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益百通首板技术人才应该具备的能力

(2012-03-27 23:50:12)
标签:

手模

首板

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汽车手板

汽车尾灯手模

杂谈

分类: 手板厂管理技巧

   从在学校开始,技术人员平时所受的教育,更多是注重于如何更快地达成结果,找出问题的答案。因为这样能节省时间和金钱,最符合企业的利益。但是正因为如此,我们终日奔忙于永无休止的面对问题、发现问题、解决问题、然后转向新的问题的过程中,而忽略了促进更多的发现和乐趣.在解决问题的那一刻,我们似乎觉得灵魂附体般的畅快。然而一个技术人员,除了单纯地解决问题之外,还应该去学习些什么?还要拥有怎样的技能?才能比较好地完成自己的工作,同时寻求发展?
  一个技术人员,在工作和学习中,如果注意细节的积累,有意识地培养自己多方面的知识和经验,同时和客户建立良好的关系,对于一个人的成长,是很有好处的。根据我以外的经验,我总结出技术人员应具备的三大知识、八项能力。
  三大知识

  首板模型的专业知识:
  毫无疑问,你需要掌握完成模型工作所需要的应有知识,编程要懂得操CNC机器,修结构需要会看2D和3D图,和老外打交道的还要懂点外语。这一点,很多技术人员基本都做得不错。
   企业知识:
   我们企业靠什么赢利,凭什么生存,......知道这些,才能明白企业的前景如何。
  我们企业领导人是谁,性格怎样,作风如何,反感什么......知道这些,就有利于我们更好地
  我们有哪些供应商,他们的服务水平怎么样,合作时,问题往往出现在何处......知道这些,能使我们更好地和他们合作。
  主要客户有哪些,他们对我们的评价如何,他们为什么选择我们,他们最看重我们的什么服务,什么事情会使他们对我们投诉......知道这些,能使你提供更好的服务。
  企业知识,将有助于我们在企业中更好地立足,也能更好地体现我们的价值。

  我们的企业有什么竞争对手,他们的情况怎么样,与我们相比,强在哪,弱在哪......

  我所在的行业,社会怎么样评价,发展空间有多大,还能繁荣多少年......
  对行业的清晰理解、明确利弊,有助于你明辩前路,作出准确判断;同时,能让我们将时间花在刀刃上。要知道,技术人员的时间是最宝贵的。
 八项能力
    1、有条理、有计划执行项目的能力:
  任何技术工作都可以作为一个项目来看,如何排除万难,让设计人员的结晶变为现实,是每个技术人员必须具备的基本技能。

  2、技术的解释能力:
     对于非技术人员来说,技术比较晦涩难懂, 往往不好理解。但客户、公司领导或者合作伙伴往往却是非技术人员。如果技术人员不能对技术的原理、对别人的帮助和影响、需要的支持、合作的方法等要素加以清晰解释,往往造成别人的误解,使自己的优势变成劣势。
   技术人员对外要和客户、供应商打交道,对内要和公司领导还有其他部门合作,因此良好的协调和沟通能力必不可少。但是技术人员专注于技术,对于如何搞好关系往往不知其门而入。

  我的建议是尽量让客户成为你的朋友,让供应商成为你的合作伙伴,让同事成为你的家人。只要坚持以这种心态交往, 持之以恒,慢慢便会有成果。
 和客户交往,要“以诚相待”,不要怕吃亏,多站在对方的角度想问题。如果客户成为你的“哥们”,做起事情会很轻松。但无论客户对你怎么好,不能有因此而想占便宜的心态,朋友往往会因为你总是占便宜而失和供应商打交道,最要紧记住“Business is business, friendship is friendship”,非原则问题可以不计较,但原则问题必须寸步不让。

  公司就像一个大家庭,无论这个公司多么官僚,老板就像你的家长,同事就像你的兄弟姐妹,下属就像你的孩子。家长责备你几句不必太在意,当成是老爸老妈教你做人的道理就好了,有道理的听,没道理的不必过于反对;和其他同事相处,要懂得互相帮助,也不能太计较得失,技术也要互相分享,不要太保守,兄弟会洗碗了,你吃完就可以去看电视了,对吧?另外,对下属要给与足够的支持,有培养的心态,不要怕别人会超过你,儿子有时会强过老子,但人家只会说“虎父无犬子”。
 家里人之间,偶尔遇到不合理的事情不要怕吵吵架,但要注意分寸,也不必太当回事,家人没有隔夜仇。有时候不小心闹大了,可以买些小礼物哄回来。家人要重建感情,应该是比较容易的

