这不是开玩笑，是真的。就在我写这些字的时候，已经有很多消费者办到了，虽然我们不巧在4月1日发布这个有趣的业务----很多消费者还以为是开玩笑。在我们和移动合作的某个城市，比如你在家里突然要定一箱蒙牛特仑苏牛奶，只要发送726630到一个特服号，然后把你的地址也发到这个号码去，就在家里等着吧，牛奶会自动送上门的。简单吧？

怎么支付？你可以用你的话费支付，下次交话费的时候一起交了就好，这个最简单。当然还可以用你的移动积分支付，可以用你事先存放在我们为你设计好的叫做“E币”的虚拟钱包里的钱支付。不久的将来，更可以用你手机绑定的银行卡自动支付。

怎么配送？更简单了，蒙牛在那城市有100多个专卖店、小区配送点，整天等着有人给他下定单。送一箱牛奶去你家，那是他们最喜欢做的事情。

当这个变成现实的时候，我们才发现，这个看起来很疯狂的想法，过程却如此简单。简单的背后却是个复杂的系统工程：这里有我们，电子商务服务商，建设并且为移动运营着这个平台，负责和蒙牛的沟通、签约、服务、结算，包括培训他们的地面人员；有移动，他们无所不在的通讯通道和支付支持，以及独特的身份识别能力。还有什么身份识别办法比手机更简单更安全的？有蒙牛，他们早早就在地面铺设的销售渠道，简直就象早八年就为这个事情预备的一样。

这是我们设计、蒙牛制作的DM的一个局部，随着牛奶已经走进了千家万户。仔细看DM你会发现，不仅能一箱一箱的买，还能按月定。当然，它也有利地证明了我的一个观点：传统企业的地面渠道，其实是他们进入电子商务、移动商务的一大优势！不止可以提供配送之类的支持，也是天然的推广渠道--直接入户，准确无误。再远一点想，这些消费品企业进入电子商务、移动商务的优势还有很多，详细请参考《谈08年消费类电子商务市场》。也许，只要我们这些电子商务人和那些“移动信息专家”们轻轻地拉一把就成。

刚才突然看到一篇报道如下，很有感触：

亚马逊公司(Amazon.com Inc.)如今又多了一个让竞争对手害怕的理由，该公司近日推出了一项新服务，消费者可以通过简单的手机操作比较商品价格并完成购买。

该公司周二晚间推出了这项名为TextBuyIt的服务，消费者只要在任何手机能够工作的地方（包括实体店内）将产品名称、描述信息、通用产品代码(UPC)或者国际标准图书编号(ISBN)编辑成短信发送到262966（也就是数字键盘上的“Amazon”），就马上能够得到亚马逊的回复。

如果亚马逊库存中有匹配的商品，就会发回两条结果。消费者只要发送短信 “1”或者“2”就能马上从两个选项中购买商品，如果需要获取更多商品信息，则发送字母“M”。

系统会提示New TextBuyIt用户输入与亚马逊帐户有关的电子邮件地址，以及收货地点的邮政编码。亚马逊然后会通过自动语音系统致电消费者，完成支付过程。消费者随后会收到确认购买的短信和电子邮件。

之后，消费者就可以登录亚马逊的网站查询发货状态。

这次真巧，我们比他甚至还早了一天上线。可见我曾经问贝索斯，未来的电子商务是什么，他说：移动商务，也不是说笑的。未来的电子商务，必是移动商务的天下。

附带说一下，以上流程不止可以买牛奶。据说那城市最大的超级市场有4万多种商品，那么我们现在支持用以上方式购买的商品数量，起码是它的一倍以上了。