沃尔玛控制消费者？
零售业原本只是一个附属在生产性公司背后的一个行业，生产什么、怎么生产和销售什么完全由生产企业来决定，但零售业的整合、沃尔玛公司登上世界500强之首的位置改变了这一局面。美国《商业周刊》认为“他们正在告诉包括最大的制造商在内的所有制造商应该生产什么、产品应该是什么设计和尺寸、装运多少以及什么时候装运”。
“零售巨头们是声名狼藉的，因为他们会经常操纵供应商之间的竞争，会突然把他们的供货来源从国内公司转向诸如中国、孟加拉国这样低劳动力成本的国家。当小制造商们的主要市场消失之后，他们中的许多人突然发现自己破产了。即使宝洁公司这样的制造业巨头，由于缺乏自己的销售渠道，他们也承受着零售业巨头们压低价格和利润率的强大压力。”
《商业周刊》提出一个警示：“如果大零售商的增长消灭了太多的小公司，并且迫使更多的大公司躲避风险……零售商和维持他们生存的供货商之间的紧密联系可能最终会导致消费品价格的上涨，以及创新性的消减。”
如果从今天的法律关系上来讲，沃尔玛只是一家企业，只需要根据企业设定的章程履行自己的责任。但沃尔玛成了一家非常特殊的企业，在世界范围内，沃尔玛是5次登上《财富》杂志世界500强的企业；对生产者来说，沃尔玛意味着一个难以抗拒和不得不依靠的销售渠道，因为别的销售渠道越来越少；对消费者来说，沃尔玛是平价消费品的提供者。
从供应链的角度讲，一个无所不包的沃尔玛就像一个世界，而任何的企业，即便做得再好，也只是这个世界的组成部分。而在销售终端不断地减少到只有为数不多的一张网络的时候，沃尔玛对于供货商来说，就是全部世界。从这个角度讲，沃尔玛就是一个企业之上的企业，公司之上的公司。
从目前的情况来看，这种来自世界的感觉还没有传递到中国企业的身上。记者在采访中发现，许多中国厂商对沃尔玛超市开出的订单，并没有欣喜若狂，仍然因为利润太低而拒之门外。不知是否因为市场发育远远没有成熟，沃尔玛跟强大的中国制造商还没有谈判的机会，沃尔玛只能和一些超小型的黑工厂合作，才能实现自己“天天平价”的策略。
根据一些供应商的反映，只有沃尔玛向他们索要产品合格的检验报告，但目前建立在黑工厂基础上的沃尔玛供货体系，究竟质量控制怎么样，可能只有用媒体曝光的产品质量安全问题和国家有关部门检查出来的问题作为注脚，只能用那些被沃尔玛店内商品造成损害的消费者的生命和健康作为说明。
众所周知，许多黑工厂生产的产品，已经严重影响了中国市场，他们让消费者受害，让同行业正规的企业利润减少甚至亏损，他们让政府管理部门头疼。而沃尔玛与这些黑工厂的合作，随着沃尔玛在中国的扩张，开店数量的增长，竞争的加剧，小商店会不断亏损倒闭，对中国正规的厂商究竟意味着什么，不言自明。
虽然沃尔玛否认了削减订单的传闻，但是作为一家跨国企业，是否削减在某一个地方的订单，是企业的自主权之一，没有任何人能够阻止。而我们熟知，虽然中国的人力资源便宜并成为许多地方政府炫耀招商引资的资本，但在世界上的其他地方，还有一些国家人力成本更低，工厂设备和管理也更差，但是那样的血腥合法，成本也更低。从利润最大化的角度来看，沃尔玛转移订单也是应有之意。
每个人在作为消费者的同时也是生产者，中国已经加入到WTO，关税总体水平已经大为降低，在有沃尔玛商场的地方，地方民众将有可能在自己2亿元的商品销售不出去的时候还要另外支付2亿元购买来自地球另一端的工厂生产的产品，而那些工厂有可能也是一个黑工厂，也许每一天都发生着合法的苦难和血腥。
每个消费者都喜欢价廉物美，在自由市场购买商品的时候都学会了砍价，货主只要有利可图就可以达成交易，这样的交易方式极大地支持了本地的产业。但是如果在沃尔玛消费，我们在享受来自遥远地域的产品和难以想象低价的同时，却让自己生产的产品放在仓库内，让自己最后变得一无所有。
消费者购买商品都希望能够保证安全、健康、有效，最不济也要找到承担责任的人，可是在沃尔玛店内，所购买的商品假如来自黑工厂，将找不到承担责任的人，找沃尔玛吗？需要拿出证据来！但已有的沃尔玛处理纠纷的方式告诉我们，沃尔玛是一家并不坦诚的企业，消费者要拿到沃尔玛承认的证据，是一件困难的事情。
