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[转载]网站运营方案书

(2015-10-09 14:49:42)
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学习一下
原文地址:网站运营方案书作者:漠阳江之人

一、网站策划运营方案计划

企划思想(脑图)

[转载]网站运营方案书

二、网站运营方案之市场分析

在市场分析上我们需要注意以下几个问题

1.网站的功能作用

在网站采用新的开发系统后,一定会有新颖的内容会出现在网站中,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。

2.用户从网站有没有直接得到利益

用户从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让用户知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。

3.网站需要的广告和客户

一个网站的广告能够给网站带来直接的利益,客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。

三、网站运营方案之整体市场战略步骤

第一阶段:建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立合作伙伴关系,签定合作协议,建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市,要想让搜人遍布全国,就只能撒开搜人的大网,网罗全国的省份和城市,让人无处可藏

 第二阶段:网站信息发布,通过各种手段建立客户群,网站信息的发布一定要用各种手段来建  立自己的客户群体,只有更多的来访者,更多的会员才能支撑一个网站的正常运营。
 
第三阶段:在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后,主动吸引大的网站注意力,最终获得以合理的代价与其合作。 在网站有了一定的知名度后,就要开始和大网站建立和谐的互助关系,互相宣传,以达到网站一夜成名的效果。
 
第四阶段:网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展. 注册用户多了以后,各种层次的人也会有了,这个时候不仅限于让搜人只搜人,应该有很多的新鲜内容加入进去,让整个网站变的不仅是个搜人网,更是一个集娱乐 休闲听歌看电影的综合型网站。
  收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可 能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类, 形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。   

四、网站运营方案之网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器(目前已经基本达到)

2、选择操作系统。

3、采用系统性的解决方案

4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序ASPPHPJSP等数据库程序。我们推荐PHP,或者是ASP为基础的成型发布系统。

五、网站运营方案之网站内容

1、根据网站的产品和功能写出网站内容与截图说明等。

本网站主要经营汽车的销售,尤其是中高档的小汽车;本着以人为本的中心,方便客户购买,本站点实行个人购车为核心发展方向,未来向团购看齐的方式去经营。

高档跑车(图):

2、要提供文章系统下的会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。

 3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。

六、网站运营方案之网页设计

(模板,广告,其他截图等)

七、网站运营方案之网站维护

  

1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

服务器的软件和硬件的维护尤为重要,要进行很多方面的测试,来制定响应速度。

2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。

一个程序的数据库维护,就相当于,一个库存的货品的种类,货品的种类被打乱后,将会是一个很麻烦的事情,所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。

3、内容的更新、调整等。

网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。

  

4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。

 

八、网站运营之网站发布与推广

  (可用脑图或其他方式,根据自己网站的产品和学过的推广方式,进行说明)

1、贴吧推广:

查找相关网站的栏目内容贴吧,发贴回贴;查找类似贴吧,如:新浪、QQ、和讯等贴吧发贴;
2
、知道推广:

查找相关网站的栏目内容回答问题,每天坚持发10条左右;查找类似知道,如:新浪爱问、雅虎知道、QQ问问等;
3
、提交网址:

到网址导航站提交网站,如:www.265.comwww.hao123.comwww.114la.comwww.djkk5com等,如果有时间你大可以搜索上百个网址导航,提交你的网站;
4
、增加外链:

找同行PR值高,流量不错,经常更新网站互惠链接交换,坚持循序渐进;
5
、搜索引擎:

登陆各大搜索引擎包括狗狗 百度 雅虎 MSN 搜狗 中搜 SOSO TOM ;
6
、邮件群发:

群发邮件注意标题要吸引人、简单明了,内容采用HTML格式比较好;QQ邮箱可以对群内所有会员群发邮件,大可以加NQQ群,来群发邮件;
7
、社区论坛:

BBS推广注意发贴质量要高,不要乱发让人误会是广告贴;用好头像或签名,写上自己的网站名称地址;适当时候有时间,可以用几个帐号来推广;参考论坛:猫扑,泡泡社区,天涯论坛,西祠胡同,CHINAREN;
8
、视频推广:

制作电影、MTV或教程等视频,与自己的网站做好弹出效果,传到网上提供给人下载;
9
、软文宣传:

写几篇软文,发几篇论文,附上自己的网站网址等信息,并通过各种通过各个渠道admin5  donews  techweb 等科技和信息网站进行宣传;
10
、聊天群发:

充分利用QQ、阿里旺旺、泡泡、MSn等群发工具,大量发送信息;
11
、下载推广:

选取部分本站内容设计成电子书,提供下载,进行推广;
12
、博客推广:

先到百度搜索风云榜找好关键词,再对关键词写些相关文章内容,同时写上自己网站的名称地址等信息,发表到各大博客上,进行推广;
13
、网摘推广:

到各大网摘网站,推荐自己的网页,参考网摘:poco网摘,天极网网摘,和讯网网摘,天天网摘,我摘等;
14
、互刷流量:

制作网站的js文件调用,放到其它网站上去刷流量;

九、总结

在建设网站的过程中有很多缺陷和不足,以下就是总结几条最重要的内容:

1.新闻资讯版块:
a
.新产品发布版块,主要是新产品的发布和市场前景以及市场拓展方向以及相关突出 性能技术软文等文章的发布
b
.公司通告栏目,主要是公司内部新闻的发布,公司重大的新闻,如元旦放假,春节放假等安排,公司重大会议,公司的重大事件等内容。
不足:网站新闻资讯更新较慢。
改进:网管人员要及时收集公司相关的资讯信息在第一时间在网上发布。还应当时常收集一
些相关的行业软文热文发布在网上,使本栏目保持不断更新的状态。

2.产品展示板块:
a
.产品展示板块是公司网站的核实之一,主要向客户介绍公司各大系列产品,使客户对我们的产品有个基本的认识。本栏目产品齐全,层次分明,方便客户浏览与查找。
不足:
1
.产品图片和产品介绍等内容,在编排修饰方面还可加强。
2
.产品内容相对简一,只有简单的产品图片简介。
改进:
1
.对产品图片进行重新修饰和制作,对文字资料重新编排。
2
.在本栏目穿插,产品选型,资料下载,选购指南,产品保养与编护等相关性小栏目。
3
.另外增加同类产品的推荐展示,上一个,下一个产品的功能,在线询价和产品评论等互动功能。

3.服务与支持版块
a
.主要是让客服户知道我们提哪些服务,流程是怎么样,这样的展示出来客户就能清楚的知道自己可以享受哪些服务,怎么样来得到帮助。
不足:目前网站上的服务体系不够完善,客户能享受哪些服务,服务流程是怎么样的,没有体现出来。
改进:在现在的基础上完善网站服务体系,增加客户互动栏目,如增加。
配合:希望客服部门能提供相应的体关的客户服务体系和服务流程。
b
、交流互动栏目,这是公司与客户直接交流的窗口。
不足:
1
.目前互动栏目较少,现即时联系和在线留言两个板块,但在线留言板块所在层次较深不便客户留言。
2
.网站管理人员及时的把相关信息反馈给相关部门,再由相关部门解决,可能涉及到的部门有,各办事处,客户服务部等。但只能通过电话或邮件等传统形式转交,效率变慢。
改进:
1
.增加互动栏目,如产品评论,在线询价,信息反馈,在线留言,即时联系等内容完善互动体系。
2
.增加各办事处即时联系栏目,客户可通过网站即时找到相应该地区的办事处和产 部从而快速的得到相要的服务。
配合:需要相关办事处,客户服务部,等人部门提供相应的即时通软件。



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