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陆琪:越是好人越受气——《潜伏在办公室第二季》之三

(2009-12-19 00:03:22)
标签:

潜伏

潜伏在办公室

陆琪

余则成

职场

办公室

白领

文化

分类: 潜伏在办公室第二季

职场潜规则第三条:待人以诚,但诚是有目标和尺度的。

 

我们从小受到的教育是“待人以诚”,不少人将此做为金科玉律,在什么场合都用。即使是职场上,也待人诚恳。

毫无疑问的,这些人到头来都会碰一鼻子灰,在职场中,待人诚恳,最终都会惹祸上身,反倒成为别人加害的把柄。

于是,这些吃过苦头的人彻底大转变,认为在职场中是没有诚恳可言的,只需要欺诈、蒙骗就可以。

不幸的是,当人们公开表现出自己欺诈本性后,却又会给上司、同事留下恶劣的印象,最终导致职场形象受损。

待人以诚也不对,待人以欺也不对,那么究竟什么才是职场中为人处世的方法呢?有没有哪种态度是值得推广的?

想要明白如何待人,你就先要明白在职场中,所有人都期望同事、上司、下属能够诚恳,而他们自己能否做到就不一定了。

对人高标准,对自己低标准,是人类的通病。而这种通病的存在,最后导致了一个人表现出低标准会受到人们鄙视和诋毁,而过于高标准却又无法生存。

简单来说,你一脸阴险小人样,就会受到职场中人的鄙视。而你真的做老实人做老好人却又会被他人欺负死。

必须要清除,这种情形出现的根本原因,就是每个人都有对自己的低标准,和对别人的高标准。

想要摆脱这种窘境,其实也不困难。你所需的只是表现出诚恳,让人用再高的标准衡量也无话可说,而内心中却有一本帐,可以算清楚什么时候真诚恳,什么时候假诚恳。

 

 

1、 对谁诚心对谁诈。

 

待人以诚这句话本没有错,但却是要用对地方,用对人。中国古代有很多哲言名句,譬如“待人以诚”又譬如“防人之心不可无”,乍一眼看下来,仿佛是互相矛盾的,事实上,每句话都有它相对应的人。

对什么人才应该诚恳?

首先是亲人,尤其是父母妻儿,这些有血缘关系,甚至是依赖着你的亲人。其次是朋友,并非酒肉朋友,而是真心相交的好友。这些都应该是诚恳以对,如果连这些最亲近的人都不能诚心,那做人就完全失去了意义。

然后对待毫无瓜葛的陌生人,你也可以诚心,这里值得注意的是,陌生人必须与你没有任何利益牵扯。因为他们害不到你,你也害不到他们,相互有利无害,自然可以诚心相待。如此出世,你不仅生活愉快,而且会有越来越多的朋友。

那么,在什么时候待人以诚这句话就不适用了呢?

当人们和你有利益牵扯的时候,就不能一味的待人真诚。因为人类是趋利动物,绝大部分人都会为了蝇头小利而害人,所以当你和别人有利益关系时,就必须要小心谨慎,有所防备。

而职场就是一个利益交换的场所,在职场中,所有人都是和你有利益牵连的,包括老板、上司、同事、下属。他们每一个人都能从你身上获得好处,也防备着你从他们身上得到相应利益。

所以在这种地方,你如果还抱着以诚待人的金句,那就是书呆子了。没有哪一句话,值得你用在整个人生的整个生涯中,生活是艺术的,必须要区别对待。

 

 

 

2、人们鄙视小人,并非因为自己不是小人

 

