在澳洲，Meals  on Wheels是一个家喻户晓的名字，位于许多社区的中心地带。它代表了伸出援助之手，团队合作和互相寻找。这是所有人都可参与的公益活动，旨在用社会的力量去帮助有需要的老弱病残者。这个弱势群体因为老年或残疾，造成出行困难，送餐服务使他们能留在家中而得到满意的照顾，并保持一定的独立性和个性化的生活方式。送营养餐，社交互动和定期探访，确保当事人的福祉，并帮助他们选择自己想要的生活方式，使他们可以尽可能长久的留在自己舒适而熟悉的家庭环境中。Meals  on Wheels是家庭和社区护理（the Home and Community Care HACC）计划的一部分，需要此项服务的人，由当地所属机构做出评估，工作人员会根据个体的不同情况，除了送餐服务，也可能会建议其他HACC的服务。

因为服务对象大多数是养老金领取者，送餐的价格尽可能要让他们负担得起，所以大都在4.50-9.00澳元之间。慷慨的志愿者付出他们宝贵的时间在厨房帮助烹饪，开车，送餐，意味着他们能够以经济的价格提供一个重要的服务。送餐所提供的食物是营养均衡，美味，迎合特定的饮食需求的，还考虑到文化的喜好和个人的口味。根据大家不同的情况，可有一些灵活的选项。如有些人喜欢热饭，而另一些人则喜欢冷冻食品，以便自己可以随时加热。菜单的设计是健康而多样化的，团队的厨师和餐饮相关人员，他们走自己的路，尽量让客户满意。

Meals  on Wheels送餐服务，起源于英国，在第二次世界大战期间开始，协助一些需要这种帮助、想留在自己家中的老弱病残者。在澳大利亚，这种送餐服务于1952年在墨尔本南部开始，一位女士踏着三轮车为有需要的人送餐。随着需要此项服务的人数的不断增加，红十字会接手了这样的送餐服务。此后，这项服务受到人们普遍的欢迎，扩展到了全澳州的各个地区，得到了各州相关机构的支持，影响力越来越大，形成了如今的规模。

60年来，送餐服务已经发展成为社区护理的重要组成部分。每年有超过78,700名志愿者提供服务，在全澳的城市和农村地区约有53,000人受惠，这个机构的工作人员在尽力满足多元文化社会的各种需要。志愿者不仅仅是提供营养餐，他们会每天带去一个友好的微笑，聊聊天气。知道有人将会来与自己打招呼，这改变了许多孤独的澳大利亚人的生活，使他们的日子过得更加美好。

对于那些不愿意去养老院，选择留在家中、独立居住的老人，只要符合条件，就可以选择社区上门服务Meals  on Wheels。服务项目不但有一日三餐，而且根据需要提供包括：陪伴、购物、轻家务、接送约会、银行缴费、协助烹饪、洗澡和协助穿衣、梳洗和户外活动等。这些服务人员都是经过专业的训练，持有相关的证书。他们会学习如何搀扶老人，如何帮老人洗澡，如何带老人外出等。成为志愿者必须有推荐信和警察局的无犯罪记录，旨在保护你所到访的家庭的安全。然后还要经过面试和培训，你才能正式加入。你会被要求用自己的车提供服务，通常是两人一组。

我们澳大利亚医学保健中心的一位教授，因血小板很低，还有行动不便，被获批有资格得到家庭和社区护理（HACC），经常有志愿者来家探访他，可以帮助买菜、做饭、洗澡和其它家务。可以免费提供医院的摇摇床，乘出租车为半价，如果需要电动轮椅的话，则需要排队等候。大家都说澳洲政府对老弱病残的弱势群体照顾得特别好。他们所享受的福利是世界上名列前茅的。

随着人口老龄化，和希望保持自己独立性的老人的增多，这项服务会受到越来越多的澳大利亚人的青睐，在未来担当起一个更为重要的角色。

欲了解更多详情，请登陆下面网站：http://www.mealsonwheels.org.au/Home.aspxS