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迪士尼游客抢气球:为何会出现群体道德的“弹性反差”?

(2018-08-24 08:48:10)
迪士尼游客抢气球:为何会出现群体道德的“弹性反差”?

有媒体报道,上海迪士尼发生“游客哄抢”园内售卖的气球。据称,在迪斯尼巡游活动结束后,有游客要买气球,工作人员在解气球时,便有游客大喊“抢气球”,紧接着周围游客一哄而上。只是,气球并非免费,实际售价80元一个。

事实上,类似“哄抢”的事件,已经发生过很多次。比如在自然灾害中、交通事故中,因当事者暂时失去确认物品的能力,就会触发“低道德人群”的哄抢行为。从本质上讲,这属于一种非法获得物品的过程,但因“个体的道德”被“群体的行为”淹没后,绝大多数“哄抢者”不以为然。

从某种层面上而言,能去迪士尼游玩的游客,“经济能力”应该不会太差,“道德基础”也不会太弱。甚至,就道德本身的构建立场里,“哄抢气球者”也会痛斥“高铁坐霸男”,也会义愤填膺“杀妻藏尸男”。不过,在群体空间的掩护下,他(她)们还是成为不折不扣的“哄抢魔王”,着实值得思考。

在这样的情境下,我们会发现,“道德尺度”是可塑的,它与个体身份、所处环境、情绪调动、组织或个体,有很大的关系。这显然比较符合古斯塔夫·勒庞在《乌合之众:大众心理研究》中的论述:“当个人是一个孤立的个体时,他有着自己鲜明的个性化特征,而当这个人融入群体后,他的所有个性都会被这个群体所淹没,他的思想立刻就会被群体的思想所取代”。

只可惜,当一个群体存在时,它就有着情绪化、无异议、低智商等特征。所以,关乎群体道德的“弹性反差”就会被显现出来,并让人感到“前后不一”,这或许也是当下社会中较为棘手和尴尬的一面。每一个人在批评或抨击他(她)人的“道德不济”时,却同时会沦陷在自己的道德短板里。

于此,有必要从“哄抢人群”的群体道德、个体道德、以及情境涉入等方面入手,就群体道德的“弹性反差”进行相关辩析,以此明晰人性的异变。因为,个体再怎么独立存在,却永远归属不同的群体,所以个体在群体中的特征永远难以磨灭。

其一:“群体行为”为何容易稀释“道德浓度”?

通常,“干坏事”总是“群体性的”,“做好事”总是“个人主义的”。本质上看,就是一种“利弊权责的优化”,属于个体自利性的外化表现。不过,通常在“自利性”的实现过程中,有一个通识的尺度,就是不要影响他(她)人的“利弊权责的优化”。

如“做好事”的“自利性”,算是一种双赢的过程;而“干坏事”的过程,往往就是损人的一种“自利性”,在道德的尺度上,几乎零容忍。不过,有一个特别的现象,在“干坏事”的事实被实证后,“干坏事”的个体,惯常喜欢用“大家都这样”来回应。

当然,这种“回应”通常也很有效。古代的社会,通常奉行“法不责众”,虽然有倾向通民情的趋向,但是潜意识中也在稀释规则和道德浓度的意味。这也使得,一些有道德感、有律例感的人,在进入群体情景时,很容易变成一个低道德感和低律例感的人。

其二:“哄抢魔王”薅的是“群体在线”的羊毛,毁的却是自己的人格。

从“其一”中,我们能很清晰的知道,“哄抢魔王”薅的是“群体在线”的羊毛,也就是个体利用自己在群体中责任的模糊边际“办坏事”。坦白讲,对于这种事情的处置上,历来也是较为模糊的,除却公众舆论谴责,媒体抨击指责,具体的惩治都较难落实。

然而,追根究底,“群体的羊毛”好薅,但是个体的人格还是会被一定程度的黑化。因为,在群体性哄抢事件之后,终将会随着“时间沉淀”,将个体的丑行浮出水面。从某种意义上而言,在群体里“干坏事”可以一定程度免责,但不会完全了事。

这种事实,较为符合现代文明的法则。在健全的社会里,个体除却有私有的人格,同时也有公共的人格认定。目前来讲,“个人征信”就算是一个具象的体现。不过,相对而言,主要体现在“经济纠葛”方面,对于个体的更多行为,并没有延展开来。但是,这种公共个体人格的约束,终将是趋势。

其三:“道德弹性反差”过火后,就是“聚众哄抢罪”。

很多人强调“人性异变”,似乎觉得“干坏事”是上帝之手在执导。可这种“思考偷懒”的逻辑背后,却隐藏着人们对于自我约束的懈怠。作为“道德弹性反差”虽然早已司空见惯,但是也要知道这本身并不光明。

从规则的一面去看,当“道德弹性反差”过火后,显然就是一种犯罪:“聚众哄抢罪”,具体指聚集多人,公然哄抢数额较大的公私财物的行为。不过,一般来讲,这种事情的鉴定却比较难。很多时候,都被列入“道德范畴”,但不代表法律上没有相关的治理条例。

所以,对于“哄抢魔王”而言,最好的反省就是,无论是个体处于公共环境之中,还是群体处于公共环境之中,都要以人群共识去处事、办事、行事。而非在“群体耍流氓”的时候,自己就瞬间失控,成为“群氓”后续攻坚力。

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