为了不使“基层有控制权”的观念流于破产,领导者必须持续地分配责任。为了真正实现广为分配责任,领导者需要建立以下的观念——员工们的确能改变我们的组织,他们能够以个人的身份去关切并且影响其周边环境。这样,他们自己的自我实践控制,没有提出
基层控
制也同样可以实现。
强生公司前总裁柏克也表达了他对基层控制的看法:“我们在59个国家166个企业的增长率持续上升。我们所需要的是一个有弹性而且决策足够快速的组织。?财富杂志“的”“他说,被引用的主题的话:
“我们位于最高管理阶层的人,现在常说经营强生旗下的一家分公司比以前任何的事情都有乐趣。这是因为他们从总公司获得了更大的决策自由。另一方面,在作出这一决定的自由的乐趣,比如
或许来自于对那些真正在做事情的下层干预过度。”真正的“基层控制”,一定要尽最大可能将决策权向下伸展。
在很多时候我们并不能保证所有的基层决策者都会百分之百的正确,有时候,这是我自己的决策和组织决策不能与系统相连,
也不重视隐藏的深层次的组织效益,这就要求领导者在“无为”之际,更要“有为”,将二者完美地统一才是一种更高境界的修为。
一种正确的观念是:控制并不意味着每个人不存在控制。
事实上,所有健康的组织都有控制的流程,然而,它们是分散的,而不是集中在任何一位权威领导者手上的。
领导者此时就是要“无为”,他的主要任务是要培育一种共识,它的任务是目标,具体成员
尽量将组织内的所有人员调动起来,正如有人对强生公司前总裁柏克发表评述时所说:“他对公司最大的贡献是,日复一日,一个阶层接着一个阶层地邀请大家,强生公司,以确定最重要的价值观一些人的行动
一起为它们订出优先顺序,然后清楚地说出来。”
达到“无为而为”境界的领导者应该是这样的人,其在组织中的角色如同研发者与设计者。他们将组织视为一个系统来研究,并深入了解在内部和外部力量变化的影响;
他们设计出了让整个组织中的管理者了解这些趋势与力量的流程。但是这种角色定位并不意味着领导者不再参与决策。相反的,他们将参与许多重要决策。设计过程是一个独特的组织工作
是不能下授的。分部的管理者无法做,因为他们经常过于投入他们事业的经营运作,视野通常比较偏向局部,以致于无法看到影响企业发展的那些重大、长期的问题和力量。
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