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今天终于可以停下来，写写关于用户体验的东西，最近已经很多人向我抱怨：联通的CDMA1x上网卡速度太慢了，事实确实如此，大概一年前，我非常激动的改用了CDMA1x的无线宽带服务，并果断的退掉了固话服务，包括ADSL，过了一年，我不得不再次放弃无线上网卡，重新用上ADSL，其实不是网通的ADSL好了，而是实在不能接受CDMA1x的速度。
我一直认为上网卡类似的业务必定是刺激3G业务发展的一大核心，即便构成不了杀手级应用，但也会是促进培养3G增值业务的重要角色。在3G业务需求还没有大规模形成的情况下，这种业务就变的更加重要了，毕竟类似手机电视的业务还没有突破用户习惯的概念，而无线上网已经为大多数人所接受。
那么，我们能不能在这种业务上给用户一个更好的使用体验？在即将到来的3G时代上，千万不能再糟蹋用户的忍耐度了。就好比你在不断的吊用户的胃口，然后一次一次的让它吃不到满意的东西，时间长了，他会认为实际上什么都没有，在这方面，联通的CDMA经营就是个很好的教训。
事实上，运营商在对2.5G和2.75G产品的宣传上一直存在一个很大的问题：大家都在向3G挂钩，拼命的告诉用户，我这个是“准3G的”，其中包括联通的CDMA1X网络，最近中国移动也在部分地区升级了EDGE网络，也叫EGPRS，属于2.75G的技术。
让我们来看这两个网络，CDMA1X，理论最高下载速度可以达到210k，可以稳定到150k，实际速度也不过刚刚高于拨号的速度而已，而用户端显示的速度往往在230k左右；EDGE理论最高速度是470k，稳定速度在190k，目前用的比较少，我没用过，所以实际速度不太清楚。
运营商标榜的“准3G”带给用户的是什么？其实只不过是梢高于拨号的速度而已，离ADSL所能达到的几百K速度相差还远，但是这个“速度点”是用户最关心的，他会认为你宣传的2.5G、2.75G这么样，3G会什么样？失望！
这对未来3G数据业务的培养是非常不利的。
单就CDMA1x而言，联通犯了很多错误，在早期推广CDMA业务时，由于网络覆盖差，本来优势的地方不能被认可，反而信号差在用户心中形成了共识，以致于到现在，联通还不得不用直白的广告告诉大家：联通信号好，地上地下都覆盖，而实际上，网络覆盖是提供服务的一个基本概念，做不好这个，何谈去抢用户。
现在来看，联通的CDMA网络基本完成了网络覆盖，而网络优化工作已经摆在面前了，拿CDMA上网卡来看，尽管技术演进上的速度已经很高了，但是在实际网络优化上却大打折扣，如果你还不断的吹嘘自己的网络有多快，那就是在强奸用户的体验了。
预告下：下一篇准备写下后3G的问题，特别是关于用户体验。
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