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常常有人问墨菲：“能实现愿望的秘诀是什么？”
秘诀的内容虽然各色各样，但是有一个共同的基本原则：心态朝正面的方
向改变。也就是说，达成目标的首要条件是干劲（热情），第二就是信念。
相反，在尝试达成愿望之前就先感觉不安的人，是很难成功的。所谓自信就是行动后形成的东西，和持续的行动参与建设，以增强信心。
仔细观察不能达到愿望或不能成功的人，发现他们经常会从口中冒出——“因为自己所处的环境恶劣，所以才不能成功！”“因为条件不好，所以才不能成功！”这样的话。
而其中不乏有心中抱持着——“我之所以这样贫穷，是因为父母事业失败的关系”、“我的命不好，父母思路“的 把责任推到别人身上。
但是，一个人会不会成功，和环境条件无关。不管周围环境再怎么恶劣，如墨菲所说——“想法比事实更重要”。
凭借着自己的想法，也就是意志和热情，无论遇到怎样的困难，都能将之克服。
在恶劣的条件下，因为痛苦挣扎及不断地磨练，人们越来越强。其容量是一致的情况下取得的成功。
此。常言道，能持续开发新顾客的营业员是成功的。相反的，只能做巡回销售（按照原来公司已经完成的销售路线去经营）的人，不管何时都不会获得很高的成就。
理由很简单，所谓巡回销售，只是全然依赖公司，按上司的指示或公司手册去经营。不过，发展新客户不
的，而那些认为自己条件差、非得绞尽脑汁才能抓住客人的营业员，虽然必须承担冒险的失败，但是在辛苦的奋斗过程中，假如能持续开发新客源，就会慢慢领悟到做生意的技巧、方法和智慧。而这就会形成自信，成为成功的肥料。假如能够察觉此点，被称为所谓的恶劣的情况下将在良好的状态转换
帮助营业员成功地开发新客源。
但准确地说，这并不是恶劣条件变好了，只是因为你的心态往好的方面想，变得不再认为所谓的“不好的条件”是不好的条件，如此而已。
那么，从今天开始，你想达成什么愿望就去做吧！而且，还要坚信你真能成为那样的人。我将永远记住，他是一个特别的人
因为你就是那样的人。走你想走的路，让别人可以清楚地看到你对自己充满了自信。
要展现这种自信的神情，请你一定要保持步履轻盈，时时来首轻松的歌，让全世界都知道你无时无刻都很快乐，每天对你而言都很特别。俗话说得好：“相由心生”，就是这个道理。其他人面对很多人
时，常会犹豫不决，深怕说错话、表达错意见。这并不表示他对讨论中的事情不懂，因为有时连讨论到自己专业上的事情他也是如此。归根结底，最重要的原因是他没有自信心，他不知道自己的一言一行是那么举足轻重，足以为他人表率。
很多人总有怀才不遇的感慨，感觉过去的好时光，而没有足够的技能，
却无缘让人赏识，不是自怨自艾机遇不足，就是到处求神问卜，企求时来运转。再不然，就是走起路来无精打采，说起话来畏畏缩缩。在别人的眼里，他只不过是个毫无自信的庸才而已，叫人如何赏识？
其实，机会是自己创造的。如果你不能在适当的时机表达适当的意见，什么会有任何其他用户。
不要怕自己的意见流于空泛，你的经验绝对不会跟别人一模一样，由此而来的逻辑思考就会不同，经过思考后的结论当然也不会和他人一样庸俗，自有你独到之处。何必害怕别人的非难呢？
相信你自己，因为你很特别。只有你先自信，之后，别人才能更看重你！
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