  总之,这个世界上,大部分人还是希望建立良好关系,友善相处的,故意找事的人很少,如果真遇到那样的人,做完事就走,不理他就是了,不必得罪。
 4、发现别人需要的能力:
  古人云:“书不尽言,言不尽意”。人们讲出来的话,通常不能完全道出他的本意。特别是非技术人员不懂技术,他们提出的技术要求,往往如此。理解他们的话,找出后边隐藏的需要,是技术人员出色地完成工作的关键。
  例如处理用户的“经常电脑死机” 问题是大多数系统管理员感到头疼的问题。一般的处理办法是拿个系统安装盘,帮用户备份好资料,重装系统,然后把资料恢复。这样做的坏处是没弄明白用户为什么造成死机的,结果用户重新操作,很快就会遇到同样的问题。并没有从根本上了解用户的需要,反反复复久了,用户就会开始怀疑,是否你的技术能力不够,或者是公司给了她一部破机器

  有经验的管理员,会和用户交谈,了解用户的操作步骤,找出故障的根本原因,一次性长久地解决问题。单看一次好像花的时间很多,但从长远看却省下了长久反复装机的时间,并赢得了用户的信任。
 5、果断处事的魄力(决断力):
 “宁可笑着流泪,也不要哭着说后悔。”一个人做事,应尽量以准确判断为基础,该出手时就出手,勇于承担责任和后果。果断处事,和冒进是不一样的,冒进没有基础。拥有果断处事的魄力,是通向成功的必要条件。准确判断为基础,这个基础不应受情感、建议、批评以及表面现象的干扰,除了事实以外,它不应受任何其他因素的影响。我们首先应聪明地请教别人,商议,然后果断决策,最后以排除万难、毫不妥协的勇气去完成。
 6、培养自己良好习惯的能力:
  每个人都或多或少有些坏习惯,通常技术人员的坏习惯是生活没有规律,因熬夜而迟到,开会不作记录,不发言,做事凭记忆,情绪化,有时一天能做很多事情,有时一天不做事等等

  良好习惯的特征是计划性、坚持性、条理性等等。
 播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。人应该支配习惯,而不是让习惯支配你,在你以莫大的勇气和魄力改变自己的坏习惯,建立好习惯的同时,也在悄悄地改变着你的命运。 |

 7、等待的耐力:

 极少人能一帆风顺,在逆境中需要等待,在前景不明朗的时候也要懂得等待。狼在向猎物发起攻击之前,往往能在雪地里潜伏好几天,寻找最适合的时机,这时,也需要等待。
 我见过很多技术人员,工作没几天,就认为没东西学,没有前景,或者公司不好,人事关系复杂等等,急急忙忙的转换工作,结果换来换去,竟然没有一家是好的。这不但虚耗掉自己的时间,更会给人造成不可靠、不稳定的坏印象。如果暂时不能从事自己认为理想的工作时,要耐心分析前景,提高技能,积累经验,等待机会。“黄沙吹尽始到金”。

  也有的人,在一个不错的单位了,但因为急于表现,反而因准备不充分而导致失败,失败了觉得很没有面子,或者离职,或者一蹶不振。其实好的单位通常人才济济,更要耐心,多虚心请教,小心准备,然后果断出击。

 8、恰当调养自己身体的能力:、

 工作干到8、9点,随便吃点东西,然后洗个澡,上网、泡妞、泡酒吧、吃夜宵或者其他FB一直到深夜,这是很多年轻的技术人员都爱干的事。毕竟干了一天活,也该找点轻松的事情做。但很少技术人员会留意,类似这样的生活方式,极容易因为长期身体得不到充分休息而受到损坏。
 其实身体是革命的本钱,没有充分的休息,难以应付技术工作高强度的支出。累的时候还是应该先睡觉,平时多吃有营养的食品,最好每天都能锻炼一下,就算跑跑步也好。

 总之自己的身体自己才知道,注意身体的保养,有能力照顾好自己非常重要。

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