虽然要灵活以对,但也不能矫枉过正。

你不需要一味的“以诚待人”,在职场中,对人必须有防备心,但这并非是让你表现出阴险小人的模样。

要记住,越是利益纠葛复杂的地方,人们就越是讨厌阴险小人。但这并非因为人人都是道德君子,也不是人们自己的情操有多高尚,而是他们害怕自己的利益受到损失。

阴险小人是损人利己的代名词,利益场中的人最怕的就是自己利益被侵占。利益受损还是次要的,可属于自己的好处被别人占走却是难以忍受。

所以人们如同防贼一样的防备着小人。

可值得注意的是,人们防备小人,并不代表自己就不是小人。

人们一贯性的对别人高标准,对自己低标准。防人如防小人,而自己私底下做的事情,也往往是阴险小人的做派。

所以在职场中,你千万别以为站在小人对面的就是好人了,事实上,你应该更加谨慎的防备着他们。

 

 

 

3、面对一件事情,你要看到两种结果

 

那么,什么时候应该以诚待人,什么时候要锱铢必较呢?

职场中的事情,究竟该怎么样处理?

当你面对一件事情的时候,首先要做的,是去推测事情发展的两种结果。

如果这件事情你实话实说,据实办理,会有什么样的结果?而相反的,如果你信口雌黄,把事情引入歧途,又会有什么样的结果?

当两个结果放在面前是,就知道该如何选了。哪一个对你有利,就选择哪个方法。而两个都没有利害冲突的,就选择以诚待人。

无论是职场还是生活,人们遇到抉择的难题,往往是因为他们只看得见开头而看不见结果。如果结果早已预知,那么选择根本就不是难题。

你要记得,大部分事情的结果都是可预测的,只要你结合过往的经验,以前发生的事情,以及有交集的人的性格,就可以大致推断出将出现的结果。

拥有预测结果的能力,这才是胜利的保障

 

 

 

4、无关紧要的时候诚心,关键时候使诈

 

我们在职场中,经常会遇到这样的人。平时看起来总是老实巴交的,似乎连一句谎话都不会说。可偏偏这种人在关键时刻永远都不吃亏,看似没做什么,但好事总轮得到他们,陷阱总可以避免。

这种职场高人是怎么修炼出来的?

其实很简单,他们只是搞清楚什么时候该装老实人,什么时候应该玩心眼。这类人就是上面说过的,能够看到事情结局的人。

当他们发觉一件事情无关紧要,或者利害不大时,就装作老实人,任人摆布任人欺负。使所有人都觉得,他是无害的,是不需要防备的。

可当一件事情涉及重大利益时,他们却又偷偷的玩起了心眼。这令他们能够避开陷阱,可以收获利益。

从前说过“十句里要有九句真话,这样说一句假话才有人信。

而高手做人也是一样,一百件事情里做老实人,在关键时刻才不会有人防备着你。

 

 

5、诚心是有目标的。

 

人们都以为,待人以诚是一种做人的态度,其实在职场高手的眼里,这是一种做人的工具。

在职场中,你时时刻刻想着诡诈心机,那绝不是真正高手。而职场高手可谓万事万物皆为我所用,任何态度都能够成为自己的工具。

对人心诚更是如此。

试想一下,在职场中,众所皆知的阴险小人跟你说话,你必定会思量再思量,生怕他有什么陷阱埋在里头害你。

正因如此,所以阴险小人反倒害人不深,只不过流于表面而已。

但如果是个人人称道的老实人暗害你,在他诚心诚意的话里面给你埋了个陷阱,那就很可怕了。因为你压根就不知道哪里是陷阱,为什么会有这种结果。

你待人以诚,是可以作为道具的。而别人待你以诚,也切切小心其后更有陷阱。

 

 

 

案例:

 

在经历“金阳计划”的教训后,王小峰深深感觉到自己在职场上有很多的不足,于是就找到了大区销售副总张宇,说要向他学习为人处世的方法。

王小峰此举,其实是在向张宇表示效忠,意思是要让张宇做他的职场靠山。

老于世故的张宇怎么会不懂其中含义,他也不多表示,只是让王小峰偶尔的跟着自己出去谈生意,这一来一去,公司上下的明眼人都看出来,张宇已经将王小峰收入门下,从此后,王小峰也算是有点根基的人了。

