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这几年,每次与香港餐饮同行见面交谈,他们抱怨的不是生意好不好,而是即便有生意,也找不到人干活。的确,“最低工资”让香港的餐饮业叫苦连天。虽然从普通小工、管理人员到厨师,工资一路水涨船高。但即便如此,由于的工作时间长(通常在10~12小时,毎周只休息一天)、工作量大,愿意做酒楼的人越来越少。
酒楼招不到人,现有员工的工作强度自然会加大;而工作强度越大,就越招不到人。如此恶性循环,似乎已经成为香港酒楼食肆经营的一个“死结”。
如何破解这一难题?说实话,无计可施!只能靠降低服务和出品质量。所以,现在你会发现,在香港你已经很难感受到过去那种殷勤周到的服务,更不用说吃到让你惊喜与感动的菜肴了。当然,一些高档大型的餐饮品牌情况会稍好一点。
香港餐饮业以高薪抢洗碗工,广州的情况也好不到哪里去。据说,有新开的酒店,服务员的工资已经开6000元,而洗手间员工的工资则更是高达7000元。
在我看来,破解“招人难”的问题,涨工资并不一定是最好的办法,关键还是要有一套激励与奖励机制,不断地培训和提升员工,使员工有归属感,让他们有奔头、有发展。
留住员工,高薪不是唯一的办法.