加载中…标准成就未来
2008年11月20-21日，第四届中国通信网络运维年会在北京南粤苑宾馆隆重召开，为期两天的会议中，来自北京、天津、上海、广东等地的数十个通信网络代维企业的百余位代表就代维企业的发展与规范进行了广泛的讨论。
没有规矩，不成方圆
我们为什么需要代维企业？代维企业为什么又需要一个统一的评定标准?
中国通信企业协会通信网络运维专业委员会副秘书长陈勇解释说，作为通信运营企业生产运行中一个重要环节，通信网络的维护和运行分离，采用代维服务模式已成为国际上较通用的做法。且随着今年10月工信部关于《推进电信基础设施共建共享紧急通知》的发布，电信运营商之间设备的共建共享共维已成必然趋势，运营商之间的利益协调难以达成一致，转投第三方便成了最好的解决之道。
未来的通信网络维护呈现综合性发展，以网络为中心，以网管为管理手段，以故障恢复及检修为主要管理内容的运维模式已无法为单独业务在网络中的运行提供有效的监控。下一代运维管理体制要求通信运营商的运维模式要从以网络为中心，逐渐向以业务为中心转变，从传统的网元网管向网络层管理转变，最终向业务层服务保障转变，实现以客户为中心、以服务保障为手段、以客户业务保障及服务质量（QoS）为主要管理内容的新的运维模式。
在这样客观条件的驱使下，怎样进行代维企业的选择就成了一个重要课题，运营商怎样去选择分包商，迫切需要一个统一的评定标准。
到2008年年底，共有山西、天津、海南、安徽等十六个省市的企业参与了运维企业资质评定。明年的工作重点，将致力于在资质评定的认知程度以及对代维企业的管理上与中国移动等几家运营商达成共识。
代维企业的资质评定秉承严谨、公正、公平、公开的原则，将加强如下几个方面的工作力度：
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天津市通信行业协会代表表示，天津目前共有16家企业参与人员培训，11家参与评定，其中，10家获得了资质证书，代维资质评定得到了企业、运营商的广泛接受和认可。同时，他建议，代维企业的资格培训工作，应该多开辟专业，以适应运营商重组后不断增加的代维需求。在未来的评定以及培训工作中，应当更加注重理论结合实际，联系运营商的业务发展需求来增强代维企业的业务水平。
点评08热点
2008年，通信运营商的业务展开与全球环境以及通信技术的飞速演进息息相关。
自然环境：全球变暖的大趋势，促使ICT——全球第五大耗能产业不得不憋足了力气瘦身，各种自然灾害也在时时刻刻的考验着通信网络抗灾害能力；经济环境：我国第三产业仅占GDP的40%，相较于发达国家的70%~80%还有一定距离，国家不断调整产业结构，改变运营方式，通过财政投资来拉动内需，以图加快GDP的三驾马车——消费、出口、投资的快速前进；整治环境：现在，全国正处在学习科学发展观的热潮之中，在建设资源节约型、环境友好型社会的总体目标下，企业、市场也要向集约、高效、环保的方向开拓发展；行业环境：“三定”方案出台，电信重组完成，电信市场将迎来更加深刻的改革。
针对以上情况，信息产业部电信研究院规划设计研究所副所长鲁春丛总结出了今年网络运营管理的七个热点方面：
1．
应急通信不仅仅是有事故突发重大活动，还有自然灾害，以及很多重大节日的通信保障。这次的地震和冰雪灾害，对于我们的应急通信提出了严峻的挑战。每个应急通信管理部门，包括政府部门和企业，都应更加深刻地总结在应急通信保障方面，在管理流程、手段、效率等环节做好全方位的总结和分析，找出自身不足。
2．
温总理在两会中提出“今年是完成十一五节能减排约束性目标的关键一年。对于我们国家来讲，节能减排已经成为衡量中央企业未来发展的重要指标。移动提出了绿色行动计划，中国电信各省公司也制定了《节约用电管理办法》，都是这一思想的集中体现。
3．
工信部成立以后，又成立了安全生产司，对于我们整个通信网络设计建设、运行维护、管理的各个阶段，安全方面第一个是关于通信的网络安全，第二个是信息网络安全，第三是信息安全。除此之外，还应当包括应急通信保障、作业安全等方面的内容。
4．
共建共享工作中，不可忽略的一个方面就是共维，由于三家运营商在网络运营上的标准各不相同，如何执行统一维护？如果实行合理计费？更多的答案将指向代维企业。
5．
通信技术飞速发展，必然带来大规模的设备更新，怎样实现陈旧设备的再利用，减少网络冗余，提高通信网络的利用率和生命周期，将是运营商及设备厂商未来的关注热点。
6．
由客户感知入手，看网络管理优缺。电信运营业作为典型的服务型行业，必须以客户为圆心，以业务和服务为半径，追求客户感知的最优化。
7．
电信重组后，语音业务与数据业务的融合、宽带与窄带的融合、业务的融合、管理计费的融合等方方面面考验着运营商的未来规划。
现在看来，融合应当分为三个阶段进行：
a.
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新时期下的电信竞争
电信重组后，随着三家全业务运营商的产生以及国家一系列管制政策的出台，电信行业的垄断局面将被打破，行业面临着全面开放，诸如3G等新技术的引入也给市场带来了全新的竞争局面。
简单来说，新时期下的电信运营竞争应该是非常复杂的。从电信运营竞争的历史上来看，从一开始的打破运营商的垄断，到中间阶段是属于抑制替代，向移动对于固网语音的冲击，以及VoIP技术对于传统话音的冲击。在这个时代之后，电信方面的竞争转向了全方位业务竞争的时代，这个时代的特点是行业全部开放。
目前在中国，电信行业的竞争已经进入了全方位竞争的时代。在这个竞争时代，各运营商如何做好行业制高点的争夺，业界也有一些共识。比如说在接入方面、话音方面、宽带方面都要有所关注。有人提出了三重打包的服务，在这种打包业务的影响下，运营商要求提供任何时间、任何地点都可以进行服务的理念，就是综合信息服务提供商的理念。
中国电信股份有限公司网络运行维护事业部王燕川介绍说，各运营商都分别为自己企业制定了很多战略方向，总结归纳起来大体相同，即通过多网络、多终端、多业务的融合，以及价值链的延伸，结合企业在固网方面的优势，或者是相对自己有特色的网络方面的优势，不断地向客户提供更多、更丰富的电信服务。这些电信服务不仅仅局限于传统的通信服务，像语音、数据、视频方面，还包括了向消费者内容与义务方面的拓展，包括了在做企业价值链方面向系统运维、集成、IT外包方面发展。
在业务和产业转型的时候，企业也不断地探索业务和产业如何转型，那么运维模式的探索也是对于企业提出了挑战。还有全IP网络改造给予业务革新全新的能力，同时对网络运营提出全新及更高的要求。
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