如果购买的商品来自地球的另一端，大部分的消费者将没有可能追溯那些商品的来源，我们就只能凭沃尔玛销售经理喋喋不休地介绍他们的标准，把命运押在那小小的不知来源的商品上。
从下游控制上游的产业链的角度来看今天的产业，消费者的权力最大，消费者的联合可以促使产业链的上游各环节公平交易，有利于消费者。但因为消费者的零散和各自为政，这个终端就根本不存在，就成了消费者的上游企业——沃尔玛之类的零售企业在发挥作用，用世界的眼光来看，沃尔玛不仅通过自己的商店控制了生产者，也控制了消费者。
有的人寄希望于政府能够解决沃尔玛等类型的企业损害消费者的问题，但我们发现，政府并不仅仅是消费者组成的政府，而是由生产者、流通商和消费者组成的政府，在小生产者逐渐被大型的流通商控制的背景下，消费者的各自为政，就注定了政府的难有作为。
从商品流通的角度来看，有四种方式可以建立生产者与消费者的信任关心，第一种是通过私人的关系，就比如亲戚、朋友、同学、同事这样的关系，可以对某一种产品完全信任，不足的是这种信任关系的成本太高；第二种通过组织与组织之间的合作关系，就比如固定的合作社与社区的合作，公司与公司之间的合作关系，可以构成基本的信任；第三种就是通过公司建立公司品牌，只要经过严格控制，品牌就能够被人接受，从而对公司产生源源不绝的利润和动力，这是当前世界上最流行的方式；第四种是自由市场上国家的一般管理，目前许多市场的抽检合格率达到99％以上比比皆是，但仍然出现了许多安全事件和人命问题。
相对于今天的主流商业模式来说，第二种模式即合作社与社区、组织与组织之间的合作模式能够让消费者和生产者之间建立直接的关系，并且能够让产品的生产和流通过程变得可追溯，能使生产者与消费者之间产生最基本的信任，能够让人们找到传统的人与人之间信任的感觉，虽然并不是目前所流行的模式，但已经悄悄存在了一百多年。
沃尔玛的模式属于第三种类型，虽然沃尔玛一再宣称有严格的质量控制，虽然沃尔玛一再宣传它的道德标准，但是沃尔玛作为一家不坦诚的企业，究竟是否依据这些标准执行，沃尔玛并没有主动公布并允许社会公众调查了解它的信息，发生在沃尔玛商店里的商品质量问题和记者调查了解到的黑工厂问题表明，沃尔玛并没有执行这些标准。
在中国加入WTO的背景下，中国所执行的关于产品质量、食品安全等方面的技术标准，也需要符合WTO成员国的最低标准，否则中国将会面临罚款或者永久性的制裁。作为WTO框架下最大型的世界最大跨国零售企业，执行国际标准是应有之意，究竟能够在多大程度上维护消费者利益和生命，目前仍然是一个未知数。
今天是一个全球化的世界，在世界银行、国际货币基金组织和WTO的框架下，整个世界连接到了一体，在这个世界上，投资和金融、知识产权和进出口都能够畅通无阻，但是劳动却被限制在一个又一个的国界范围内。沃尔玛是这个世界里的优秀代表，正在以所谓的国际标准为标准，在全世界开店，复制美国的奇迹。
许多人发现，因为公司组织的全球化，沃尔玛这样的企业对整个产业链的控制越来越走向固定化和模式化，对生产者和消费者的控制也达到了一个前所未有的高度，人们的权利正受到严重威胁。
1995年9月，已经被赶下台的前苏联总统、诺贝尔和平奖得主戈尔巴乔夫在美国旧金山的费尔蒙特大饭店邀请了世界500名世界最重要的政治家、经济界领袖和科学家开会，将未来的社会简化为“20比80”的一对数字和“靠喂奶生活”的概念——全世界只需20％的居民劳动，即可生产出供世界享用的全部商品和提供它所需要的第一流的服务，他们将因此而积极地参与生活、挣钱和消费；而另外80％的人将会作为无用的失业者而没有固定的工作岗位，只能期待从邻里救济会、体育运动企业，或者所有社团组织那里获得慈善捐赠。
这意味着可怕的结论——在未来的社会里，80％的人将被排挤出局！那么，人类的问题出在哪里？是不是公司发生了异化并控制了今天的世界？人类的出路在哪里？有没有另外一种全球化，建立在人的平等和贸易的公平上，让生产者和消费者、市民和农民、知识分子和没有掌握知识的人，在沃尔玛这样的公司之外联合起来，建立一个民治、民有、民享的世界？
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