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为叫花子做的策划—MBA案例小故事三

(2010-03-24 14:30:38)
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杂谈

 我的创意工作室开办了半年多,正经的生意没几个,尽来一些莫名其妙,甚至是啼笑皆非的业务。这不,刚一上班,一位衣冠不整、蓬头垢面的乞丐就堵上门来,要求帮他策划策划。 
“宣经理你好,我以前是个老板,但做生意赔了,房子也抵了,老婆也跑了。做老板多年,除了有点脾气,什么本事也没有,现在只好乞讨为生。不过现在乞讨这个行业门槛太低,竞争太激烈。想让您帮我出出主意,提高一下我的乞讨业绩。” 
“你都混成叫花子了,还讲究什么业绩?” 
“人即使再落魄,也得精益求精,追求卓越吧。” 
“那好吧,就冲你这精神,我也接你这活了。” 
那人很高兴:“我现在没钱付给您咨询费,等我挣了钱,我再给你,您看我现在应该怎么办?”    

走差异化乞讨路线 
    我思考了一下说:“您看,您要在乞讨业有所建树。就得先有个自己的品牌。您贵姓?” 
“姓李。”   
“叫花李,你看这个名字还可以吧?”    
“不错不错,挺好听。” 
“你有没有固定经营场所?也就是你有没有固定乞讨的地方?” 
“有啊,我一般在人民广场,那人多。”     
“你呢,以后每天就在人民广场守着,手里拿个碗,碗里先放上个一块八毛的。在你跟前,立个牌子,上面写上‘叫花李’。这样你就与其他乞讨人员不一样了,你已经有了自己的品牌。” 
我喝了口水,接着说:“有了自己的品牌,这还不够,你必须在乞讨方式上与竞争者区别开来,也就是说要懂得差异化经营。让别人觉得你有个性,有特色,那就和别人不同了。” 
“以后不管什么人给你钱,你只许收人家五毛。你还像过去一样,面对熙熙攘攘的人流,拿个碗,伸向人群,嘴里做着广告:‘行行好吧!行行好吧!’我估计大多数人连看你一眼都不看,躲着就过去了。你别泄气,这是正常现象,不要奢望把所有的人都变成你的客户。记住了,我们只为一部分人服务,要找到我们的目标客户群。” 
“我岂不是要得更少了?不行不行。”叫花李有点不明白。 
“老李,不,叫花李,你听我说,你要想在乞讨业有所突破,你必须按我的话去做,刚开始是有点损失,但你和其他乞讨者不同了。你想想,当你找五毛钱给人的时候,那人是什么感觉?估计那人手里拿着那五毛钱,站在那得愣一会,‘怎么回事,要钱的还带找钱的?’你相信不相信,回家他就把这事宣扬出去。 
“那个给你两毛的家伙就更惊诧了,估计当时他就得跟你翻脸,‘什么,你有没有搞错,你这还有最低消费?我问问你,你还是叫花子吗?’回去,他也会为你宣传宣传的。 
“这些人都免费为你宣传,免费为你做口碑广告。你想想,你的知名度增加了,无形资产就增加了。现在这个年代,是注意力经济年代,你只要聚集了人气,就不愁不来钱。” 
“真的?那我就试试。” 


乞讨事业蒸蒸日上 
过了两个星期,我来到人民广场找叫花李。一进广场,老远就看到在广场一角围了一群人,挤进去一看,中间果真是叫花李。在他面前,立着一个牌子,上书:著名职业乞讨师———叫花李。旁边还放着一本无家可归人员登记证。叫花李正忙着收钱、找钱。人群中有位中年妇女说:“嘿,我们家那位回来跟我一说,我还不相信,天底下还有这样的叫花子,只收五毛,多了还不要,到这来一看,还真是。您看人家这个乞讨,还真够职业。”旁边一个小伙子气不过了:“我还不相信,有人会见钱不眼开的。”说着,走上前去,拿出一张一百元的大票来,递给叫花李,“看你挺辛苦的,别找了。”叫花李忙把他拉住,一边数出一堆毛票来塞给他,一边说:“谢谢大哥的好意,您也不容易,我就收您五毛,多了不收,欢迎您下次再来。”围观的人看到这场景,竟然鼓起掌来。我看到这里,觉得很满意,也没和叫花李打招呼,便从人群中钻了出来。 

简单现象有深刻道理 
     过了两三天,叫花李来了。“宣经理,多谢您的策划,我现在的乞讨事业蒸蒸日上,要不是下雨,我都抽不出空过来看你。”“宣经理,你说也怪了,那几个和我一同在人民广场乞讨的,长得比我惨,可他们一天却要不来几个钱。” 
“这你就不懂了,麦当劳的老板曾经说过,不要以为麦当劳是经营快餐的,其实麦当劳更是经营房地产的,通过做餐饮,把一个个好地方都给占了。你也一样,不要以为你仅仅是经营乞讨业的,你也是在经营娱乐业的。你在乞讨的同时,给大家带来新奇、带来快乐。” 
“真的?没想到我的工作这么崇高。” 
“对。”我见有人能听明白,说得就更来劲了,“现在是眼球经济,注意力经济,谁有个性,谁有特色,谁能吸引大家的目光,谁就能把哗哗的人民币吸引来。简单的现象其实背后都蕴藏着深刻的道理!” 
“好,我回去继续搞我的眼球经济,娱乐产业。”     
过了几天,我在当地的一个地方性小报看到了一篇报道,题目是《一个具有职业道德的叫花子》,看完之后,心想,这个叫花李,现在已经出名了,我应该找他收点策划费。于是我就来到人民广场去找他,老远就看到广场一角围了很多人,比上回人更多了。我挤进去一看,虽然地上放的牌子还是叫花李,可人已经换了一个人。“叫花李呢?”我问那人。 
“你问我老板啊?你去百货大楼门口找他吧。”     
“他去那儿干吗?” 
“他说要在百货大楼门口开个分店。我是他雇来的,在这看着老店……”

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