但不管怎样,张宇真正的亲信,乃是小东区经理冯晖。

当初冯晖小时候,在乡间苦读,属于贫困学生,正是张宇暗地里资助了他,这也让冯晖一心奋发,最后才能和张宇在同个公司里共事。

在华东大区干过一年以上的人都知道,两个总经理中,鲜于是最阴险诡诈的,而且为人气量狭小,千万不能得罪。而张宇却诚恳稳重,做事情很讲道理,有什么难处你提一句就帮你解决了,而且还没什么架子。

所以员工们私底下有句话:“宁得罪张副总,莫得罪鲜于总。”

可见老实人总是要吃点亏的。

两个老总之间,看起来风平浪静,而其实内里也有暗涌,只是这种明争暗斗是常人察觉不到的。

譬如今天,张宇带着冯晖、王小峰两人出门谈业务,路过小东区办公室时,林丛钻出来殷切的问:“张副总,今天去哪儿啊?”

张宇满面笑容,挥着手说:“今天要去荣发商行谈个大单子,如果拿下来,可得上百万啊。”

林丛兴高采烈的和张宇击了下掌,大有祝人马到功成的意思。

走出门口,冯晖就纳闷了:“林丛平时也没这么殷勤啊,今天这是变性了?”

王小峰倒不以为然:“要允许人有转变么。”

冯晖冷笑:“谁都会变,可林丛不会。他这么冷酷的人,从没见林丛和谁击掌过。”

王小峰愣了愣:“倒也是,以前我一天出三趟门,他也不会问一下。”

冯晖提醒张宇:“林丛可是鲜于的人,他这不是在套我们的话,好把我们的行踪和客户资料告诉鲜于总经理吧?”

张宇挥挥手,压根不当回事:“待人以诚,我们以诚心对人,别人自然也会以诚心对我们。”

这件事情,本来说到这儿就了了,可事情发展,往往出人预料,这次又被冯晖给料中。

没过几天,荣发商行的业务单子倒是谈下来了,可惜签约的人不是张宇,而是鲜于手下的小西区,他们以低过正常五个点的价格,签下了近百万的大单。

其实这已经很明显了,是林丛将客户资料透露给了鲜于,然后鲜于通过小西区压价抢单,这样可以有效的压低张宇和他管理的小东区的业绩,从来打击张宇的威望。

但不知为什么,张宇仿佛对此一无所知,他还是每天照常带着冯晖、王小峰出门谈业务,而遇到林丛时,还是照实告诉他自己的去向、客户名称等等。

于是,鲜于的诡计一次次得逞,看着并不高明的招数,在张宇的身上却屡试不爽。连续有三个大客户部被小西区抢走后,冯晖终于坐不住了,他拖上王小峰,一起去和张宇面谈。

张宇看到两人神色严肃的走进办公室,仿佛知道他们想说什么,只是摆摆手:“安心啦安心啦,没有你们想象的严重。”

王小峰有点尴尬,这情况,就连他这么老实的人都看出来了:“张副总,你对人也未免太诚心了,这么下去,吃亏的全是你,便宜都别人占,怎么成啊。”

冯晖仗着自己和张宇关系好,不客气的说:“林丛摆明了是鲜于安插在小东区的钉子,你不防着他,还对他开诚布公。现在好了,我们手上一有个像样的客户就被他们抢走,长期这么下去,那还了得。”

张宇点点冯晖的眉心:“庸人自扰。”

冯晖郁闷:“你可别忘了,总公司对于大区总经理是有业绩审核的,如果你的业绩相差太多,鲜于就有借口把你调走了。上次已经有个黄陵华发配边疆,难不成你也要步他后尘?”

