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宣言之一：我们拒绝假装培训总是答案
当用户说“我们需要培训”时，我们不要说：“当然！必须培训。您还想再加点别的什么吗？”相反，我们应当开始提出问题。（Cathy Moore）

宣言之二：我们要求客户设定一个可衡量的目标
我们帮助客户明确到底组织绩效的状况如何，如何通过我们的项目可衡量地、可看得见地、可证明地提升该绩效，因为我们在这里致力于做出真正的改变，而不是把97000个PPT全部搬到网上。

宣言之三：我们在需求评估的力量中感受快乐
需求评估，它曾经是时间、金钱和学员灵魂的守护者，却遭受了被束之高阁的命运。我们欢迎它的回归，回到我们的专业度中，带着热切的思想，在每一个项目中提出问题：“人们需要做什么？”“为什么他们没有做？”

宣言之四：我们倡导微小资源的权利
工作帮手、电子邮件、PDF，这些微小资源，虽然渺小，却很有作用。如果问题仅仅是因为缺乏信息造成的，我们向客户显示工作流程图上的一个快捷解决方案，就能够避免这样的悲剧：用一个嘴巴会动会说话的动画小人毫无目的地念着107页的课件，也能够避免由此带来成本损失。

宣言之五：我们设计行动，而非信息
当指导内容是解决方案的一部分时，我们不会把它说教式地灌输或呈现给学员。我们会让他们练习他们需要做的，根据经验得出结论，从而逐渐成长。正因如此，我们会欢迎情景模拟。

宣言之六：我们有坚定的信念：学员有大脑，应当允许他们使用自己的大脑
对于学员时间、思想和灵魂，我们要大力保护，谨防他们受到以下因素的过多影响：客户的奇思怪想、信息倾倒、自以为是高人一等的语音解说、“学习风格”、办公室政治、“基于动机的”培训、SME的最佳实践、锁定导航、“意识性”、几乎无意义的单选题、“知识转移”、“知识测试”、学术性学习目标、飞入的项目列表、……。