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互联网从来也没介入过中国经济大循环(2006-11-01 10:42:41)
这是最近听到的很有意思的一句话。当然,这不是我说的,他来自263的老总黄明生。不过这句话也恰好符合我最近在互联网界内看到的很多现象,所以实在深有感触。这句话其实说得是线上线下相结合的问题,只不过这种说法更能深入问题所在。
除了少数一些互联网公司外,相当一部分互联网公司似乎都和中国的传统行业的经营、推广相脱节。
最明显的是推广。由于互联网推广成本非常低,通过联盟、互换链接等等手段,几乎零成本就可以得到上百万的用户。坦白说,的确非常超值,不过这就导致了很多互联网公司直接忽略了其他的推广手段。曾经看过一个公司的网站推广计划,百分之九十以上都是和XXX互换链接,运作XX联盟等。通常所用的事件营销、活动推广、内容推广统统看不到。
不可否认互联网的推广特点成本低廉,而且效果清晰可见。但是传统的推广手段依然有其重要的意义。原因很简单:普通的互联网推广手段只能让你的用户来,但是仅仅是来到而已。如何让你的客户来了之后留下,甚至形成好的口碑,成为你的固定用户?这些并不是普通推广能解决的问题。于是相当多的公司,尤其是对于互联网很熟悉的公司,经常出现新用户永远大于老用户的现象。因为新用户来的太容易,于是忽视了老用户的留存。却不知道维护老用户远比开发新用户重要。由于互联网在两者之间的直接成本差异太大,所以形成了重推广轻产品的现象。
于是,最要命的情况出现:几千万的用户就在互联网的一些网站之间被转移来转移去。一个用户在互联网上的花销最多也就是几十块(不包括购物和互联网接入服务),这几十块钱(还有点击广告的贡献)在若干网站中转移着,部分停留在固定的服务上(比如QQ)。而更多的中小网站则只满足短暂的流量,根本拿不到这些移来移去的钱。貌似聪明、高效的推广,只拿到了流量,那些真正的收入却是要真正好的产品和服务才能拿到。而这些产品和服务,需要的却是来自“传统”的推广手法才能被大众接受。
几千万的用户就在互联网自己的圈子里面转来转去,而互联网的巨大力量反而对传统产业影响不大。只有少数的企业,如百度、阿里巴巴、QQ等与传统行业产生了比较大的接触。
这个话题并不新鲜,只不过老话题往往也是一直没有解决的话题,不停的反思会让我们对这些情况理解的更深入。
 
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