随着经济社会的发展，城市人口不断扩张，城市建设的速度和规模都在加大，相应的居住小区也日益增多。适应城市发展的需要，物业管理这一新兴行业开始进入百姓视野，并与公众生活的关系越来越密切。
　　作为一个新兴的行业，物业管理在发展过程中普遍存在着管理不规范、服务不到位、业主不满意等诸多问题。物业公司与小区业主间的权利和义务界定不清，物业管理工作中“缺斤短量”，难以得到业主认可，最后往往以业主联合起来拒缴管理费的方式，迫使物业管理退出小区而收场。由此引发的各种矛盾和纠纷，直接影响小区的和谐稳定，也影响着这一行业的健康发展。从我县的情况看，老的小区本来就没有物业管理，新建小区的物业管理多是有始无终，能够坚持下来的不多。但无论从小区居民的生活需要来看，还是从推进城市化，促进园林城市、文明城市建设的实际来看，物业管理都有其存在和发展的必要性、重要性。
　　一、方便群众生活的需要。由于社会竞争越来越激烈，业主们都为各自的生活而奔波，涉及一家一户不能解决的问题，办不了也办不好的问题，诸如水管漏水、道路破损、打扫卫生等问题，都迫切需要通过像物业公司这样的管理机构来协调解决，以解除业主的后顾之忧，使业主可以全身心地投入工作，享受生活的乐趣。物业管理所具有的公共服务的特性，正是小区居民的生活所需要的。因为，经济的发展和生活条件的改善，使人们对生活的追求发生了变化，在充分享受物质财富带来的满足的同时，也更加注重精神享受，物业管理正顺应了这种客观需要。
　　二、建设和谐社会的需要。家庭和谐、小区稳定，是社会和谐稳定的基础。没有小区的和谐，就没有城市的和谐。建设和谐社会，就要从大处着眼、小处入手，从解决涉及群众切身利益的问题做起，从建设和谐小区、文明小区做起。只要老百姓心平气顺了，生活中的矛盾减少了，社会也就自然地多了和谐的氛围，少了不和谐的杂音。加强物业管理，正是建设和谐社区、文明社区的重要切入口。政府应加强相关部门的力量，重视对物业管理这一新兴行业的管理，履行好监督、管理的责任，使之健康发展。规范的物业管理，将有利于营造舒适的生活环境，反之则将影响小区环境和居民生活，甚至可能对整个社会造成不稳定，并最终影响整体经济的发展。
　　三、提升城市品位的需要。小区的形象，就是一个城市形象的缩影。目前一些小区脏、乱、差问题以及治安方面存在的问题均比较多，在一定程度上影响了群众生活，也损害了城市的形象。解决了物业管理问题，有利于解决这些城市管理中存在的带有普遍性的问题，进而改善居民生活环境，提升城市的整体形象和品位，以更好地促进城市的发展，推进和谐社会建设。在园林城市、文明城市创建的过程中，我们经常组织机关单位开展一些诸如打扫卫生、清理小区绿化带这样的活动，即时收到一些效果。但无庸讳言，这种突击性的活动，毕竟缺少持久化的原动力，甚至被群众讽为“作秀”，治标不治本，其成果难以巩固。因为机关干部不可能经常上街打扫卫生，因此也无法从根本上改变小区整体生活环境不佳的现状。而如果由物业公司承担起这些服务，使之成为一项经常性的工作，将可以使这种状况得到有效改观。
　　四、顺应社会发展的需要。随着城市化步伐的进一步加快，城市人口将以更快的速度扩张。而随着社会的不断发展和进步，社会分工越来越细终将成为必然的趋势；社会要求对物业进行统一管理的需要越来越迫切，物业管理势必成为城市管理的重要组成部分。从长远看，推进物业管理将是社会发展的必然选择。而规范操作的市场化的物业管理，将有助于城市的繁荣、社会的稳定。因此，政府应该重视并解决涉及公共服务领域的问题，承担起公共管理的责任，为群众提供更好的服务，使小区的物业管理满足群众正常生活的需要，以提高群众生活质量，让人民共享改革发展的成果。
　　日前，在杭州市破解住房难相关专题会上，中共浙江省委常委、杭州市委书记王国平公开表态，杭州今年将启动住宅小区综合管理三年行动计划，尤其要解决老旧小区的物业管理问题。杭州的措施无疑可供我们借鉴。我县正在开展的建设园林城市活动，是顺应我县经济社会发展的客观需要，是提高群众生活质量的重要举措。而我县物业管理滞后的现状，与社会发展的要求不相适应，与建设园林城市、文明县城的要求不相适应。因此，迟抓不如早抓，建议县委、县政府从长计议，将加强物业管理提上议事日程，列入园林城市创建的重要内容，对县城住宅小区，无论老小区还是新小区，都引入物业管理，全面提高城市管理水平，使我县的城市管理“后来居上”，在园林城市中创造出亮点，真正营造出和谐舒适的人居环境，促进我县经济社会协调发展。

　　注：昨天刚刚发了有关加强物业管理的博文，今天即收到县有关部门关于园林城市建设征文的通知。遂将昨天的博文稍作修改后，作为征文完成任务。