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百度鸡年第一刀

(2017-02-13 14:32:09)
标签:

百度

医疗

贴吧

it

分类: IT业●挨踢挨踢

1


鸡年春节刚过,从百度传出整体撤裁医疗事业部的消息。此消息一出,互联网江湖流言四起,众说纷纭,莫衷一是。此时,距新总裁兼首席运营官陆奇上任仅仅只有不足一个月的时间。


我看到这个消息,第一感觉是:百度这鸡年第一刀,如同古龙笔下的傅红雪的刀法,准。

百度鸡年第一刀

很多吃瓜群众第一看到这个消息,以为是百度裁掉了和医疗有关所有的业务。一些因魏则西事件而指责百度的网民们,以为从此百度彻底告别了医疗广告,拍手叫好。如果是这样,那么真的是图样图森破了。


就在陆奇被正式任命为总裁的那天,我就预计百度首先要解决的是增长的问题。作为百度重要收入来源的百度医疗广告,虽然在网上骂声一片,但是试想如果把这么重要的“现金牛”砍掉了,那岂不是“挥刀自宫”了?


果不其然,百度这一刀,并没有伤及搜索业务的医疗广告部分丝毫。百度医疗事业部智能小e团队和拇指医生团队,将转入AI体系;医疗事业部内容建设团队,转入搜索公司。医疗事业部其他业务将予以关停。


2

对于李彦宏来说,终于熬到鸡年了。刚刚过去的猴年,是李彦宏的本命年。中国人有本命年不顺的传统说法。这个传统说法在李彦宏身上应验了。


这一年,李彦宏过的相当不平静。开年就是卖贴吧事件,1月9日,有网友发帖称百度贴吧的血友病吧被卖,原吧主遭撤换,接着又传出“百度40%热门疾病吧已经被卖给医疗机构”的消息,由此掀起舆论风暴。四个月后的“魏则西事件”,更是把百度推向了风口浪尖。西安电子科技大学21岁学生魏则西因滑膜肉瘤病逝,由网信办组成的调查组所认为的,百度客观上对魏则西选择就医产生了影响。


如果说上述两次事件都是旧疾复发,还有件事就多少有点无厘头。百度有个用户体验部,用户体验部有个总监叫刘超,他参加了一个活动叫2016年国际体验设计大会。也许之前你根本没听说过这个部门,这个人和这个活动,不过三者叠加,开创了一个记录:刘超成为首个因为公开演讲太LOW而遭除名的百度高管。


这一年,再加上和阿里腾讯市值的夸张性拉大,BAT中,B明显有了掉队的趋势,百度迫切需要重新塑造品牌,李彦宏也需要重新树立形象。


3

百度鸡年第一刀,可以说砍的不错。


简单的来说,就是砍掉和医疗服务相关的垂直领域的业务,专注于平台,从“互联网+医疗”转向“人工智能+医疗”。


互联网+医疗,如果只是围绕着就医服务,比如挂号和导医之类的做文章,无非做了医院可以做的事情,一旦医院开始“医疗服务+互联网”,推出自己的APP或者微信公众号,基本上都没得玩。更为致命的是,需要和众多家医院谈合作。一些好的医院,忌惮于百度在医疗广告方面的名声,你懂的,合作哪有那么容易?


至于做医生和患者之间的连接器,则面临着变现难的问题,医患沟通时顺畅了,可是谁来付费?流量是出来了,没法变现。除非是哪些民营医院的医生,通过将患者导入到民营医院。可是,自从魏则西事件之后,恐怕难度会越来越大。


4

百度鸡年第一刀,也可以说砍的不痛不痒。


消息刚传出来的时候,吃瓜群众为何辣么鸡冻?因为大家以为是百度裁掉了和医疗有关所有的业务。其实呢,百度只是整体撤裁医疗事业部,并没有砍掉医疗“现金牛”。


医疗问题,是百度被人诟病的靶子。表现形式主要是贴吧和医疗搜索广告。


贴吧的商业化,本无可厚非。赚钱这点事,不仅不是无可厚非的事,而且是很高尚的事。但是,赚钱分两种,一种是长钱,一种是短钱;短钱又分两种,一种是择手段的,一种是不择手段的。


