美价廉的产品才能吸引顾客，并在竞争日益激烈的市场中站住脚跟。据介绍，兴建采购产品的品牌比较集中，中高档、低档的产品均具备，给客户足够的选择空间。说到产品的选购时，萧慧仪显得格外兴奋，“对于产品的选购，我会更注重产品的性能、质量、款式、潮流，也许对于产品中细微的要求是女性的天性吧！我们代理的高档品牌有国际知名品牌美国史丹利、德国VitrA卫浴、意大利OXO卫浴、北美枫情地板、国内前端华艺龙头、进口PU漆、高贵典雅的实心门以及欧式奥珀铜锁等。”在产品的选购过程中，萧慧仪总会全程跟踪，兴建建材内80%的产品均是她自己亲自挑选。

　　客服为市场竞争中制胜法宝

　　在建材卖场中，销售人员是第一现场人，同时也是为消费者提供产品性能咨询的第一人，销售人员的介绍直接影响了消费者对产品的购买欲。各建材卖场对销售人员的相关技术亦有特定要求。随着市场竞争日趋白热化，各大卖场除对产品采购的要求外，客服更是卖场竞争中制胜法宝。

　　萧慧仪表示，公司扩张后，公司经营管理方针及客户服务为公司主攻方向。兴建公司的销售人员对建材拥有全面的认识，可为消费者提供最全面的装修选材建议。为使销售人员为顾客全方位的服务，公司定期为销售人员培训，当遇到技术性问题时，厂商方面会负责销售人员的技术培训，“不止是销售人员要通过培训来提升综合素质，同时，我们的门店经理也会亲自到客户装修现场为客户解决实际问题,同时也实现自我提升。”

　　相关链接：

　　兴建装饰材料是一家专门从事装饰材料销售的公司，成立于1999年,位于东莞市东城花园新村红荔路。公司现有员工百余人，仓库面积四千余平方米，主要从事于各类夹板、油漆、五金、拉手、天花、地板、实木门等的批发和销售。

　　公司代理国内外多个知名品牌产品以及定制入墙体衣柜等。目前在东莞市厚街、虎门、塘厦、南城、东城等地开设了销售门店共 10余家，其中开设卫浴专卖店 4 家、衣柜专卖店2家及豪华地板专卖店、门锁五金总汇店等，并在华美乐设立专柜多个，形成了强大的销售队伍，随着公司的不断完善，现已设立独立的客户服务部、工程部等完善健全的服务体系。

顶