“医闹”是我最近得知的新名词，指病人或家属到医院闹事打医生，原因是怀疑医生不尽职而导致医疗事故，可能是死亡。父女博客的博主陈强连续采访报道国内“医闹”事件，希望我能谈谈美国的情况。医疗事件牵涉到专业部门，我只能从一位就医者的角度来观察思考这个问题，答案是：如今在美国发生医闹的概率几乎为零。

 首先，在美国，任何人不可以随意到一个私人家庭或单位闹事，未应邀踏入私人领地都是违法的，主人可以采取自卫行动，或立刻报警。更何况在医院这种治病救人的神圣地方，闹事将威胁更多人的生命安全，警察一定会立即赶来处理，扰乱社会秩序，罪名不小。这一点足以警戒所谓的“医闹”。

 其次，医院的保安措施值得一提。在美国看病，平时去医生诊所，动手术或住院时去住院部，与国内差不多,但保安措施大不同。让我简单介绍一下我所住过的医院，进大门，是接待大厅，一个登记台，几位工作人员和保安，负责接待病人及其家属，办理住院手续和探视、提供信息等。此外，没有第二条自由通道了，也就是说，外人无法随意进入病房，必须通过安全门，由工作人员许可并放行。我想象要硬往里冲也不大可能吧。而医院的其它紧急门，也必须由内部操作才可以打开。在硬件方面，要“医闹”的人“没门”。

 当然，不能因为病人或家属无法闹医院，医生就可以草菅人命。在美国，给我们治病的医生是（Medical Doctor），所谓Doctor就是有博士学位了，这可是苦读多年的成果。他们还要经历紧张忙碌的实习阶段，考行医执照等等。我本人比较相信医生，因为我想：通过如此艰辛的努力奋斗取得的专业资格，受过良好教育，他们一定很珍惜，会尽责尽力治病救人。

 但是受过高等教育不能保证一个人的医德，还必须有严格的制约机制，以保护病人的权益。当不幸的事发生，病人或家属对医生不满意，需要投诉，可以向有关医疗机构或主管部门医学委员会（Medical Board）报告，如在加州找Medical Board of California，他们会调查取证并做出处理。如果医生违规，他们赖以生存的行医执照可能被吊销。协调不力的情况下，可能要请律师了，渎职的医生要负法律后果。

记得我去住院前，需要填写一大堆的表格，也要求一份份签字，这些可是人命关天的了。其中有一份是问：如果发生医疗事故，是否同意仲裁协调（Arbitration），放弃告状。

 对了，提到填表签字，看医生够麻烦了。每看一位新医生，都要填一大叠表格，从个人资料、家庭病史到隐私权，还有签字，内科、外科、牙医、拍X光、B超等等，急诊也不例外。动手术，签得就更细了，比如手术可能带来的风险，一系列很可怕的现象。医生解释说，发生的概率很低，但必须让你知道有这些可能，手术结束后还要签好多纸，那是告诉你术后注意事项。这些签字自然保护了医生和医院的权益。有一位在医院工作的朋友告诉我，一些手术都有录像记录，还可能提供照片，这些措施也是有效解决医疗纠纷的重要手段。

在美国处理事情靠的是证据理由，依规矩守秩序，求助于专业人士，如医疗委员会或律师等，应该是处理医疗纠纷的最佳途径。不论事实如何，如果闹医院打医生，首先就理亏了,还解决不了问题。

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