我的一位朋友,深为他女朋友的任性而烦恼.见他憔悴的样子我有些不忍告诉他一种方法.当天在跟女朋友通话时他说他相信他的女朋友是最好的,以后会更好,会变成一个温柔体贴善解人意的好女孩.类似的话还有一些.但在以后一个相当长的时间内他的女朋友都刻意地去保持淑女形象,向男朋友发火的次数大大降低甚至降为零.

    高中时,一位同学经常借钱不还,同学们都很讨厌他.一次他向我借钱,我很大方地递给他,并告诉他我相信他能按时还给我,他不是那种不负责任的人.结果他很快就把钱还给我了,还请我吃了一顿饭.

    由此使人顺从除了<<影响力>>这本书上所述的七种方法之外,还有一种方法也很有效----罗森塔尔期望效应.

    罗森塔尔期望效应是说当我们期望对方做什么时,对方往往会对这个期望表示顺从.

    当对方向我们表示期望,我们一般会有受到重视的感觉,为了不使对方失望,我们一般会按照期望进行努力.在中国也许这种效应的效果要更好一些,因为中国人好面子,群体意识比较强.

   要让这种效应发挥到极致也需要一个条件那就是权威性.长辈或上级的的期望往往会使我们更有压力和动力.

   在商业运用中特别是与顾客沟通中你不妨试一下这一期望效应.

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