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关于10G

(2010-10-28 20:07:37)
标签:

教育

ets

gre

分类: 随笔

很久没动手了,本来想10G考完发篇博文回顾1年多的备考的,由于一直太忙,没有写,现在10G变成11G了,那就等11G之后再写吧……下面转载太傻上一篇我强烈赞同的帖子:

原文地址:http://bbs.taisha.org/thread-1799852-1-1.html

 

请大家特别注意了!
现在不是大家内讧的时候,不管大家是倾向于重考还是不重考,在这个时候都应该先团结起来把ETS搞定,让它先承认错误,再商量细节问题。  v. y; T. H2 Y) N# \
6 \1 _6 R- `3 C% \9 s$ m# W4 m, L
ETS明显是把中国学生当猴耍,大家暂时先不要内部斗争了,先把鸭子打下来,再商量怎么吃。要让ETS知道中国学生不是随便好玩的,给ETS施加压力,先让它认错!如果你想重考,无疑重考占用了你的更多时间,ETS的公告对给我们造成的不便,耽误的时间只字不提,说明它还是在按他的方法玩;如果你不想重考,我想肯定会有很多同学美国大学写信讲明这次GRE成绩不可信,这次有争议的考试成绩对你也没有什么帮助(即使你考了高分),所以,事实上我们大家都被ETS伤害了。* A$ M' ?$ N! C7 d
# d8 ^% [9 M# {& D+ n
不管分歧多大,我们对下面几点是有共识的:4 F- u* Z+ p3 g% f5 l7 m# j: n

1,ETS没重视中国学生,涉嫌对中国学生歧视;/ ~& m) n+ v7 z; {0 `; k
2,ETS现在的这个公告,貌似给我们很多选择,实际上是让很多人没的选择,一切只是从它自身的利益出发,便于他操作,让他免于任何其他赔偿,这是不能接受的。- G( b3 L' i" E4 M
3,其次,ETS的这个解决方案,没有经过任何调查,是它自己单方面发布的,根本没有考虑客户的感受。
4,再次,ETS的公告,丝毫没有承认自己的错误,也没有说明到底是什么环节出了问题,它不是说调查了么,调查结果是什么也不予以披露,这是欺骗消费者的行为,严重侵害了消费者的知情权。
5,ETS作为一个提供考试服务的公司,产品出了问题,只字不提赔偿的问题,是对消费者的极端不负责的行为。
a9 b1 e
所以,我们应该让ETS分三部分来解决这个问题。
首先,承认自己的错误。必须发布公告,说明自己的问题,披露调查结果,承认错误。
然后,不管是要求重考的考生,还是不要求重考的考生,只要是参加了考试的学生,就是ETS的客户,不能给客户提供合格的服务,让众多考生参加一次有争议的考试,它必须给所有考生经济赔偿。
最后,ETS必须对每一个客户进行详细沟通,满足不同用户的诉求,客户提出的解决措施,不管是重考,还是重新判分,还是改考,或是退款什么的,都必须在尊重客户选择的基础上,不能让ETS随意摆布客户。8 i/ G% h: G7 i/ G0 u1 F  ]( f

综上,大家记住了,ETS必须做到三点:承认错误 + 整体的经济补偿 + 个体的解决措施
不满足以上三点,我们绝对不接受任何形式的所谓的补救措施,我们一定要齐心协力,让ETS低下头,给ETS上一课,中国学生不是你想怎么玩就怎么玩的!  r9 X! Y+ w% A9 c, y6 @- C

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