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世界最佳酒店的十条标准

(2008-08-28 11:44:30)
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分类: 酒店文章

世界最佳酒店的十条标准

一、最佳酒店要有一流的服务员,一流的服务标准。   
二、最佳酒店客房、餐厅、大堂、公共场所、会议厅都要清洁、卫生、舒适高雅、怡人。   
三、最佳酒店应能提供富有特色的美味佳肴。   
四、最佳酒店应设有多种不同的服务项目,并同时注意微小的服务和陈设。

五、最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。   
六、最佳酒店的地理位置要十分恰当。   
七、最佳酒店应是独具特色、独具风格的一流水平的宾馆。
八、最佳酒店一定要注意细微服务,全面做到服务的细致、周到,做到客人要求的理想服务。   
九、最佳酒店的另一标志是要有名人在那里下榻和就餐过。
十、最佳酒店是举办历史上最重要的宴会的场所,这也是成为最佳酒店的一个标志。

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