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处人准则(一)

(2015-12-03 21:57:16)
标签:

杂谈

1.勿交浅言深。

2.如何取得别人的信任?

麦肯锡信任公式:即 信任=可靠性×资质能力×亲近程度/自我取向

可靠性: 

简单的讲就是你做事情的靠谱程度,和事情的大小复杂程度无关简单的讲就是你做事情的靠谱程度,和事情的大小复杂程度无关

资质能力:

可以分为两个部分看待,一部分是资质,也就是你的经验和头衔的总称,

能力也可以大体分为两类,一类是专业能力,一类是可以理解为比较普遍的工作能力和方法。专业能力容易理解为你所专业擅长的领域;

第二类工作能力和工作方法,可以理解为作为一个职场中人的应该具有的职业操守, 执行力理论/穿衣谈吐...... 

亲近程度

亲近程度最为简单,就是你和你要取得信任的对象亲近程度。如果你对某人总是敬而远之,你的能力可靠性再强也无济于事,要取得别人的信任。但是警告一点的就是,职场中永远没有真正的朋友,不要把亲近当做是真亲近,你和别人掏心窝子,只能让别人觉得你不专业。

自我取向

最后一项就是自我取向,这个是一个分母,与信任程度呈反比,说白了别太把自己当回事。在和别人面对面坐着的时候,要好好想想别人的想法是什么,别人有什么需要,眼前的这个人是不是累了是不是口渴需要休息等等。如果能考虑到这种程度,那么你自然就达到心中无我了,别人就会发现和你相处是一件很愉快的事情。


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