然而,诸如血友病贴吧的商业化,赚的是短钱,是不择手段的短钱。这也是看着百度从零发展成巨头的我等,很生气的地方。


再说医疗搜索广告。目前的百度,面临着业绩的压力,如果不实现新的增长,股东那里没法交代。于是,谁都知道医疗这个现金牛有问题,可是,都不愿意动。


“贴吧之父”俞军在微信里说了这么一段话:“你们怀念我,我怀念 Google。如果外部压力不够,我回百度也是独木难支。百度的核心问题首先是价值观,然后是激励机制。”


俞军说的对,这是价值观的问题。


5

全球第一大互联网公司是Google, “不作恶”(Don’t be evil)曾是它的核心价值观。不过在Google正式更名为“Alphabet”之后,“不作恶”也随着老Google一同离去,取而代之的则是“做正确的事”。“不作恶”的行为准则形成于1999年。当时,在一些商业人士加盟技术驱动的谷歌之后,谷歌创始人之一阿米特·帕特尔(Amit Patel)和其它一些早期员工都持抵制的态度。“不作恶”标志着谷歌渴望成为一家与众不同的公司。


全球第二大互联网公司是亚马逊,其CEO贝佐斯在普林斯顿大学2010年毕业典礼上,做过一场题为“善良比聪明更重要”的演讲:相比天赋,每个人做出的选择才是至关重要的,有时候,我们需要去做出艰难的抉择,而这时候我们必须去追随自己内心的热情。


“不作恶”和“善良比聪明更重要”,其实就是Google和亚马逊心中的那个“度”,有了这个度,该做什么,不该做什么,该赚什么钱,不该赚什么钱,就有了评判标准。


医疗的钱,该不该赚,该怎么赚。这需要价值观去衡量。

6


百度很焦虑,李彦宏很焦虑。


百度和李彦宏都明白,到了改变的时候了。


没有什么比最高管理层权力更迭更能表明一家公司的焦虑与渴望改变的迫切。猴年和鸡年更替之期,陆奇和李彦宏夫人马东敏成了百度的管理层。


陆奇掌管百度业务部门,马东敏掌管职能部门。陆奇的到来意味着百度首次迎来权力最大的职业经理人,在百度创立的17年来,李彦宏从来没有赋予任何一个人如此高的权力;而马东敏的到来则意味着李彦宏想要更彻底地放权,因为身份特殊,马东敏也会在百度内部拥有很高权力。


两位超级高管的到来对于百度将是一个巨大的变化,背后是李彦宏想要彻底改造、拯救百度的决心。这无疑是一次艰难的决定。


再艰难,也到了必须改变的时候了。


7


新的管理层,把鸡年第一刀,挥向了医疗事业部。


医疗事业部这种长期投入,既没有当前产出,短期又看不到未来产出,还没有核心竞争力的业务,自然难逃首先被砍掉的宿命。


这一刀,既摆脱了这种吞噬利润的低效业务,又回归到核心竞争力人工智能上,可谓既优化了今天,又专注了明天。

然而,这只是个小目标。


还有消息说,百度外卖已启动裁员,部分地区几乎对半裁员,渠道部裁员比例在40%左右,北京市场部门裁员30%。


我一直对百度做外卖不太感冒。当谷歌忙着在搞人工智能的时候,百度却在忙着搞外卖。这还是两家很相似的公司吗?


别说裁员了,就是把整个外卖业务砍掉,我也不感到惊讶。


新年,李彦宏发了6000字的感言。有记者采访问我为何李彦宏这么看重智能时代。我回答说是因为三个原因,一来智能时代确实是未来的方向;二来移动互联网百度日子过得不好,所以想早点进入智能时代;三来和国内其他巨头相比,百度的人工智能是有优势的。


8

新年,新总裁,新气象。“新官上任挥三刀”,这挥向医疗事业部的第一刀,虽然是小刀,但方向明确,回归技术,围绕搜索的核心业务和人工智能的核心竞争力做文章。


那么问题来了,what is the next?


会和贴吧有关吗?会和医疗广告有关吗?会和价值观有关联吗?


陆奇的两句名言分别是——「永远保持战斗的姿态」,以及「在适当的时候跳上适当的船」。这个时候的百度,需要永远保持战斗的陆奇,跳上适当的船以后挥出适当的刀。


重塑百度,是时候了。期待大刀,更大的刀,更大大大大大的刀。

(文/ 刘兴亮 沈默)


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百度鸡年第一刀

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