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业务员每天东忙西忙的, 不要再瞎忙了

(2013-12-04 14:35:33)
标签:

杂谈

询盘管理

提高接单率

推广

分类: 业务经
业务员的Cool Action

有效的行动就是一个Cool Action。平时我们最怕的就是忙忙碌碌的搞了一堆没有用的事情,如果忙完了你还以為有用那就更糟糕。魏人刘邵就说过了,不怕是,不怕非,就怕似是而非,也怕似非而是。

我自己平时在业务员的生活裡面大概就干以下这几件事情,觉得满有效的,是一些年的经验累积的。其实很多事情都需要一点点的时间来证明,让它的成果发酵,如果只是一时的没有效果时不应该太心急,也要控制自己不要太急。如果你忍不住了就东想西想的去整一些新鲜的事情来做,这个虽然可以安慰一下自己寂寞的心灵,但以后可能你还是会发现它可能一点用处都没有或者效果很差。比如:客人不理你,所以你就花时间去找新的客人,再不理你,就再找更新的客人?????

人天生就很容易会喜新厌旧的,但是念旧才有积累,所以在业务上面我都用以下的方法来限制自己。

1.回一点询盘,记录一下询盘状态,思考对有潜力的客户做一点记录。
询盘的记录是為未来做的準备。今天的询盘是过去努力的结果,今天没有询盘的人就是过去没有努力的人,这种情况下,你再急或想再多也没有用,快点為明天做努力吧。

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2.在系统裡选一下好的產品去打广告, 去推广给潜在的客人。
好產品的看法与想法与你的当下心情,与时间季节都有一些关系,所以你应该经常的去流览看看。当然系统裡的產品也表示你过去整理好的產品成果,不时的去看看,也是念旧与积累的表现。所以想想某个產品该怎麼介绍给那一类的客人。等当下想要介绍给特定类型客人的產品决定好了后,就是要再去选那些可以被你介绍的客户时候了,这个就可以从下面的步骤裡去找过去询盘裡的潜在客户,这还是个念旧积累的做法。

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3.从询盘管理去follow潜力的客人, 去推广前面决定的好產品。
最近询盘裡的这一周,这个月,今年的客人等等,都应该是你关心的对象。相信你的邮箱裡面都有这些询盘,如果像我一样有个系统时,我可以依序的去关心客人,做记录。像我常常用X级别去表示不要再处理的客人了, 但是F以上就是还要追下去的客人.

接着你可以按时间,可以查找產品,或者按你过去的记录去关心潜在的询盘客人。

比如我想关心一下bobblehead的客人,你可以一次选一个月或一段期间的,然后一次就写信把他写完。再看看询盘,觉得客人有潜力,就加上客户邮箱,加上下一步,还可以再加上未来的提醒。

订单通常是在关心客人五次以后的事情了,有没有订单就看你关心客人的次数有没有超过五次。想要有订单,我们这种询盘管理的想法就是个重要的入口。

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4.从PI裡去follow潜在的续单, 问一问关心一下客人,或者去推广其它恰当的好產品。
有过去的订单就要去想到未来可能的续单,不要浪费了。退一万步想这个也是跟客人讲话的理由,定时的去要客人再记起你,如果能够记得你的客人愈多,你的业绩成绩就肯定会愈好。

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5.最后我们才用一对多的方式对客户名单做產品推广。
一对一推广虽然麻烦但还是比较有效的,所以我前面所说的工作做完了或做累了想换一换心情时,就会做一个这种一对一的推广。如果我还有时间的话,我才会去做这种一对多的推广。这种推广要事先準备好一些事情,报价的各种可能,客户可能会要样品的回答应对,当然客人也可能问你相关產品等等,你要先準备好这些事情以后再去做推广,以便能够提供一个快服务给客人。

我们自己有客户管理系统来减少做这些事情的劳力,你应该也有你的方式去记录客人推广才对。

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