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海南毒豇豆和希腊罢工 - 格林豪泰酒店管理的一课

(2010-02-26 03:53:42)
标签:

海南岛

有毒豇豆

格林豪泰酒店

害群之马

母亲乳汁

希腊罢工

杂谈

分类: 管理心得

    首先是海南岛地豇豆有毒问题,有毒的豇豆只是很小的部分,但是即使是非常小部分的豇豆有毒,也会导致大家根本不敢去买和去吃海南岛的豇豆,蔬菜这个东西如果不能够及时地销售出去,那么很快就会烂在地里。

 

    很多遵纪守法,辛勤劳动地种植豇豆农民的利益就受到了巨大的伤害。我们分不清哪些是有毒的哪些是没有毒的,所以作为客人,我们所有人都无法分辨,直接的就将所有的人都惩罚了,这是不是合理的呢?从消费者角度来看,我们别无选择。尽管事实上,大多数的种植豇豆农民都是非常善良正直勤劳苦干的,他们辛辛苦苦用汗水种出来的豇豆都烂在地里了,他们一家人的生活就无法得到保障,他们可能就没有饭吃。为什么呢?就是因为有几个害群之马,一个苍蝇搞臭了一锅汤。对我们辛苦工作的农民是非常不公平的。

 

    当然,我们还需要从另外的角度去研究,为什么这些有毒的农药会流入到我们农民的手里去,是不是有一些老百姓被蒙蔽了,这样的话,我们就可以从源头上去解决问题,避免类似的农药出现在老百姓手中。对于出卖有毒的农药的这些厂商,也应该及时地进行处理。

 

    这个问题给我们的管理带来了很重要的启示,为了保护大家的利益,大家一定要团结起来,遵纪守法,为客人服务好,如果一个人故意地将一些客人得罪了,那么这些客人永远也不会再来您的酒店,整个团队的收入就会减少,整个团队可能就无法发工资出去,公司或者团队就有可能倒闭,大家都要重新找出路,找工作。现在

很多工作可能还比较好找,如果不好找呢? 是不是大家都要失业?

 

    遇到这样的问题,我们一定要从两个方面起解决,第一个就是,很多员工从内心里都想将工作做好,但是他们一个是没有好的工作方式方法,第二是没有认识到自己身上这些问题。如果我们的领导者能够用新的途径将我们的员工培养好,就可以避免出现类似问题。

 

    当然,还有极少数的人本身有很大的问题,他们没有办法被培养出来,偷鸡摸狗,消极怠工已经成了他们的习惯。如果出现这样的情况,我们一定要学会将这些害群之马从我们的团队给清理出去,整个团队特别是管理者要眼睛明亮,要能够及时地发现这些问题,及时地将这些导致团队失败的落后的人给劝退,绝对不能容忍他们将其他员工辛辛苦苦劳动的成果给毁掉,将你们这个团队的诚信度,服务质量,以及前途给毁掉。我想如果将这个道理和整个团队说明白,大家一定会非常赞成你的做法。你一定是一个保护整个团队利益的公平的领导者。

 

    我们中也有一些部门领导不知道是因为自己不会管理,还是自己的行为不够表率,或者为了避免麻烦,或者还有其他的私人关系,等种种原因,发现不了这样落后的员工,要不就是不理不管。这样,更加助长了这些人的坏习气和作风,其他员工看在眼里,一定会觉得不公平,这对其他辛苦努力的员工的确是最不尊重,最不公平的一种管理行为,是一个非常不负责任的管理行为。长久下来,好员工就会选择慢慢离开,剩下来的就越来越捣乱,这个团队就会变得越来越乌烟瘴气,给这个团队的打击是致命的。所以作为领导,一定要搞大团队(就是将整个团队的利益放在自己的心中),不要搞小团队,要保护好大多数人的利益,而不要因为一个人的违规行为,将整个团队的利益都给牺牲了。一荣俱荣,一损俱损。这个教训大家应该记得住。

 

    第二问题就是希腊的罢工问题,希腊的公务员现在到街上罢工,很多纳税人出钱让政府应该做的事情都瘫痪掉了,他们反对国家节约开支,勒紧腰带,减少赤字(这些是希腊得到其他国家的信任和帮助贷款的重要条件)。不知道您是否觉得这些人非常可恶,这些既得利益者,本身就消耗大部分国家的收入,将本国的财富都已经吸干了,自己的国家马上就要倒闭、破产了,到了这种危机的关头,需要大家一起来勒紧腰带,度过难关,这难道不合理吗?

 

    当你的祖国母亲都没有能力来喂饱你的时候,没有来能力来满足您的欲望,一个子女应该做什么,去将祖国母亲杀死?就像一群孩子,将自己母亲的乳汁都吸干了,母亲奄奄一息了,但是这些人还是不愿意去学会节制一点,少吸一点,让母亲恢复一下身体?我相信一个母亲的乳汁也是有限的,一个国家的财富和收入是靠所有纳税人来贡献的,总量也是有限的,不能无限地去浪费,去消费。我们大家都要靠这个母亲,为什么我们不能多替她着想一点呢?

 

    当一个国家或者集体出现危机的时候,我们大家一定要一起努力,来帮助我们的国家和组织度过难关。所以这些人的行为不应该被鄙视吗?

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