张宇淡淡一笑:“林丛是鲜于安插进来的,这个我也知道,可问题是,如果我不告诉林丛客户资料,难道他就不会去查么?他恐怕查的更凶,对外透露的机密更多。反倒是我把要去见的客户告诉他,林丛就掉以轻心,也懒得再花精力去探查消息了。”

冯晖侧头想了想:“这虽然是个办法,可也太消极了,用客户资料去填鲜于的胃口,又怎么能填的满。再说了,凭什么我们就该受这种损失,难不成老实人好欺负么?”

张宇看两人鼓着嘴,确实气急败坏,这才没有再卖关子,把一份资料递过去:“你们好好看看这个月的业绩统计再说。”

冯晖和王小峰接过来,埋头一阵狂看,隔了足足有十五分钟,冯晖才愕然的抬头:“怎么会这样?这不可能啊。”

原来这个月的统计报告里赫然列明着,张宇管辖的小东区业绩平稳上升,而鲜于管辖的小西区业绩骤然下跌,两者差距已经拉开到四成以上。

这比从前东西两区的业绩差距还要大,足见张宇管治之下,小东区跃升明显。

可冯晖和王小峰却感觉一头雾水。这个月被鲜于抢走的几个客户,就有足足几百万的业绩额,怎么可能还差距这么明显呢?仔细算来,小西区除了这几百万业绩外,几乎没有做成什么大单子,这又怎么可能?小西区的人能力再弱,那也是业务系统里混出来的精英,多少也该自己开拓一些。

冯晖感觉到其中另有文章,于是便问:“张副总,这是为什么?还真是别有玄机?”

张宇拿回业绩报告:“我们比小西区高出几个层级,业绩审核也查不到我头上,还担心什么?”

看张宇卖关子,王小峰也不依不饶了:“张副总,里面肯定还有蹊跷,你给我们讲讲,也当上课了。”

张宇微微一笑:“关键就在诚心上面。”

王小峰:“怎么讲?”

张宇:“你诚心诚意的透露给别人客户名单,林丛和鲜于当然不会有怀疑,更不会想到这客户有什么问题,可他们怎么会知道,这些客户,都是我故意透露的。”

“什么?”

冯晖和王小峰一起大叫。

张宇笑道:“我待人以诚,可也是有尺度和目标的。不会真的把自己当做傻瓜,要不然总有一天他们会把我放在砧板上当鱼肉给切了。林丛既然想知道客户资料,那我就大方一点,主动自觉的告诉他。只不过告诉他什么客户,那就由我做主了。”

冯晖:“客户还会有问题?”

张宇:“我透露给林丛的,都是顶顶难缠的那些客户。虽然规模不小,可却需要花费大量资源和时间去谈。鲜于拿到林丛偷过去的资料后如获至宝,压根不会想到有什么问题,但一接手才发觉客户很难缠,鲜于又不肯放手,只好安排小西区的人一起上阵,硬生生降低价格把客户吃下来。”

冯晖恍然大悟:“我明白了,你这是在用自己不想要的客户去拖住他们。鲜于以为自己是在抢你的客户,所以全组人马一起上,而实际上,他们为了谈这几个大客户,而没有时间做自己的业务。表面看是鲜于占了你的便宜,可真实情况是小西区已经被你丢出去的诱饵给拖死了,拖到业绩大跌,士气疲惫。”

张宇点点头:“就是这样,别人待我诚心,我对人也是诚心。可别人憋着要害我,就别怪我用其人之道还施彼身。”

冯晖一拍大腿:“真是太妙了,人人以为你好欺负,到头来,却都是你在欺负别人。”

 

 

章后疑问:既然张宇知道林丛是奸细,为什么不利用职权打压他,反而还照旧用他呢?

 

(陆琪:励志作家、畅销书作家、编剧;著有《潜伏在办公室》系列等;

 

陆琪说什么?说职场是“老板公敌”;说情感是“男人公敌”;说成功是“所有成功者的公敌”。在任何时候,都只为小人物说话。)

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