说到即时通讯工具在B2B电子商务网站中的应用，不能不提到阿里巴巴的“贸易通”，也就是现在的阿里旺旺。阿里巴巴是一家致力于推动网上B2B贸易的专业电子商务公司，其所建立的阿里巴巴中文网站平台主要是为从事国际贸易的中国商人服务，共享供求信息，开展诚实守信的国际商务活动，目前号称全球最大的网上贸易市场。

2OO3年 10月，电子商务服务商阿里巴巴发布商务即时通讯软件“贸易通”。而“贸易通”是其推出的一种面向企业间商务即时通讯的服务，运用该工具将使得用户能够在线洽谈生意，即时发布商业供求信息以及随时查看最新商业资讯。阿里巴巴贸易通第一次将网络即时通讯技术应用于商务领域，使即时通讯走出了单纯聊天的框架，真正实现商务价值，是一款完全在办公环境中应用的网上即时通讯服务。

“贸易通”和阿里巴巴网站完美结合，充分利用其拥有百万商业会员的商人资源库。除了即时通迅沟通商务信息的基本功能外，在贸易通软件中通过会员搜索的功能，用户可以根据行业、产品关键字、地区等条件搜索商人，将他们加入到商业伙伴列表中，和对方直接对话、联系，甚至进行商务洽谈；通过维护这个列表，商人即可以维护和管理自己的客户关系。http://www.qycx.com整理，专业即时通讯服务商。